Děkuji za trpělivost, lottusbinchi. Omlouvám se za nedostatečnou odpověď. V současné době máme stovky aktivních stížností a snažíme se odpovědět co nejdříve ve vyhrazeném čase 7 dnů.
Ve svých předchozích odpovědích jste uvedl, že vaše herní aktivita byla zaměřena na sportovní sázení, což není v souladu s našimi odbornými znalostmi.
Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste uzavírali sázky pouze na sportovní sázení a váš účet byl zablokován, kasino pravděpodobně zjistilo aktivitu, která vyžaduje další šetření. Vzhledem k tomu, že nemáme dostatečný přehled o této oblasti online hazardních her, nebyli bychom schopni správně interpretovat výsledky vyšetřování kasina a/nebo jejich vysvětlení a spravedlivě tento případ posoudit. Nemyslíme si, že je vaše stížnost neoprávněná, jen jsme problém nedokázali správně vyhodnotit. Moc rádi bychom pomohli, ale tentokrát je to pro nás nemožné.
pronájem, dejte mi vědět, pokud máte zájem o seznam těchto webových stránek, které jsem dříve nabídl, děkuji za pochopení.
Thank you for your patience, lottusbinch. I apologize for the lack of response. We currently have hundreds of active complaints and we strive to reply as soon as possible in the allotted time of 7 days.
In your previous responses, you indicated your gaming activity was focused on sports betting which doesn't align with our expertise.
Please understand that if you only placed bets on sports betting and your account has been blocked, the casino probably detected activity that requires further investigation. Since we don't have enough insight into this field of online gambling, we wouldn't be able to interpret the casino's results of the investigation and/or their explanation correctly and judge this case fairly. We don't think that your complaint is unjustified, we just couldn't evaluate the issue properly. We would really like to help, but it is impossible for us this time.
lease, let me know if you are interested in the list of these websites I offered earlier, thank you very much for your understanding.
Automaticky přeloženo: