Hráč z Indie čelil zablokování účtu v Royal Jeet Casino poté, co se pokusil o výběr, přičemž kasino uvedlo porušení podmínek týkajících se křížového sázení, aniž by poskytlo důkaz. Tým pro stížnosti zjistil, že kasino mohlo uzavřít účty bez zůstatku, a informoval hráče, že bez důkazu o zůstatku před uzavřením nemůže stížnost pokračovat. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.
Ahoj,
Hrál jsem v kasinu royal jeet již více než 1 rok a do současnosti jsem na tuto stránku vložil 500 rupií.
Když jsem požádal o výběr, řekli, že jste porušili podmínky, ale nehrál jsem žádnou hru a nezrušil jsem žádné podmínky a zablokovali můj účet
Ale nedávno, když jsem se jich zeptal poté, co jsem důrazně čekal na výběr, řekli, že výběr bohužel nelze zpracovat, protože jste porušili naše smluvní podmínky, tj. účastnili jste se křížového sázení a obviňovali zákazníka, aniž byste před 1 rokem prokázali, kdo na těchto stránkách hraje navíc s velkými vklady.
Na začátku říkali, že kyc čeká na vyřízení a přetahují se už mnoho dní, když jsem je striktně požádal o výběr, řekli to a nikdy mi výběr nezpracují. Unáhleně si můžeš dělat, co chceš.
Žádám všechny hráče Royal jeet, aby přestali hrát na této stránce, protože totéž udělají poté, co pravidelně vyhráváte. Odstoupení zadrží bez předložení jakýchkoli dokladů. Pro VIP hráče, kterému se to líbilo, neví o nových nebo nedávných hráčích, jak podvedou i vás.
Nakonec předtím, než si stěžujete na oddělení daně z příjmu ED, aby zadrželo prostředky z manuálních bankovních účtů royaljeet.com umístěním FIR do kybernetické kriminality.
Viděl jsem několik nedávných dotazů, které řešil tým kasina guru na royaljeet.com. Přál bych si také, aby můj dotaz zde vyřešil guru kasina, pouze vy můžete mé obavy učinit spravedlivým a získat můj výběr zpět na můj bankovní účet bez stížnosti policie nebo ED.
Díky, že děláte potřebné.
ID hráče. [odstraněno správcem Casino.Guru]
Mobilní. [odstraněno správcem Casino.Guru]
Vážený Clutzi001,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s RoyalJeet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
1. Mám hráče o 1 rok déle a účet je zablokován 26. října 2024
2. Ráno jsem se přihlásil, abych zkontroloval stav výběru, ale účet je zablokovaný, kontaktujte prosím podporu
3. Hrajte pouze živé hry, např. dračí tygr
4. Mám win 500 a zkusím vybrat celou částku 500 a poprvé zrušit a podruhé zablokovat účet
5. Ne, nehrál jsem žádnou bonusovou částku, protože mám vklad 500 a vyhrávám 500
Milý Clutzi001
Vážený Clutzi001,
Částka 500 INR za vklady je poměrně malá vzhledem k tomu, že jste byli hráčem kasina rok.
Vážený Clutzi001,
Je nám líto, ale pokud je váš účet v kasinu bez zůstatku, kasino může váš účet v kasinu uzavřít.
Věříme, že kasino může váš účet kdykoli z jakéhokoli důvodu uzavřít, pokud nezadrží váš zůstatek nebo výhry.
Předložte prosím důkaz o tom, jaký byl váš zůstatek před uzavřením vašeho účtu kasinem, jinak vaši stížnost uzavřeme jako neoprávněnou.
Budu čekat na vaši odpověď.
Royaljeet podvod, zablokoval můj účet bez jakéhokoli důvodu
Vážený Clutzi001,
Bez zůstatku na vašem účtu vám nejsme schopni pomoci.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
