Hráč z Kanady tvrdil, že splnil požadavky na sázení, a požádal o výběr, ale kasino mu zabavilo výhry z důvodu porušení podmínek. Hráč popřel porušení jakýchkoli pravidel a požádal kasino o důkaz. Po obdržení své herní historie však hráč zjistil, že skutečně umístil sázky nad povolený limit. Zkontrolovali jsme bonusové podmínky kasina a potvrdili jsme, že překročení maximálního limitu sázky během bonusové hry může vést ke konfiskaci výher. Vzhledem k tomu, že hráč připustil porušení pravidla maximální sázky, dospěli jsme k závěru, že kasino jednalo v rámci svých práv, což vedlo k zamítnutí stížnosti.