Hráč z Malty má problémy s odstoupením. Kasino nereaguje na dotazy na WhatsApp ani Telegram a zdá se, že e-mailové adresy neexistují. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slotmaniax Casino - Hráč má problémy s komunikací s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 250 €
Slotmaniax Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.6
Slotmaniax Casino má index bezpečnosti 7,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Žádná komunikace z kasina. Živá podpora nikdy neodpověděla na WhatsApp ani Telegram. E-mailové adresy neexistují. Je to velký podvod!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený merlinnu80,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slotmanax. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Proč se je snažíte kontaktovat, v čem je problém? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobré odpoledne! Velmi děkujeme za Váš zájem o tento případ. Jako hráč, který pravidelně vkládá peníze v tomto kasinu, můj požadavek na výběr čeká 4 dny, dokonce i na webových stránkách kasina je uvedeno, že výběr kreditní karty bude zpracován okamžitě. Musím zmínit, že na mém profilu hráče se zobrazuje KYC úspěšně dokončen, takže z mé strany nevidím žádný problém. Pokusil jsem se však kontaktovat kasino na živou podporu WhatsApp i Telegram, abych zkontroloval, zda existují nějaké další problémy, ale nikdy jsem nedostal odpověď, a to ani od robota. V případě potřeby mohu poskytnout snímky obrazovky se všemi mými pokusy je kontaktovat. Děkuji! Iulian Alexandru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Automaticky přeloženo:
