DomůStížnostiRoyalJeet Casino - Hráčův účet je uzavřen, čelí problémům s výběrem.

RoyalJeet Casino - Hráčův účet je uzavřen, čelí problémům s výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 500 INR

RoyalJeet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 28.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

6d 23h 13m 25s

Shrnutí případu

před 46 minutami
Překlad

Hráč z Indie čelí zablokování účtu v Royal Jeet Casino poté, co se pokusil o výběr, přičemž kasino uvedlo porušení podmínek týkajících se křížového sázení, aniž by poskytlo důkaz.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

Ahoj,


Hrál jsem v kasinu royal jeet již více než 1 rok a do současnosti jsem na tuto stránku vložil 500 rupií.


Když jsem požádal o výběr, řekli, že jste porušili podmínky, ale nehrál jsem žádnou hru a nezrušil jsem žádné podmínky a zablokovali můj účet


Ale nedávno, když jsem se jich zeptal poté, co jsem důrazně čekal na výběr, řekli, že výběr bohužel nelze zpracovat, protože jste porušili naše smluvní podmínky, tj. účastnili jste se křížového sázení a obviňovali zákazníka, aniž byste před 1 rokem prokázali, kdo na těchto stránkách hraje navíc s velkými vklady.


Na začátku říkali, že kyc čeká na vyřízení a přetahují se už mnoho dní, když jsem je striktně požádal o výběr, řekli to a nikdy mi výběr nezpracují. Unáhleně si můžeš dělat, co chceš.


Žádám všechny hráče Royal jeet, aby přestali hrát na této stránce, protože totéž udělají poté, co pravidelně vyhráváte. Odstoupení zadrží bez předložení jakýchkoli dokladů. Pro VIP hráče, kterému se to líbilo, neví o nových nebo nedávných hráčích, jak podvedou i vás.


Nakonec předtím, než si stěžujete na oddělení daně z příjmu ED, aby zadrželo prostředky z manuálních bankovních účtů royaljeet.com umístěním FIR do kybernetické kriminality.


Viděl jsem několik nedávných dotazů, které řešil tým kasina guru na royaljeet.com. Přál bych si také, aby můj dotaz zde vyřešil guru kasina, pouze vy můžete mé obavy učinit spravedlivým a získat můj výběr zpět na můj bankovní účet bez stížnosti policie nebo ED.


Díky, že děláte potřebné.


ID hráče. [odstraněno správcem Casino.Guru]

Mobilní. [odstraněno správcem Casino.Guru]

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

Vážený Clutzi001,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s RoyalJeet Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
  • Jak jste se dozvěděli o zablokování vašeho účtu?
  • Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, sázení na sport)
  • Kolik jste se pokusili vybrat na výhrách?
  • Nashromáždili jste své výhry pomocí bonusu?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

1. Mám hráče o 1 rok déle a účet je zablokován 26. října 2024


2. Ráno jsem se přihlásil, abych zkontroloval stav výběru, ale účet je zablokovaný, kontaktujte prosím podporu


3. Hrajte pouze živé hry, např. dračí tygr


4. Mám win 500 a zkusím vybrat celou částku 500 a poprvé zrušit a podruhé zablokovat účet


5. Ne, nehrál jsem žádnou bonusovou částku, protože mám vklad 500 a vyhrávám 500

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Milý Clutzi001

  • Mohl byste se se mnou prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem ohledně tohoto problému? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
  • Mohl byste prosím sdílet snímek obrazovky, jak to vypadá, když se pokoušíte přihlásit ke svému účtu?


Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 týdny
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Pomozte mi prosím vyřešit můj problém

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážený Clutzi001,

Částka 500 INR za vklady je poměrně malá vzhledem k tomu, že jste byli hráčem kasina rok.

  • Mohl byste prosím podrobněji vysvětlit vaši hru v kasinu? Jaká byla aktivita hráčů na vašem účtu?


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 51 minutami
Překlad
Vážený / vážená Clutz001,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 46 minutami
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Kasino Guru případ zkoumá

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky