The player from Canada had faced difficulties withdrawing his winnings from Rooli Casino. Despite a prolonged verification process and assurance of payout, the casino had blocked the player's access to their site and ceased correspondence. However, the issue was later resolved, with the player confirming receipt of his payout. We had marked the complaint as 'resolved' and forwarded the player's request for account deletion to the relevant department.
Hráč z Kanady měl potíže s výběrem svých výher z kasina Rooli. Navzdory dlouhému ověřovacímu procesu a ujištění o výplatě kasino zablokovalo přístup hráče na jejich stránky a ukončilo korespondenci. Problém se však později vyřešil, když hráč potvrdil přijetí své výplaty. Stížnost jsme označili jako „vyřešenou“ a předali jsme žádost hráče o smazání účtu příslušnému oddělení.
Automaticky přeloženo:
