Hráč z Malty má problémy s odstoupením. Kasino nereaguje na dotazy na WhatsApp ani Telegram a zdá se, že e-mailové adresy neexistují. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slotmaniax Casino - Hráč má problémy s komunikací s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 250 €
Slotmaniax Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Žádná komunikace z kasina. Živá podpora nikdy neodpověděla na WhatsApp ani Telegram. E-mailové adresy neexistují. Je to velký podvod!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený merlinnu80,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slotmanax. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Proč se je snažíte kontaktovat, v čem je problém? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobré odpoledne! Velmi děkujeme za Váš zájem o tento případ. Jako hráč, který pravidelně vkládá peníze v tomto kasinu, můj požadavek na výběr čeká 4 dny, dokonce i na webových stránkách kasina je uvedeno, že výběr kreditní karty bude zpracován okamžitě. Musím zmínit, že na mém profilu hráče se zobrazuje KYC úspěšně dokončen, takže z mé strany nevidím žádný problém. Pokusil jsem se však kontaktovat kasino na živou podporu WhatsApp i Telegram, abych zkontroloval, zda existují nějaké další problémy, ale nikdy jsem nedostal odpověď, a to ani od robota. V případě potřeby mohu poskytnout snímky obrazovky se všemi mými pokusy je kontaktovat. Děkuji! Iulian Alexandru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Automaticky přeloženo:
