DomůStížnostiRichPrize Casino - Hráčův účet byl zablokován.

RichPrize Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 €

RichPrize Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 5.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 6.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Polska měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Tuto stížnost jsme uzavřeli, protože hráč již má další „probíhající“ případ související se stejným problémem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Po výhře finančních prostředků mi kasino zablokovalo účet a ukradlo peníze z účtu, takže nedalo příležitost věc objasnit... Mohu v této věci požádat o pomoc?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený przemek1414,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet a zda jste úspěšně dokončili ověření účtu? Které hry jste hráli (živé hry, automaty nebo multiplayer)?

Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela


PS: Narazil jsem na tento případ . Můžete mi prosím poradit, jestli znáte hráče, který podal tuto stížnost?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji, przemek1414, za váš e-mail. Uvědomte si prosím, že na každý problém můžete mít pouze jednu otevřenou stížnost. Proto nyní tento případ uzavřu a budeme pokračovat ve vašem prvním vláknu. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky