Slotozen Casino recenze

VPN není povolena

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (45)

Limity pro výběr

mesíčně

30 000 €

za týden

10 000 €

za den

4 000 €

Vlastník Dama N.V.

Založeno 2021

Odhadované roční příjmy

> 20 000 000 Kč

Licenční úřady

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)

PřehledBonusyUživatelské recenze48Index bezpečnostiDiskuze1Platební metody 45

Kasina dostupná pro vás

1.Luckybet Casino

Guru výběr

2.Sazka Hry

Skvělá zákaznická podpora

3.Forbes Casino

Live chat dostupný 24/7

4.Betano Casino CZ

Celkově dobré kasino

Zobrazit více

Slotozen Casino casino recenze

Kasino Slotozen Casino jsme důkladně prověřili a udělili mu vysoký index bezpečnosti, což znamená, že je to skvělé kasino, ve kterém si můžete zahrát. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Slotozen Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Slotozen Casino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Je součástí skupiny příbuzných kasin s trochu vyššími kombinovanými výnosy, ale i nadále bychom klasifikovali skupinu jako středně velkou. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že Slotozen Casino je velmi dobré online kasino. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit vše (45)

Limity pro výběr

mesíčně

30 000 €

za týden

10 000 €

za den

4 000 €

Hry
Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Bez sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Bez eSports sázek

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všechny jazyky (3)

Zákaznická podpora pouze v angličtině

Živý chat pouze v angličtině

Výrobci her
Zobrazit vše (94)
Výrobci her (94)

SCREENSHOTY KASINA

Pro

Dobrý výběr výrobců her
Vložte, vyberte nebo hrajte přímo s Bitcoiny
Nadprůměrný limit výběrů
K dispozici jsou Live hry
Live chat podpora je k dispozici 24/7

Proti

Není k dispozici telefonická zákaznická podpora
Ne všechny platební metody jsou dostupné pro všechny země

Zajímavá fakta

Malé mezinárodní kasino
Vklady musí být vsazeny 3x před žádostí o výběr

Autor a garant: Ayberk Ayan Naposledy aktualizované: 10.12.2023 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

Slotozen Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Slotozen Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na Slotozen Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Slotozen Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Dobrá

Hodnotilo 48 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Boss78

Nižší adept

• před 9 měsíci

Zaregistrujte se zde a vložili jste 200 cad + 200 bonus,
hrál 400 otočení asi 10 minut...asi smůla,
Rozhodl jsem se to zkusit znovu a měl jsem skvělou výhru, Ověření trvalo asi 5 minut a výběr asi 2 hodiny.

Velký výběr her
Great selection of games
Stránky vypadají pěkně
Site looks nice
Rychlé ověření/výplaty hotovosti
Fast Verification/Cash outs

Zatím nic
So far nothing

Slotozen Casino

Vážený Boss78,
Je nám líto, že jste při své první hře s námi neměli tolik štěstí, ale vidíme, že jste stále měli docela dost výher.
Doufejme, že pokud nám dáte další šanci, budete mít štěstí! A naši VIP manažeři vám rádi poradí s výběrem her, které uspokojí vaše zájmy.
hodně štěstí,
Tým Slotozen

kate.lawrence0011

Návštěvník

• před 10 měsíci

O Slotozenovi nemůžu říct nic špatného.
Kasino poskytuje vynikající zážitek z online hazardních her. S přátelským personálem podpory, rozmanitým výběrem her a uživatelsky přívětivým rozhraním je radost se pohybovat a hrát. Vizuálně ohromující design umocňuje celkovou atmosféru, zatímco efektivní proces ověřování zajišťuje bezpečné prostředí. Podle mého názoru je Slotozen Casino nejlepší volbou pro hráče, kteří hledají bezpečný a příjemný online herní cíl!

Slotozen Casino

Milá kate.lawrence0011!

Upřímně si vážíme takové pozitivní recenze našeho kasina!

Děkujeme za vaše milá slova o designu našich webových stránek a obecně za vaši pozitivní zkušenost! Náš tým by také rád vyjádřil naši vděčnost za skvělou zpětnou vazbu od týmu podpory. Snažíme se našim hráčům poskytovat vynikající služby.
Zůstaňte naladěni na něco nového!

Přejeme vám skvělou hru a skvělé výhry!

S pozdravem
Slotozen Casino

Ryanpokies

Nováček

• před 11 měsíci

Jejich bonusový systém je opravdu špatný. Utratil jsem přes 1000 $ za týden a dostal jsem e-mail, že mám na účtu cashback, ale bylo mi řečeno, že to bylo odesláno omylem a oni nemohli nic dělat

Dobré hry
Good games

Bas zákaznický servis
Bas customer service
Špatný bonusový systém
Bad bonus system

Slotozen Casino

Vážení Ryanpokies,

Nejprve upřímně litujeme, že jste měli takovou zkušenost v našem kasinu. Náš tým je vždy loajální k našim hráčům a dělá vše pro to, aby uživatelům poskytoval pouze příjemný zážitek.

Přesto bychom rádi zdůraznili, že nabízíme širokou škálu bonusů, ze kterých si můžete vybrat. Naším hlavním cílem je potěšit naše hráče, proto nabízíme bezplatná otočení, zápasové bonusy a další úžasné ceny tak často, jak je to možné.

Ohledně cashbacku, který byl na váš účet přidán omylem. Upřímně se omlouváme za tuto nepříjemnost a jsme si docela jisti, že vám budeme moci vystavit skvělý omluvný bonus, který změní váš názor na naše kasino (pro další pomoc kontaktujte prosím náš LiveChat + připojte snímek obrazovky s touto odpovědí).

V našich podmínkách však existuje bod, který uvádí: „Pokud kasino omylem připíše na váš hráčský účet vklad, bonus nebo výhry, které vám nepatří, ať už kvůli technickému problému, chybě ve výplatních tabulkách, lidské chybě nebo jinak, částka a/nebo výhry z takového bonusu nebo vkladu zůstanou majetkem kasina a budou odečteny z vašeho hráčského účtu".
Pro více informací prosím klikněte na tento odkaz: https://www.slotozen.com/terms-and-conditions

Náš tým se ještě jednou omlouvá za tuto nepříjemnost a posílá vám svou lásku a přeje vám hodně štěstí ;)
Těšíme se na další shledání!

S přátelským pozdravem,
Kasino Slotozen

Simikra20

Pokročilý nováček

• před rokem

Myslím, že SlotozenCasino je opravdu skvělé. Web je velmi přehledný a snadno použitelný. Existuje mnoho různých poskytovatelů her a také možností vkladů a výběrů.
Existuje také spousta bonusových nabídek. Navíc podpora vždy odpovídá velmi rychle a je velmi přátelská

Slotozen Casino

Milá Simikra20,
Děkujeme za sdílení vašich zkušeností!
Takové zpětné vazby nás nutí tvrději pracovat a vytvářet stále úžasnější věci pro naše krásné hráče :)
Na zdraví,
Tým Slotozen

LionJefferson

Návštěvník

• před rokem

jako toto kasino pro štědré bonusy a rychlé výběry. obvykle mi obdržení peněz netrvá déle než 1 den. Myslím, že všechno moje štěstí jde do tohoto kasina, ale líbí se mi)))))

dobré bonusy
good bonuses
rychlé výběry peněz
quick cashouts
šťastné hry
lucky games

Slotozen Casino

drahý lve,

Jsme rádi, že se Vám naše stránky líbí, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu!

S láskou,
Tým Slotozen

rile15

Nižší adept

• před rokem

Nedoporučuji, hrál jsem s bonusem a nejzajímavější je, že s přísnými bonusovými kritérii a pouze 10x vyplacením bonusové hodnoty v tomto kasinu nedosáhnete ani 2% z plnění bonusu. RTP je téměř na 0, také jsem získal 50 zatočení s vkladem a dosáhl 8 €, ani s touto výhrou nezískáte nic. O výhrách zdarma během hry ani nemluvě, ani to neukazuje, že existují. Opravdu nevím, jak mohou taková kasina podnikat. Těch 30€ nelituji a ani nečekám, že zbohatnu, ale očekávám alespoň trochu respektu k hráčům, ne že hráč musí respektovat kasino a oni ne. Bohužel už nehraju v kasinu, což je černá díra. Prosím, nemluvte o nějakém štěstí... Štěstí je na straně kasina

Slotozen Casino

Milá Rile,
Děkujeme vám za vaši reakci.
Je nám velmi líto, že ve vás naše kasino zanechalo tak negativní dojem. Chci vás upozornit, že pravidlo x10 je popsáno v našich zásadách a výsledky hry nezávisí na kasinu, jde o náhodný proces.
S láskou SLOTOZEN TEAM

Jenny436

Návštěvník

• před rokem

Velmi dobré kasino se zajímavým designem. Bonusy se mi líbily, jsou velmi štědré.
Doporučuji tyto stránky.

Spousta bonusů
Lots of bonuses
Viele Boni
flexibilní design
flexible design
flexibles Design

Slotozen Casino

Milá Jenny,

Děkujeme za úžasnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že naše webové stránky ve vás zanechaly tak dobré emoce.

S láskou, tým Slotozen

ManicMansfield

Návštěvník

• před rokem

Slotozen je nejlepší online kasino z několika, které jsem vyzkoušel, uvítací bonusy byly skvělé a nabízejí extra bonusy k vkladu hotovosti, bezplatná otočení nebo obojí poměrně často.

Pravidelně pořádají různé soutěže a vy získáváte body, abyste dosáhli úrovní, kde odměnou mohou být bezplatná otočení nebo peněžní bonusy.

Podpora je dobrá a na chatu je vždy agent, který vám může pomoci s jakýmkoliv problémem, navíc pokud jste VIP jako já, bude vám přidělen správce osobního účtu.

Jediný důvod, proč jsem nedal Slotozenu 5 hvězdiček, je ten, že když máte aktivní bonusy, vývojář vám omezuje hraní některých her a několik z nich je mých oblíbených.

Bonusy za vklad jako hotovost a/nebo bezplatná otočení
Deposit Bonuses as Cash and/or Free Spins
Pravidelné soutěže a akce
Regular Competitions and Promotions
Snadné provádění vkladů a přijímání kryptoměn
Easy to Make Deposits and Accepts Crypto

Omezení hry kvůli aktivním bonusům
Game Restrictions Due to Active Bonuses

Nickypoxxx

Nováček

• před rokem

Toto kasino je moje nejoblíbenější. Velmi férové bonusy. A podpora VIP byla úžasná!

Slotozen Casino

Milý Nickypoxxx!
Děkujeme za vaši milou zpětnou vazbu!
Jsme rádi, že jste si užili naši nabídku bonusů a naše podpůrné služby. Sledujte naše nové hry a promo nabídky pro ty nejvzrušující herní zážitky. Bavte se a hodně štěstí!

Na zdraví,
Tým Slotozen

maroun2021

Adept

• před rokem

POZOR SCAM SCAM SCAMBEWARE SCAM SCAM SCAM

POZOR SCAM SCAM SCAM
BEWARE SCAM SCAM SCAM

POZOR SCAM SCAM SCAM
BEWARE SCAM SCAM SCAM

Slotozen Casino

Milý maroune 2021!
Děkujeme za vaši odezvu!
Mohl byste se s námi podělit o více informací, co ovlivnilo vaši recenzi?
Vaše odpověď je pro nás velmi důležitá.
Děkuji !

S pozdravem,
Tým Slotozen

Wollygog

Učeň

• před rokem

Přihlásili jste se, abyste se podívali a nemůžete se dostat do živého chatu, několikrát jste poslali e-mail se snímkem obrazovky problému, na což odpovědělo stay casino, že bychom rádi pomohli, ale musíte jít na živý chat, ale pokud budete hlasovat pro rádi vám nabídneme několik roztočení zdarma. Zní mi to trochu mickey mouse a asi by se tomu mělo vyhnout. Nikdy jsem nic nehrál, takže to nemohu komentovat

žádný absolutně nic
none absolutely nothing
šambolický stav věcí
shambolic state of affairs

podpora je beznadějná
support is hopeless

Slotozen Casino

Milý Wollygogu, je nám líto, že jsi s námi nebyl úplně spokojený. Náš tým podpory je k dispozici v živém chatu 24/7, kromě několika krátkých přestávek během dne. Takže pokud jsme offline, ve chvíli, kdy s námi budete chtít chatovat, zkuste chat o něco později.
Užijte si hraní a hodně štěstí!
S pozdravem,
Tým Slotozen

franztheuerw

Nižší adept

• před rokem

Zaregistrován, zaplacen, obdržel jsem uvítací bonus s roztočeními zdarma, obdržel jsem 2 eura. dobře, zatím žádný problém. poté jsem odehrál celý svůj vklad a 100% bonus s přibližně 350 zatočeními, aniž bych zmínil výhru více než jedno euro a tři rozptyly. Takže rtp rozhodně nemůže mít pravdu v tomto kasinu. samotné bonusové podmínky jsou čistým podvodem. hrajte někde jinde.

mnoho poskytovatelů
many providers
viele anbieter
pěkná stránka
nice page
schöne seite

téměř vše
almost everything
fast alles

Slotozen Casino

Vážený franztheuerwe,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby.
Velmi nás mrzí, že vás naše Bonusová politika rozčiluje. Máme pravidlo, že všechny bonusy mají limity na maximální vybratelnou částku, např. x10 výše bonusu pro všechny peněžní bonusy. Vezměte prosím na vědomí, že při registraci přijímáte naše T&C i Bonusové T&C. Našim hráčům nabízíme velké množství štědrých bonusů, které mají určitá pravidla sázení. Pokud dáváte přednost hraní bez jakýchkoli omezení, můžete hrát pouze se svými vkladovými penězi. Tímto způsobem nebudete mít žádná omezení, jako je výše sázky, výběr hry nebo výše výher. Budeme rádi, když se k nám vrátíte. Dejte nám vědět o svém profilu a my pro vás vymyslíme příjemný osobní bonus, abyste se cítili lépe.

S pozdravem,
Tým Slotozen

Melin

Návštěvník

• před rokem

Miluji toto kasino. Provedli jste jeden vklad, nevyjasnili požadavky na sázení, takže zatím žádný výběr. Zákaznická podpora v živém chatu je úžasná a patří k nejlepším v oboru, se kterými jsem se setkal. Určitě sem budu vkládat více vkladů.

Zákaznická podpora
Customer support
Velmi dobrý výběr her
Very good game selection
Dobrý design
Good design

Slotozen Casino

Milá Melin!
Myslím, že toto je absolutně nejlepší recenze, kterou jsme dosud měli! Moc děkujeme za vaši podporu, moc si toho vážíme. Pospěšte si a podívejte se na nejnovější verze a hodně štěstí! Láska, Slotozen

Aapeli

Návštěvník

• před rokem

Na stránkách tohoto kasina je snadná navigace a vzhled a dojem jsou velmi dobré. Velký uvítací balíček.
Individuální bonusové nabídky, velmi pěkné, že se na stránky vracím.
Play'n Go chybí jako dodavatel her, ale doporučuji to, protože vše vypadá dobře.
Jsem trochu překvapen špatným hodnocením, protože jsem obdržel svůj výběr. Pozitivní pocity z tohoto kasina!

Slotozen Casino

Milý Aapeli!
Jsme moc rádi, že si s námi rádi hrajete. Ano, máte pravdu Play'n Go chybí, ale máme více než sedmdesát dalších poskytovatelů her, doufáme, že jste to našli dobře) Bavte se a hodně štěstí při nadcházejících nových vzrušujících herních dobrodružstvích!
Na zdraví,
Tým SlotoZen

BlueJays

Návštěvník

• před rokem

Hráno párkrát. Dobré kasino s dobrým výběrem her, ale celkově rozšiřitelné a bohužel s obvyklým omezením země. Bonus je v pořádku. Každý den jsou k dispozici různé bonusy za vklad. Některé jsou velmi dobré, některé ne.
Vklady, výběr bez problémů od 10 €.
Všechny platební systémy jsou běžné a dobré.
Bude hrát více

Slotozen Casino

Ahoj BlueJays!

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností!
Můžete nám říci více o bonusech, které se vám nelíbí?
Děláme, co je v našich silách a zlepšujeme SlotoZen každý den.

Lucky_45

Návštěvník

• před 2 roky

Toto je skvělé kasino s vynikající grafikou a rychlostí. Slotozen je jedním z nejlepších v krypto hazardu. Dobrá rozmanitost her. Podpora profesionála

Přátelský ke kryptoměnám
Crypto friendly
Dobrý výběr her
Good selection of games
Služby zákazníkům
Customer service

Slotozen Casino

Milý Lucky_45!

Děkujeme vám za vaši reakci. To se velmi cení!
Jsem rád, že se ti SlotoZen líbí. Snažíme se zlepšovat náš produkt pro hráče. Láska, Slotozen

CharlotteF

Nováček

• před 2 roky

Nedoporučuji hrát s uvítacím bonusem v tomto kasinu. Po úplném vsazení uvítacího bonusu jsem vyhrál více než 1 500 EUR a můj celkový zůstatek skutečných peněz byl snížen na 200 EUR, protože uvítací bonus může vyhrát pouze 10násobek vkladu. Dle mého názoru se však jedná o chybu, neboť výše uvedeného zisku bylo dosaženo až po splnění prodejních podmínek a měl bych tedy mít nárok na celý svůj zisk. Navíc ve skupině Dama NV není žádné jiné kasino s maximální výhrou za vkladový bonus! Jsem velmi zklamaný, protože to byla moje zatím největší výhra a radost z toho byla nakonec úplně o ničem.

výběr hry
game selection
Spielauswahl

10x maximální výběr z částky vkladu při použití bonusu
10x max cashout of the deposit amount when using the bonus
10x Maxcashout des Einzahlungsbetrags bei Bonusnutzung

Slotozen Casino

ahoj Charlotte,

Je nám velmi líto, že vás naše bonusová politika rozrušila.

Upozorňujeme, že našim hráčům nabízíme tolik štědrých bonusů, a proto si vyhrazujeme právo omezit výhry z vsazených bonusů.

Pokud hrajete s bonusem, doporučujeme po dosažení limitu požádat o výběr. Jste více než vítáni, pokud je můžete vložit zpět, abyste znásobili své výhry bez jakýchkoli omezení souvisejících s bonusem.

Pokud dáváte přednost hraní bez omezení hned od začátku, můžete hrát bez bonusu, pouze s vaším vkladem. V tom případě vám později rádi uděláme osobní bonus!

Chatujte s námi kdykoli a uvidíme, jaké nabídky pro vás nyní máme.

S pozdravem,
Tým SlotoZen

Jeffboy83

Nižší učeň

• před 2 roky

Hra samotná byla zábavná, dostal jsem se na úroveň 4 a za každou úroveň výše získáte otočení zdarma jako dárek, který jste vydělali vložením skutečných peněz... Když jsem dosáhl úrovně 4, chtěl jsem si nárokovat zatočení zdarma, za které máte pro využití kontaktní podpory mi mohli připsat pouze 30 roztočení zdarma za úroveň 4. Zbylých 40 bezplatných zatočení za úroveň 1, 2 a 3 jsem nedostal, ačkoli jsem za to zaplatil spoustu peněz a mám na to nárok ... Ne že by hráč mohl něco vyhrát. Podpora nebyla tak kompetentní a trochu nepřátelská... Poté, co mi odmítli připsat má otočení zdarma, jsem bez váhání uzavřel svůj účet nebo se snažil mě tam udržet, uzavření bylo provedeno. Profesionální podvodná mafie doufejme, že obchod brzy zkrachuje a doufejme, že si to mnoho lidí přečte a vyhnou se kasinu.... Mfg
Odpověď na prohlášení zaměstnance slotozen.
Nic nebylo automaticky připsáno jen proto, že přepínač nebyl aktivní na vkladovém bonusu.
Pro mě jsou to tedy dva různé typy bonusů, rád se obejdu bez bonusu za vklad, ale rád využiji vydělaný bonus, např. o úroveň výš... Pěkně zmatečné, aby hráče obrali o peníze nebo vyhrál nic. ... odpárat!

Nic dobrého k nahlášení
Nothing good to report
Nichts gutes zu berichten

Špatně naprogramovaný web vždy nějaké chyby
Poorly programmed site always some bugs
Schlecht programmierte Seite ständig irgendwelche Bugs
Matoucí systém rip-off bonusů
Confusing bonus rip-off system
Unübersichtliche bonus abzocksystem

Slotozen Casino

Vážený Jeffboyi83,

Je nám líto, že náš tým podpory nesplnil vaše očekávání.

Vezměte prosím na vědomí, že všechna bonusová ocenění za dosažení nové VIP úrovně jsou přidána automaticky po splnění podmínek. Tým podpory je nepřipisuje ručně, ale vždy rádi projevíme své uznání za jakoukoli dostatečnou bonusovou aktivitu s bezplatným vkladem s osobním bonusem.

Pokud se rozhodnete nám dát ještě jednu šanci, rádi se k nám vrátíte!

S pozdravem,
Tým SlotoZen

pleni

Neregistrovaný uživatel

• před 2 roky

Lidé prosím přeskočte toto kasino. Jsou to největší podvodníci v celém hazardním průmyslu!!!

Hrál jsem tam o skutečné peníze, prováděl vklady a hazardoval. požádali mě o dokumenty k ověření mého účtu a poslal jsem vše včetně pasu, účtu a selfie s oběma.

Poté mi nechtěli vybrat peníze a poté mi jen smazali účet.

když jsem se zeptal jaký je důvod?! Nechtěli mi dát vysvětlení. Jen řekli, že mají právo to takhle smazat.

Mnohokrát jsem se zeptal jejich podpory na chatu, proč nechtěli odpovědět, protože jsou podvodníci a nechtěli vybrat peníze, které jsem dostal.

Hraji v online kasinech 5 let a nikdy jsem nezažil tak nepříjemnou zkušenost.

Prosím, pokud chcete ušetřit své peníze, zdraví a čas, nehrajte zde. To je moje rada.

Měli by se stydět

Slotozen Casino

vážený pleni,

Je nám velmi líto, že naše podpora nevysvětlila důvod uzavření vašeho účtu.

Prošetřili jsme váš případ a dostali jsme odpověď, že váš účet byl uzavřen oddělením pro boj proti podvodům kvůli používání VPN k hraní her.

Protože jste svůj zůstatek odehráli před uzavřením účtu, nemůžeme vám nabídnout vrácení vašeho vkladu.

S pozdravem,
Tým SlotoZen

Nox1986

Nováček

• před 2 roky

Nedoporučuji zde hrát

Počet her
Number of games
Pelien määrä

Špatný zákaznický servis a zmatený
Poor customer service and confused
Huono asiakas palvelu ja sekava

Slotozen Casino

Ahoj Nox1986,
Děkujeme vám za vaši reakci.

Můžete nám prosím říci více o své zkušenosti?
S čím nejste spokojeni a jak vám můžeme pomoci?

Tým Slotozen

sanchya

Nováček

• před 2 roky

Registrován zde z kasina Stay, poslali mi spoustu nabídek a já jsem to vyzkoušel. Ověření bylo velmi rychlé, snadné vložení, dobré bonusy, ale problémy s výběrem na ewallet..je to již 4. den a já jsem nedostal svůj malý výběr do skrill. Nejsem si jistý, jestli to dostanu, protože „elektronická peněženka a 4. den" není dobré pro žádné kasino, opakovali, že je zpoždění dovolené, ale stejně bych si vybral jiné kasino, ne Slotozen.

Slotozen Casino

Ahoj sanchyo,
Děkujeme za vaši odezvu.

Omlouváme se za tuto nepříjemnost. Máte pravdu, 4 dny je to trochu déle, ale nyní vše funguje správně a bez zpoždění.

Dejte nám vědět, podařilo se vám výhru vybrat?

Pozdravy,
Tým Slotozen

ricky76

Pokročilý nováček

• před 2 roky

Nepřihlašujte se zde. Nezískáte bonus za první vklad. Živý chat vás neustále zamlžuje a říká, že jsou opravdu zaneprázdněni nebo mají technické problémy. Doporučil bych všem, aby se drželi dál od tohoto kasina a požádali casinoguru o zapsání kasina na černou listinu. Falešné zavádějící propagace jsou vše, v čem je toto kasino dobré. Vyhněte se za každou cenu.

Dobrý výběr her
Good selection of games
Nejlepší poskytovatelé
Top providers
To je asi tak všechno dobré.
That's about all that is good.

Všechno
Everything
Neexistující bonus
Non existing bonus
Live chat je velmi. velmi špatné.
Live chat is very. very poor.

Slotozen Casino

Ahoj ricky76,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby.

Opravdu se omlouváme za tuto nepříjemnost.
Můžete nám říct podrobněji o své zkušenosti?
Které bonusy jste nezískali?

Poté, co předáme vaši žádost příslušnému oddělení a co nejdříve se vám ozveme s rychlou odpovědí.

Tým Slotozen

Jamethai888

Adept

• před 2 roky

Registrace je v pořádku, ale před vkladem je dobré zkontrolovat možnosti výběru. Jen pár kryptocoinů a žádný Trustly. Minimální částka bankovního převodu je 500 €.
Zavřel jsem svůj účet hned po registraci.

Registrace je rychlá a snadná
Register is quickly and easy

Stažení téměř nemožné
Withdrawal almost impossible

Slotozen Casino

Dobrý den, Jamethai777,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby.

O platebních metodách a možnostech výběru.
Záleží pouze na umístění hráče a dostupnosti možností platby/výběru, které poskytuje poskytovatel.

Pro Finsko máme následující možnosti výběru: CoinsPaid, Visa, MasterCard, Maestro, Netteler, Skrill, Rychlý převod prostřednictvím Skrill, Mifinity, Bankovní převod, Sticpay a Siru Mobile.

Rádi vás znovu uvidíme v našem kasinu a poskytneme pomoc, pokud budete potřebovat pomoc s bonusy nebo s postupem výběru.

Pozdravy,
Tým Slotozen

vincvinc1980

Učeň

• před 2 roky

Moje zkušenost se zákaznickým servisem tohoto kasina byla bohužel pravděpodobně nejhorší zkušeností mého života. Vloženo 80 $ s uvítacím bonusem. Nakonec vyhrajete 1500 $.

Kdy nadešel čas ověřit můj dokument.....Ach můj Bože-_-

Nejprve vás požádají o nahrání určitého dokumentu ve formátu PDF, ale hádejte co? Toto kasino vám neumožňuje nahrát nic jiného než obrázek nebo snímek obrazovky. Když stisknete nahrát, neuvidíte ani celý dokument ve svém zařízení.

Také požadují konkrétní snímek obrazovky pro můj mnohem lepší účet jako doklad o platbě. To, co požadovali, v aplikaci Muchbetter neexistovalo.

Poslal jsem jim vše a ještě více, co potřebovali k ověření mé totožnosti. Záležitost byla vyřešena poté, co jsem zde podal oficiální stížnost a týden tam a zpět s jejich zákaznickým servisem. Chtěli, abych hrál peníze, které jsem vyhrál, a bylo to zřejmé. Zdržují, jak jen mohli, ale nakonec stejně zaplatili.

Nikdy to neříkám v recenzi, ale nepřihlašujte se k odběru tohoto kasina....nikdy!

Kasino bylo dobře vytvořené, k dispozici mnoho poskytovatelů a fungovalo hladce. Žádný bug.
Casino was well made, a lot of provider availble and it run smootly. No bug what so ever.

Nejhorší zákaznický servis v historii lidstva.
Worst customer service in history of mankind.

Slotozen Casino

Ahoj vinvinci1980,
Děkujeme za vaši odezvu.

Omlouváme se za tuto nepříjemnost.

Vaše žádost je již předána příslušnému oddělení.
Co nejdříve se vám ozveme s rychlou odpovědí.

Můžete nám prosím poslat svou e-mailovou adresu?

Pozdravy,
Tým StayCasino

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Slotozen Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Slotozen Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Vysoký8.7/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Stížnosti na Slotozen Casino a jejích přidružené kasina (47)

47Všechny1Otevřené0Nevyřešené11Vyřešené35Odmítnuté

Stížnosti přímo na Slotozen Casino

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: Can$8 534

Výhry hráčů byly sníženy kvůli necitovanému pravidlu.

Hráč ze Saskatchewanu vyhrál významnou částku na automatu poté, co obdržel bonus z loot boxu. Kasino však snížilo výhry na 330 CAD s odvoláním na nekomunikovanou zásadu „maximální výhry“. Problém byl později vyřešen mezi hráčem a kasinem, což vedlo k uzavření stížnosti.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 10.1.2024

Jiný

Sporná částka: 100 €

Hráč nemůže vybrat výhry kvůli technickým problémům.

Hráč z Irska měl potíže, když se pokusil vybrat 100 EUR na kartu, kterou použil pro původní vklad. Dotyčné kasino nepřijalo žádné karty k výběru a hráč měl problémy s procesem ověření. Navzdory hráčovým pokusům ověřit digitální kartu od Revolutu kasino všechny pokusy odmítlo. Po dvou týdnech neúspěšných pokusů se hráč rozhodl uzavřít svůj účet z frustrace ze zákaznického servisu kasina. Stížnost byla následně na žádost hráče zamítnuta.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 5.1.2024

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: A$5 000

Hráč zpochybňuje spravedlnost kasinových her.

Hráč z Austrálie obvinil kasino ze zmanipulování a požádal o úplnou herní historii. Informovali jsme hráče, že nemůžeme pokračovat pouze na základě jeho nároku, a požádali jsme o další informace, včetně jeho kompletní herní historie. Po prodloužení doby odezvy o 7 dní jsme od hráče neobdrželi žádnou další komunikaci. Následně jsme museli stížnost zamítnout z důvodu nedostatečné odpovědi a neschopnosti provést důkladné šetření.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 8.12.2023

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 19 000 kr

Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Hráč z Norska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč přestal reagovat na naše zprávy a otázky. Stížnost jsme nakonec označili jako vyřešenou, protože kasino poskytlo důkazy, že výhry hráče byly vyplaceny.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 2.2.2023

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 500 $

Výhry hráčů byly sníženy.

Hráč z Bulharska měl své bonusové výhry omezený. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 3.7.2022

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 1 950 INR

Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasino účet.

Hráč z Indie vložil peníze na účet kasina, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 28.5.2022

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 270 R$

Hráč se snaží ověřit.

Hráč se snaží ověřit, protože kasino odmítá jeho dokumenty. Stížnost byla vyřešena, když byl hráč ověřen a obdržel svůj čekající výběr.

Odeslaná: 9.4.2022

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 1 500 €

Výhry hráčů byly sníženy.

Hráč z Německa měl své bonusové výhry omezený. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 2.4.2022

Neopodstatněná stížnost

Sporná částka: 1 500 €

Výběr hráče byl zrušen.

Hráč ze Švýcarska se pokusil stáhnout své výhry, ale žádost byla zrušena. Bohužel hráč přišel o všechny peníze, které mu byly vráceny na účet, proto jsme byli nuceni tuto reklamaci zamítnout.

Odeslaná: 23.3.2022

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: Ł15

Hráčský účet byl pozastaven.

Hráč z Kanady měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet a zabaveny výhry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 1.3.2022

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 240 zł

Hráč žádá o vrácení vkladu.

Hráč z Polska použil VPN a jeho účet byl uzavřen. Chtěl by, aby kasino vrátilo jeho vklady. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 10.2.2022

Neopodstatněná stížnost

Sporná částka: 2 375 €

Výhry hráče z bonusu byly omezeny.

Hráčovi z Německa byla snížena výhra ze zápasového bonusu kvůli omezení maximálního výběru. Vzhledem k tomu, že kasino omezilo výhry hráče v souladu s jejich T&C, byli jsme nuceni tuto stížnost zamítnout.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 26.1.2022

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 31 920 руб

Hráč má potíže s výběrem svých výher.

Hráč z Ruska požádal o stažení před několika dny. Od té doby se čeká. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 16.1.2022

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 3 650 €

Výhry hráčů byly omezeny.

Hráč z Německa má pocit, že jeho výhry byly falešně zabaveny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Odeslaná: 14.1.2022

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 1 152 €

Žádosti hráče o výběr se zamítají.

Hráč z Finska se několikrát pokusil vybrat své výhry, ale jeho žádosti o výběr jsou vždy zamítnuty. Je to vyřešeno.

Odeslaná: 13.1.2022

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: 750 €

Přehrávač nemůže ověřit.

Hráč není schopen ověřit a vybrat své výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Odeslaná: 31.12.2021

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: Can$1 500

Hráč se snaží projít KYC.

Hráč z Kanady byl nespokojen s procesem ověření. Kasino neustále odmítalo poskytnuté dokumenty. Reklamace byla úspěšně vyřešena.

Odeslaná: 13.12.2021

Stížnosti na přidružené StayCasino (Stejný management)

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 6 233 €

Výhry hráčů byly sníženy.

Hráč z Německa měl své výhry omezeny bez dalšího vysvětlení. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

StayCasino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 1.9.2022

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: ??

Hráč má problémy s ověřením.

Hráč z Itálie se snaží projít ověřovacím procesem. Poslal různé dokumenty, ale nebyly schváleny, a kasino požádalo o selfie s jeho ID. Po poskytnutí požadovaného dokumentu byl jeho účet úspěšně ověřen.

Přečtěte si víceČíst méně

StayCasino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 2.6.2021

Stížnosti na přidružené Richard Casino (Stejný management)

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: A$90

Bonusové výhry hráče kasino zamítlo.

Hráč z Austrálie vyhrál ceny v bonusových zatočeních „Wheel of Fortune“ v kasinu Richard. Kasino však výhry popřelo a odmítlo uznat příslušné snímky obrazovky poskytnuté hráčem. Hledala pomoc, aby pochopila reakci kasina. Hráč poskytl další podrobnosti a snímky obrazovky na podporu svého tvrzení, což přimělo tým pro stížnosti, aby pozval zástupce kasina do konverzace. Kasino znovu důkladně zkontrolovalo problém uživatele a nakonec nabídlo hráči kompenzaci. Hráč nabídku přijal, což vedlo k úspěšnému vyřešení stížnosti.

Přečtěte si víceČíst méně

Richard Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 15.3.2024

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: A$200

Ověření hráčského účtu zamítnuto a výhry zamítnuty.

Australský hráč měl problémy s ověřením účtu v kasinu. Navzdory několika pokusům o odeslání řádné dokumentace bylo ID hráče odmítnuto, protože bylo „oříznuto“. Dále se tvrdilo, že na hráčově zařízení byl použit jiný účet, což vedlo k odmítnutí výhry 200 $. Kasino problém vyřešilo a vyplatilo hráčovy výhry. Stížnost byla od té doby označena jako „vyřešená“.

Přečtěte si víceČíst méně

Richard Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 11.3.2024

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 2 185 €

Několikanásobné pokusy hráče o výběr se nezdařily.

Hráč z Německa má problémy s výběrem z Richard Casino. Přes opakované předložení dokladu o platbě byly tyto zamítnuty a výběr 2185 eur byl čtyřikrát zrušen. Hráč později potvrdil, že obdržel své výhry, proto jsme tuto stížnost uzavřeli.

Přečtěte si víceČíst méně

Richard Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 6.9.2023