Hráč z Jižní Afriky vložil do kasina, ale částka nebyla připsána na jeho kasino účet. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Skycrown Casino - Zdá se, že vklad hráče byl ztracen.
Automaticky přeloženo:
Částka: R800
Skycrown Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ahoj,
Zkusil jsem toto kasino znovu, měli jsme historii a moje poslední stížnost byla zamítnuta. Nyní vkládám 800 randů .. všechny screenshoty na důkaz .. peníze odešly z mého účtu .. tzv. ne na tam je .
není užitečná nejsem ochoten ... teď musím počkat . Zeptali se jich, jak dlouho…???? Potřebuji kontaktovat svou banku… stejný problém byl, když jsem vyhrál 100 000 randů a nemohl jsem vybrat… nyní opět stejný problém. Ale s novou kreditní kartou, takže žádný problém.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Beast777,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Potřebují prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který může trvat přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce. Důrazně také nedoporučuji vkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ok, díky, že ses vrátil! Výroky nebudou lhát! Nechápu, že nikdo z koruny nebe neodpovídá! Takže jsem ztratil 800 randů.
ale stále 8.1 jako dobré kasino.
zase jen chtíč! Kasino nikdy nevyhraje ani nedostane zaplaceno.
ostuda
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Takže asi jsem přišel o peníze... když jste mi předtím řekli, že nemám pravdu. Ale ano, opět chybí 800 randů. Zákazník se s tím musel vypořádat. Doslova nedávají správné odpovědi.
peníze pryč! A už tam nikdy nehrát
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jen jednoduchá myšlenka .. proč toto kasino tolik ⭐️? Mohu vám zajistit, že pokud utratíte peníze, nikdy nezískáte ani výhru, ani vklad.
ano zkusil jsem to znovu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Omlouvám se, že mi právě vzali peníze, žádná odpověď.. ne nic.. A nejhorší věc, kterou mi zablokovali v živém chatu 800 randů .. asi 40 EUR… takže pokud máte historii…. Ani se omlouvám ( poslal jsem jim všechny papíry ... proč je toto kasino stále na stupnici 8,1 ? Kasino neodpoví
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Při čtení vašich aktualizací z fóra, rozumím správně, že peníze byly úspěšně vloženy na váš účet v kasinu? Můžeme považovat problém za vyřešený?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano, po mnoha e-mailech konečně .. také uzavřel účet po mnoha problémech. Odtamtud mě to nemrzí...tak hodně štěstí s kasinem.
S přátelským pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chápu správně, že jste hráli a prohráli jste svůj vklad? Zůstal v kasinu nějaký zůstatek, když uzavřeli váš účet?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Prohraných 800 randů, které jsem hrál ano… nebudu čekat víc… měl s tímto kasinem své zkušenosti.
takže je čas to zavřít .... poslal jim zprávu, ale nedostal zprávu zpět. Ale i když jsem dostal 800 randů .. ani nelituji nebo ... ne po mých zkušenostech s 80 000 randy ... je více kasin ... přeji hezký víkend
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ty taky. Stížnost označím jako vyřešenou, protože vklad byl připsán na váš zůstatek v kasinu.
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
