Hráč z Austrálie čelí potížím s přijímáním kreditu za vklad provedený pomocí LTC v kasinu. Hráč čeká na potvrzení e-mailem, které obvykle obdrží po šesti potvrzeních na blockchainu.
Automaticky přeloženo:
SG Casino - Hráčův vklad LTC nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$34
SG Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
5d 9h 41m 9s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Provedl jsem vklad pomocí LTC, nebyl mi připsán. Čekal jsem hodiny, jen mi bylo řečeno, abych počkal na e-mail. Obvykle, když vkládám pomocí kryptoměny, trvá to pouze 6 potvrzení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Vážený nvnyd7c5th,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážený / vážená nvnyd7c5th,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
nvnyd7c5th má 5d 9h 41m 9s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock