DomůStížnostiSlotuna Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Slotuna Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 360 €

Slotuna Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 30.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

4d 20h 6m 28s

Shrnutí případu

před 2 dny
Překlad

Hráč ze Španělska čelí potížím s výběrem 360 eur, protože kasino odmítá zaplatit a neposkytlo žádnou odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

Kasino mi odmítá zaplatit výběr ve výši 360 eur a nedostal jsem od nich žádnou odpověď. Prosím, pomozte mi.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

Vážený geinersantillane337,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.

  • Můžete mi prosím sdělit, kdy přesně jste o tento výběr požádali?
  • Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?

Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

Dobrý den, stále mám problémy s výběrem a když mluvím do chatu, vždy posílají stejné zkopírované texty, že zpracovávají výběr, ale žádný pokrok.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

Je to poprvé, co hraji v tomto kasinu a provedl jsem výběr před 5 dny, ale stav výběru se nezměnil a rád bych věděl, zda je to možné a jak mohu posílat soubory a fotografie toho, co mi odpoví, když zeptat se na můj výběr. Vypadá to jako vtip.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 3 týdny
Překlad

Posílám soubory toho, co mi pošlou, když se zeptám na výběr a každý den stejná nesmyslná odpověď a také stav odstoupení před 5 dny

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Děkuji za odpověď, geinersantillan337. Chtěl bych zdůraznit, že kasinu vždy dáváme celé dva týdny na zpracování každé platby . Nechám tuto stížnost otevřenou a pokud do konce tohoto časového období nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a doufám, že brzy uslyším dobré zprávy ohledně vašeho odstoupení od smlouvy. Předem děkuji za trpělivost a prosím, informujte mě o dalším vývoji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Mohli byste mi prosím pomoci úplně se vyloučit z kasin, ničí mi to život. Potřebuji se globálně vyloučit ze všech typů kasin, prosím pomozte mi.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážený geinersantillane337,

Obdrželi jste svou výhru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený / vážená geinersantillan337,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:

geinersantillan3374d 20h 6m 28s dní na odpověď

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky