ahoj Nicku,
Můj účet říká, že v tuto chvíli nevyžaduje ověření. Několikrát jsem zahájil živý chat a zeptal jsem se na to a řekli, že to není nutné. Což jsem považoval za divné, protože všechny ostatní stránky se sportovními sázkami, které jsem použil, po mně vyžadovaly, abych před výběrem nahrál ID.
Moje výhry byly se všemi skutečnými penězi, žádné bonusové peníze nebyly použity.
Včera večer jsem mluvil s kasinem na živém chatu a hledal jsem další informace o tom, proč jsem stále nedostal žádné prostředky. Také jsem se znovu zeptal na ověření, abych vše vyloučil... Agent živého chatu řekl, že to bylo odesláno příslušnému oddělení (finančnímu) a stále čekám na odpověď, i když od odeslání všech mých zpráv uplynuly více než 2 týdny. bankovní informace.
Zabývám se tímto problémem už něco málo přes měsíc a ptám se, jak vybrat svou výhru, dokud nakonec neposlali e-mail s ručním výběrem a pak už o nich nikdy neslyšeli.
dík
Chrisi
Hi Nick,
My account says it does not require verification at this time. I started a live chat a few times asking about it and they said it wasn't required. Which i thought was strange as every other sports betting site i have used required me to upload a piece of ID before withdrawing.
My winnings were with all real money no bonus money was used.
I spoke to the casino last night on live chat looking for a follow up on why i still haven't received any funds. I also asked about verification again just to rule everything out... The live chat agent said it has been sent to the relevant department (financial) and i am still waiting to hear back from them although its been over 2 weeks from sending all my banking information.
I have been dealing with this issue for a little over a month now with asking how to withdraw my winning till they finally sent an email to manually withdraw and then never heard from them again.
Thanks
Chris
Automaticky přeloženo:
