Hráč z Ruska oznámil, že kasino Riobet nepřipisuje účty, přestože má doklady o vkladech v celkové výši 200 000 rublů. Mnoho dalších v telegramovém chatu zaznamenalo stejný problém, přičemž kasino požadovalo nesprávné transakční údaje z platební brány. Stížnost byla zamítnuta kvůli nedostatečné odpovědi hráče na dotazy, což bránilo dalšímu vyšetřování.
Podvodníci nepřipisují na účet, mám všechny důkazy. Ve svém telegramovém chatu mnoho lidí hlásí stejný problém. Škoda způsobená kasinem během procesu vkladu činila 200 000 rublů. Udělejte si vlastní závěry!
Tvrdí, že platební brána poskytla nesprávné údaje k transakci. Při vkládání finančních prostředků na účet nezapomeňte nahrát video, protože ztráta je poměrně značná. Vyzývám všechny dotčené osoby, aby se obrátili na bezpečnostní orgány FSB Ruské federace, protože je podezřelé, že všichni uživatelé z Ruska jsou společností Riobet podváděni!
Vážený aeyonderoobrinkuo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
