Hráč není schopen ověřit a vybrat své výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slotozen Casino - Přehrávač nemůže ověřit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 750 €
Slotozen Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino Slotozen Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj.
Problémy s tímto kasinem. Už jsem četl, že kasino zde rádo dělá problémy záměrně. Moje ověřovací údaje jsou údajně nesprávné. je absolutně špatně. Jde o moji adresu. Moji adresu můžete napsat s i bez, totiž s dopisem. Žádné kasino v tom nikdy nenašlo chybu. Z tohoto důvodu je mi odepřena platba, což je absolutní a čistá šikana. To netoleruji. Je to první kasino na světě, které nepřijímá data!!! Prosím, pomozte mi tam!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Marceli,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slotozen. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste zahájili proces ověřování? Je to váš vůbec první pokus o výběr v tomto kasinu? Co kasino odpovědělo na vaše vysvětlení?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud je to váš první výběr v kasinu a procházíte procesem ověření, nemůžete očekávat, že jej dokončíte během jediného dne. Obvykle doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování ověření a odstoupení od smlouvy. Během prázdnin lze také očekávat další zpoždění.
V tomto případě bych vám pouze doporučil počkat a průběžně nás informovat.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
