Hráč dostává nevyžádané propagační e-maily, i když je jeho účet uzavřen. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Mám zákaz vstupu do tohoto kasina
Stále se mě snaží nalákat a lžou v chatu Nechci být zamčeni moje přihlášení dokazuje, že jsem zamčený
I am banned from this casino
They keep trying to lure me and lie in chat I wouldn't be locked out my login proves I'm locked out
Ich bin bei diesen Casino Ausgeschlossen
Sie versuchen weiter mich zu locken und lügen in chat ich würde nicht ausgeschlossen sein mein login beweisst das ich ausgeschlossen bin
Ahoj Wibraku,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slot Wolf. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím vysvětlit, proč máte zákaz vstupu do kasina? Zavřeli jste účet vy nebo kasino? Snažili jste se je kontaktovat, aby vám přestali zasílat propagační e-maily, nebo je nějak kontaktovat?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello Wibrak,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slot Wolf Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please explain why are you banned from the casino? Did you close the account or the casino did? Did you try to contact them to stop sending you promotional e-mails or contact them in any way?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Kasino mě včera kvůli vyhledávání ujistilo, že už mi nebudou posílat žádnou reklamu. Zase mi lhali s reklamou, i když jsem se nechal vyloučit
Because of searches, the casino assured me yesterday that they would no longer send me any advertising. I was lied to again with advertising, even though I let myself be excluded
Wegen sucht das casino sicherte mir gestern zu keine werbung mehr zusenden ich wurde wider mit werbung angelogt obwohl ich mich auschlissen lassen habe
Ahoj Wibraku,
Mohl byste prosím přeposlat svou žádost o sebevyloučení a žádost, kde jste je kontaktovali ohledně akcí? Pošlete jej na nikolas.b@casino.guru.
Ujistěte se, že jste kasino kontaktovali ze stejného e-mailu, který byl vyloučen.
Pozdravy,
Nicku
Hello Wibrak,
Could you please forward your self exclusion request and the one where you contacted them about the promotions? Send it to nikolas.b@casino.guru.
Be sure that you have contacted the casino from the same e-mail which was excluded.
Regards,
Nick
Ahoj Wibraku,
Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.
Hello Wibrak,
We haven't heard from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.