Hráč ze Španělska čelí potížím s výběrem 360 eur, protože kasino odmítá zaplatit a neposkytlo žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Slotuna Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 360 €
Slotuna Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
2d 17h 13m 13s
Shrnutí případu
před 5 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Kasino mi odmítá zaplatit výběr ve výši 360 eur a nedostal jsem od nich žádnou odpověď. Prosím, pomozte mi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Vážený geinersantillane337,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
- Můžete mi prosím sdělit, kdy přesně jste o tento výběr požádali?
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Dobrý den, stále mám problémy s výběrem a když mluvím do chatu, vždy posílají stejné zkopírované texty, že zpracovávají výběr, ale žádný pokrok.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Je to poprvé, co hraji v tomto kasinu a provedl jsem výběr před 5 dny, ale stav výběru se nezměnil a rád bych věděl, zda je to možné a jak mohu posílat soubory a fotografie toho, co mi odpoví, když zeptat se na můj výběr. Vypadá to jako vtip.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 5 dny
Překlad
Posílám soubory toho, co mi pošlou, když se zeptám na výběr a každý den stejná nesmyslná odpověď a také stav odstoupení před 5 dny
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
