Hráč z Indie měl zablokován účet kvůli obvinění z křížového sázení. Hráč nás později informoval, že kasino odblokovalo jeho účet a on obdržel své výhry, takže jsme stížnost uzavřeli jako vyřešenou.
The player from India had his account blocked due to allegations of cross-betting. The player later informed us that the casino unblocked his account and he received his winnings, so we closed the complaint as resolved.
Hráč z Indie měl zablokován účet kvůli obvinění z křížového sázení. Hráč nás později informoval, že kasino odblokovalo jeho účet a on obdržel své výhry, takže jsme stížnost uzavřeli jako vyřešenou.
Ahoj,
Hrál jsem v kasinu royal jeet již více než 2 roky a dosud jsem na tuto stránku vložil více než 2 croce rupie. Nedávno před měsícem jsem vložil 2 76 000 rupií a vytvořil výherní částku v celkové výši 5 86 680/ - rupií.
Když jsem požádal o výběr, řekli, že je to v ověření a potřebují kyc dokumenty ke zpracování výběru, a když jsem předložil dokumenty, řekli na začátku za několik dní, váš výběr bude připsán na bankovní účet.
Ale nedávno, když jsem se jich zeptal poté, co jsem měsíc čekal na výběr, důrazně řekli, že výběr nelze zpracovat, protože jste porušili naše smluvní podmínky, tj. účastnili jste se křížového sázení a obviňovali zákazníka, aniž byste prokázali, kdo na těchto stránkách hraje od 2 let plus s velkými vklady.
Na začátku říkali, že kyc čeká na vyřízení a přetahují se už mnoho dní, když jsem je striktně požádal o výběr, řekli to a nikdy mi výběr nezpracují. Unáhleně si můžeš dělat, co chceš.
Žádám všechny hráče Royal jeet , aby přestali hrát na této stránce, protože totéž udělají poté, co budete pravidelně vyhrávat. Odstoupení zadrží bez předložení jakýchkoli dokladů. Pro VIP hráče, kterému se to líbilo, neví o nových nebo nedávných hráčích, jak podvedou i vás.
Nakonec předtím, než si stěžujete na oddělení daně z příjmu ED, aby zadrželo prostředky z manuálních bankovních účtů royaljeet.com umístěním FIR do kybernetické kriminality.
Viděl jsem několik nedávných dotazů, které řešil tým kasina guru na royaljeet.com. Také bych si přál, aby můj dotaz zde vyřešil i kasinový guru, pouze vy můžete mé obavy učinit spravedlnosti a získat můj výběr zpět na můj bankovní účet bez stížnosti policie nebo ED.
Díky, že děláte potřebné.
Hello,
I was playing in royal jeet casino since from more than 2 years and i have deposited more than 2 croce rupees in this site till now. Recently before a month ago i have deposited 2,76,000 Rupees and Made winning amount of total 5,86,680/- Rupees.
When i asked for withdrawal they said that its in verification and need kyc documets to process the withdrawal and when i submitted the documents they said in beginning in few days your withdrawal will be credited in bank account.
But recently when i asked them after waiting for a month for the withdrawal strongly they are saying sorry withdrawal cant be processed as you are breached our terms and conditions i.e participated in cross betting and blaming the customer without showing proper proof who is playing on there site from 2 years plus with big deposits.
In beginning they said kyc pending and dragged for many days now when i asked them strictly for the withdrawal they saying this and will never process the withdrawal to me. You can do what ever you wish rashly.
I request to all Royal jeet Players that to stop playing in this site as they will do same after you win regularly. They will hold the withdrawal with out showing any proofs. To a vip player they did like these don't know about new or recent players how they will scam you people too.
Finally before complaining to ED Income Tax Department to hold funds of deposited manual bank accounts of royaljeet.com by placing FIR In Cyber Crime.
I seen few recent queries which solved by casino guru team in royaljeet.com. I too wish same my query will also solved here by casino guru only you can do justice for my concern and get my withdrawal back to my bank account without Police or ED Complaint.
Thanks for doing needful.
Milý mothirame,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Váš problém mě opravdu mrzí. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.
Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Můžete mi prosím poradit jaké typy her jste hráli?
Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem ohledně uzavření vašeho účtu veronika.l@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Dear mothiram,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Could you please advise what types of games have you played?
Kindly forward any relevant communication between you and the casino regarding your account closure to veronika.l@casino.guru.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Milý mothirame,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Veronika
Casino.Guru
Dear mothiram,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Veronika
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.