Dobrý den, několikrát jsem vložil peníze v kasinu Silverplay, přibližně 800 EUR, a ve skutečnosti jsem vyhrál 5 000 EUR. Chci tyto peníze vybrat a úspěšně jsem se ověřil! Podle týmu podpory je vše v pořádku! Bohužel neustále zdržují výplatu, protože tvrdí, že čeká velké množství žádostí o výběr! Tým podpory nereaguje na mé e-maily. Jediná odpověď, kterou dostávám, je z živého chatu a je to vždy stejné (Je nám líto, ale výběr je stále zpožděn)! Jsem velmi zklamaný. Vaše peníze jsou tam během několika sekund a lze je použít, ale pokud jde o výběr, musíte čekat a čekat a čekat! Velmi špatná služba.
Hello, I have deposited money several times at Silverplay Casino, approximately €800, and actually won €5000. I want to withdraw this money and have successfully verified myself! According to the support team, everything is correct! Unfortunately, they continuously delay the payout because they claim there is a large number of withdrawal requests pending! The support team does not respond to my emails. The only response I get is from the Live Chat, and it's always the same (We are sorry, but the withdrawal is still delayed)! I'm very disappointed. Your money is there within seconds and can be used, but when it comes to withdrawing, you are kept waiting and waiting and waiting! Very poor service.
Hallo, ich habe mehrmals Geld bei Silverplay Casino eingezahlt ca 800€ und habe dann tatsächlich gewonnen 5000€ möchte mir das Geld auszahlen und habe mich auch erfolgreich verifiziert! Laut Support ist alles korrekt! Leider wird man permanent vertröstet das Die Auszahlung sich verzögert da angeblich sehr viele Anfragen zur Auszahlung vor liegen! Der Support antwortet nicht auf meine Emails nur im Live Chat immer das selbe ( Es tut uns leid aber die Auszahlung verzögert sich noch ein bisschen)! Bin sehr enttäuscht, dein Geld ist innerhalb von Sekunden da und kann verwendet werden, wenn es ums Auszahlen geht wird man hingehalten und wartet und wartet und wartet! Sehr schlecht
Automaticky přeloženo: