DomůStížnostiRoboCat Casino - Hráčův přístup na web kasina je zablokován.

RoboCat Casino - Hráčův přístup na web kasina je zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$20

RoboCat Casino
Odeslaná: 19.3.2025
Otevřená Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

3d 21h 51m 36s

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Austrálie narazí na chybu 404 při pokusu o přístup na webovou stránku kasina po provedení vkladu 50 $, takže na jeho účtu mu zůstane 20 $.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj, vložím 50, hraju chvíli, pak tam najednou můžu jít Chyba 404 Zbylo mi tam 20 $

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený danielpedropere,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem RoboCat.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Mohl byste mi prosím poradit, jak dlouho jste hráčem kasina?
  • Od kdy nemáte přístup ke svému kasinovému účtu?
  • Kontaktovali jste kasino live chat, popř support@robocat.com o pomoc? S jakým výsledkem?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš

Automaticky přeloženo:

danielpedropere3d 21h 51m 36s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky