Hráč z Indie měl zablokován účet kvůli obvinění z křížového sázení. Hráč nás později informoval, že kasino odblokovalo jeho účet a on obdržel své výhry, takže jsme stížnost uzavřeli jako vyřešenou.
Automaticky přeloženo:
RoyalJeet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 586 680 INR
RoyalJeet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 7 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Ahoj,
Hrál jsem v kasinu royal jeet již více než 2 roky a dosud jsem na tuto stránku vložil více než 2 croce rupie. Nedávno před měsícem jsem vložil 2 76 000 rupií a vytvořil výherní částku v celkové výši 5 86 680/ - rupií.
Když jsem požádal o výběr, řekli, že je to v ověření a potřebují kyc dokumenty ke zpracování výběru, a když jsem předložil dokumenty, řekli na začátku za několik dní, váš výběr bude připsán na bankovní účet.
Ale nedávno, když jsem se jich zeptal poté, co jsem měsíc čekal na výběr, důrazně řekli, že výběr nelze zpracovat, protože jste porušili naše smluvní podmínky, tj. účastnili jste se křížového sázení a obviňovali zákazníka, aniž byste prokázali, kdo na těchto stránkách hraje od 2 let plus s velkými vklady.
Na začátku říkali, že kyc čeká na vyřízení a přetahují se už mnoho dní, když jsem je striktně požádal o výběr, řekli to a nikdy mi výběr nezpracují. Unáhleně si můžeš dělat, co chceš.
Žádám všechny hráče Royal jeet , aby přestali hrát na této stránce, protože totéž udělají poté, co budete pravidelně vyhrávat. Odstoupení zadrží bez předložení jakýchkoli dokladů. Pro VIP hráče, kterému se to líbilo, neví o nových nebo nedávných hráčích, jak podvedou i vás.
Nakonec předtím, než si stěžujete na oddělení daně z příjmu ED, aby zadrželo prostředky z manuálních bankovních účtů royaljeet.com umístěním FIR do kybernetické kriminality.
Viděl jsem několik nedávných dotazů, které řešil tým kasina guru na royaljeet.com. Také bych si přál, aby můj dotaz zde vyřešil i kasinový guru, pouze vy můžete mé obavy učinit spravedlnosti a získat můj výběr zpět na můj bankovní účet bez stížnosti policie nebo ED.
Díky, že děláte potřebné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Milý mothirame,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Váš problém mě opravdu mrzí. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.
Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Můžete mi prosím poradit jaké typy her jste hráli?
Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem ohledně uzavření vašeho účtu veronika.l@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Ahoj,
Stránka společnosti Royaljeet Given My Money Back také odblokovala účet.
Prosím o uzavření tohoto problému.
Děkuji mnohokrát.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad
Milý mothirame,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Veronika
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock