Hráč z z Německa podal žádost o výběr méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do dnešního dne obdrženy.
Automaticky přeloženo:
Shuffle Casino - Výplata hráčovy výhry se zpozdila.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 400 USD₮
Shuffle Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.2
Kasino Shuffle Casino má index bezpečnosti 8,2, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Otevřená
Aktuální stav
Čekání na opožděnou platbu
10d 5h 14m 20s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Nejnešťastnější kasino, ve kterém jsem kdy hrál, vložil jsem víc, než jsem vyhrál, vložil jsem asi 6 000 - 7 000 $, vyhrál jsem 5 400 $, dal jsem to k výběru, prostředky nebyly vybrány, napsal jsem na podporu, řekli, že jsi hráč s více účty a tak dále, píšu na podporu, ukazují, útočí, útočí, žádné odpovědi! Říkám, vraťte alespoň poslední vklad, 3000 $, není to 100 $, prostě mě ignorují, úplný nesmysl, je to podvodné kasino, začal jsem číst recenze na fórech, ukázalo se, že nejsem jediný, takových lidí je spousta! Je to podvodné kasino!! Nikdy tam nehrajte, nikdy se tomu nevyhýbejte!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený uživateli Artur771,
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Ne, to je nesmysl! Už jsem našel více než jednoho člověka. V podobné situaci se to říká mnoha lidem! A prošli ověřením a tak dále a čekají na výběr měsíc, ve výsledku neodpovídají, zablokují a je to! Toto je podvodné kasino. Toť vše, takové otázky u steaku nikdy nepadly
Automaticky přeloženo:
Stížnost je v řešení a bude zpracována za 10d 5h 14m 20s .
