PřehledBonusy0Uživatelské recenze34Index bezpečnostiDiskuze238Platební metody 28
RichPrize Casino recenze
Při posuzování a hodnocení kasina RichPrize Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino RichPrize Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 6.8, což z něj pro některé hráče dělá přijatelnou volbu, ale existuje mnoho kasin, která se z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti řadí ještě výš. Přečtěte si celou naši recenzi kasina RichPrize Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Spravedlivost a bezpečnost kasina RichPrize Casino
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina RichPrize Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Neobjevili jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je skvělé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být potenciálně použita proti hráčům k ospravedlnění nevyplacení výher.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino RichPrize Casino průměrně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má průměrné množství zadržených výplat. Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Podle našich informací se kasino RichPrize Casino nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino RichPrize Casino nadprůměrného indexu bezpečnosti s hodnotou 6.8. Pro některé hráče je to přijatelné, ale pro hráče, kteří dbají na spravedlivé a bezpečné prostředí online hazardních her, existují lepší kasina.
Smluvní podmínky kasina RichPrize Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina RichPrize Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino RichPrize Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
Nalezli jsme jednu relevantní stížnost na toto casino. Kvůli této stížnosti jsme tomuto kasinu dali 962 černých bodů. Více informací o stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina RichPrize Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
Na základě 34 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino RichPrize Casino smíšené hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina RichPrize Casino
Kasino RichPrize Casino vlastní společnost Entertainment Limited s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o malé až středně velké online kasino.
Pokud víme, kasino RichPrize Casino nemá žádnou oficiální licenci k provozování hazardních her.
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
10 000 EUR za měsíc
Žádný výherní limit
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina RichPrize Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
řecky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
chorvatsky
Nepřetržitá
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu RichPrize Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina RichPrize Casino ohodnotili jako průměrnou.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu RichPrize Casino
Hráči si můžou v kasinu RichPrize Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živý blackjack, Živá ruleta.
Online kasina nabízí novým nebo stávajícím hráčům bonusy, aby je motivovala k vytvoření účtu a hraní. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi jsou v současné době od kasina RichPrize Casino 4 bonusy:
125% do 1 000 € a 50 extra zatočení
175% do 1 000 €
200% do 3 000 €
100 EXTRA ZATOČENÍ na Gates of Olympus
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Číst více
Číst méně
Bonusy
Bonus bez vkladu:
Nedostupný
Vstupní bonus:
Nedostupný
Platební metody
Platební metody
Zobrazit vše
(28)
Platební metody (28)
Limity pro výběr
mesíčně
10 000 €
Hry
Zobrazit vše
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Žádný craps
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Typy her
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Bez sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Žádný poker
Žádný craps
Keno
Stírací losy
Bez eSports sázek
Crash hry
Dostupné jazyky
Webstránka anglicky
Všechny jazyky
(5)
Všechny jazyky webu
anglickyfrancouzskyněmeckychorvatskyřecky
Zákaznická podpora pouze v angličtině
Všechny jazyky
(5)
Všechny jazyky zákaznické podpory
anglickyfrancouzskyněmeckychorvatskyřecky
Živý chat pouze v angličtině
Všechny jazyky
(5)
Všechny jazyky live chat podpory
anglickyfrancouzskyněmeckychorvatskyřecky
Výrobci her
Zobrazit vše
(64)
Výrobci her (64)
Screenshoty kasina
Pro
Dobrý výběr výrobců her
Vklady podle kryptoměn jsou přijímány
K dispozici jsou různé možnosti zodpovědného hazardu
Projděte si všechny bonusy nabízené společností RichPrize Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(34)
Recenze uživatelů na RichPrize Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s RichPrize Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 34 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Asi po roce jsem se rozhodl stránku znovu navštívit. I když jsem si stránku zablokoval a sám se vyloučil na nekonečnou dobu, znovuotevření účtu trvalo jen pár sekund. Není divu, že po vkladu více než 800 liber jsem měl stejnou zkušenost jako předtím, neexistující RTP. Stovky roztočení k získání bonusu s výhrou kolem 10 liber. Kdybych neznal poskytovatele a skutečné hry, pravděpodobně bych se necítil tak podezřele. V první řadě toto místo zneužívá zranitelné hráče. To je fér, protože nemají licenci a mohou si dělat, co chtějí. Důrazně lidem doporučuji, aby na této stránce neutráceli peníze. Nepřipadá mi to ani jako hazard, jen jako loupež. Jsem naprosto v pohodě s tím, že nevyhraju, ALE no tak, tisíc roztočení a nic, jen prohra a žádná rovnováha mezi výhrou a prohrou mě vede k podezření, že se jedná o jeden velký podvod. Dávám jim jedno jediné plus, a to za milý zákaznický servis s velmi zdvořilým přístupem. Pokud máte rádi hazardní hry, pak tato stránka není pro vás, můžete jim své peníze rovnou převést, protože nevyhráváte. Teď se snažím web zablokovat, což se zdá být mnohem složitější než jeho opětovné otevření po sebevyloučení. Držte se dál.
After about 1 year time I decided to revisit. Even though I blocked site and self excluded for infinite time , it only took few seconds to reopen the account. Not surprised that after depositing well over 800£ there I had same experience as before , non existent RTP . Hundreds of spins to get bonus with win about 10£ . If I didn't know the providers and actual games I wouldn't probably feel so suspicious. First of all place is predating on vulnerable players . Fair enough as they are not licenced and free to do as they please. I strongly advise people not to spend money od this site. It doesn't even feel like gambling, just a robbery. I'm completely fine with not winning BUT come on, thousand spins and there is nothing just losing and no balance between win and lose lead me to suspicion of this being one big scam. I give em one single plus and that is for nice customer service with very polite approach. If you enjoy gambling then this is not site for you , you can just transfer them your money straight away because you are not winning. Now Im trying to block the site which seems to be a lot more complicated than reopening after self exclusion. Stay away .
Přátelský personál
Friendly staff
Velký výběr
Big selection
Téměř bez šance na výhru
Next to no chance winning
Hry nevypadají originálně
Games don't seem original
Sebevyloučení odstraněno bez otázek
Self exclusion removed without questions asked
RichPrize Casino
Ahoj Kristino,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o svou zpětnou vazbu – opravdu si vážíme vašich laskavých slov o našem týmu zákaznických služeb.
Je nám opravdu líto, že se tak cítíte. Plně chápeme, jak frustrující to může být, když se vám štěstí nedaří. Hazardní hry by měly být vždycky zábavou a i když výhry nikdy nemohou být zaručeny, máme mnoho hráčů, kteří zažívají úspěch – někteří občas, jiní docela pravidelně.
Jako gesto dobré vůle jsme vám nabídli bonus za sázení zdarma, abyste si znovu vyzkoušeli štěstí, a plně respektujeme vaše rozhodnutí jej odmítnout. Pokud byste se někdy v budoucnu rozhodli nabídku přijmout, rádi vám osobně pomůžeme.
Přeji vám vše nejlepší, Viktorie
Hi Kristina,
Thank you for taking the time to share your feedback — we truly appreciate your kind words about our customer service team.
We're genuinely sorry to hear that you’re feeling this way. We completely understand how frustrating it can be when luck doesn’t go your way. Gambling should always feel like entertainment, and while wins can never be guaranteed, we do have many players who experience success — some occasionally, others quite regularly.
We did offer a complimentary free wager bonus as a gesture of goodwill to try your luck again, and we fully respect your decision to decline it. Should you ever decide to take up an offer in the future, we’d be more than happy to assist you personally.
Toto kasino je jako většina, na začátku je vše zdarma a fér, ale pak se objeví mnoho nemocí! Za prvé, se 45 eury na začátku byl maximální zisk 4-5 eur a to bylo velmi vzácné! Hra Go bananas (NetEnt) byla ukončena vážnými kasinovými společnostmi, ale RichPrize ji stále má - pirátská nebo ? Nehrajte v tomto kasinu!
EDIT: Nyní se mi podařilo vyhrát nějaké peníze, ale získání peněz je jiný příběh, RP casino chce mimo jiné následující dokumenty: Selfie: Selfie s poznámkou s číslem vašeho účtu RichPrize, registrovaným e-mailem, prohlášením, že poznáváte a potvrzujete všechny vklady provedené na RichPrize a že nemáte ŽÁDNÉ problémy s hazardními hrami + podpis. Text a informace musí být přesné.
Absolutně nemožné mít vše na stejné stránce! Lacině řečeno, nevyplácení peněz, jak může kasino takhle 8,4 bodu, nechápu!
This casino is like most, in the beginning everything is free and fair but then many diseases show! First of all, with 45 euros at the start, the maximum profit was 4-5 euros and this was very rare! Game Go bananas (NetEnt) has been discontinued by serious casino companies, but RichPrize still has it - Pirated or ? Do not play at this casino!
EDIT: Now I have managed to win some money but getting money is another story, RP casino wants, among other things, the following documents: "Selfie: Selfie holding a note showing your RichPrize account number, registered email, a statement that you recognize and confirm all the deposits made to RichPrize and that you have NO gambling issues + signature. the text and the info must be exact.
Absolutely impossible to have everything on the same page! Cheaply speaking, not paying out money, how can a casino like that 8.4 points, I don't understand!
Detta casino är ungefär som flesta, i början är allt fri o frejd men sen visar många sjukdomar! Först och främst med 45 euro i start max vinsten var 4-5 euro och detta var väldigt sällan! Spel Go bananas (NetEnt) har utgått hos seriösa casino bolag men RichPrize har den fortfarande - Pirat kopierade eller ? Spela inte på detta casino!
EDIT: Nu har jag lyckats vinna lite pengar men att få pengar är en annan historia, RP casino vill bland annat följande dokument: "Selfie: Selfie holding a note showing your RichPrize account number, registered email, a statement that you recognize and confirm all the deposits made to RichPrize and that you have NO gambling issues + signature. the text and the info must be exact.
Helt omöjligt att ha allt på samma sida! Billigt sett att inte betala ut pengar, hur kan en sånt casino 8,4 poäng förstår jag inte!
Dobrý bonus
Good bonus
Bra bonus
RTP nefunguje vůbec
RTP does not work at all
RTP funkar inte alls
Chybí více her na Big Bass
Missing more games on Big Bass
Saknas fler spel på Big Bas
Některé hry se prostě zastaví, spousta technických problémů
Some games just stop, lots of technical problems
Vissa spel bara stannar, massa tekniska problem
Chybí většina her na PlaynGo
Missing most games on PlaynGo
Saknas flesta spel på PlaynGo
RichPrize Casino
milý Borisi, děkujeme, že jste si našli čas na sdílení své zpětné vazby. Vážíme si každé recenze, protože nám pomáhá zlepšit zážitek pro všechny naše hráče.
Je nám líto, že vaše zkušenost nesplnila vaše očekávání. Vzhledem k tomu, že jste na webu byli noví a utratili jste pouze 20 eur, nejsme si zcela jisti, jak jste dospěli k závěru o RTP, ale chápeme vaše obavy. Zaznamenali jsme také vaši zmínku o zisku 4–5 EUR, což způsobilo určitý zmatek, ale přesto si vašeho příspěvku vážíme.
Vaše recenze přinesla několik zajímavých bodů, na které se určitě podíváme. Ještě jednou děkujeme za vaši zpětnou vazbu!
Viktorie
Dear Boris, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate every review as it helps us improve the experience for all our players.
We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Given that you were new to the site and only spent 20 euros, we’re not entirely sure how the conclusion about RTP was reached, but we do understand your concern. We also noticed your mention of a 4-5 euro profit, which has caused some confusion, but we appreciate your input nonetheless.
Your review has brought up some interesting points that we will definitely look into. Thank you again for your feedback!
Pokud si přečtete recenze zde i na Trustpilotu, uvidíte zákazníky, kteří se snaží získat Rich Prize, aby uzavřeli své účty, i když tito zákazníci odhalili svůj vážný problém s hazardními hrami. Opakovaně jsem e-mailem e-mailem podpory zavřel svůj účet v souladu s jejich zásadami odpovědného hraní. Obdržel jsem jednu odpověď s dotazem, proč chci svůj účet zavřít, a poté žádnou odpověď na pozdější e-maily, když jsem potvrdil, že se bojím o své hazardní hry, a požádal jsem kasino Rich Prize, aby respektovalo mé rozhodnutí uzavřít můj účet. Zaměstnanci RP však velmi rychle odpověděli na mé dřívější dotazy ohledně vkladů. Je těžké nedospět k závěru, že se jedná o kasino, které bude šťastně lovit problémové hazardní hry. Navzdory tomu, že RP ignoruje mé opakované žádosti o uzavření účtu, absolutně nemám v úmyslu tam znovu hrát! Aktualizace: nyní jsem obdrželi e-mail s žádostí o dokončení propracovaného procesu KYC k uzavření účtu (mimořádný požadavek, který je v mých zkušenostech s kasiny bezprecedentní!). E-mail visí mrkev VIP statusu a odměn, pokud si nechám svůj účet otevřený: "Chápu, že to může být trochu frustrující, ale je to všechno o tom, aby byl váš účet zabezpečen a bylo zajištěno, že vše bude řádně zpracováno. Jakmile budeme mít tyto dokumenty nebo na alespoň náležité vysvětlení, proč je nelze poskytnout, můžeme pokročit v uzavření vašeho účtu.
Dosáhli jste VIP statusu a bohužel jste ještě neměli možnost využít uvítací bonus do našeho věrnostního programu. Je to opravdu škoda, ale respektuji vaše rozhodnutí."
RP by měl jednoduše uzavřít můj účet, jak je požadováno, bez jakýchkoli podmínek! Do očí bijící taktika kamení! Přemýšlejte o vykořisťovatelské újmě, kterou by to mohlo způsobit zranitelným lidem! A konečně, pokud se kasino Rich Prize může takto chovat s ohledem na uzavření účtu, měl bych nízkou důvěru ve výplaty v rozumném časovém rámci.
If you read the reviews both here and on Trustpilot you'll see customers struggling to get Rich Prize to close their accounts, even though these customers disclosed their serious problem gambling. I emailed support repeatedly to close my account in line with their responsible gaming policy. I received one reply asking me why I wanted to close my account and then no replies to later emails when I confirmed that I was worried about my gambling, asking Rich Prize casino to respect my decision to close my account. However, RP staff were very quick to reply to my earlier deposit enquiries. It's hard not to conclude that this is a casino that will happily prey upon problem gambling. Despite RP ignoring my repeated account closure requests, I have absolutely no intention of playing there again! Update: have now received an email asking me to complete an elaborate KYC process to close account (an extraordinary request that is unprecedented in my experience with casinos!). The email dangles the carrot of VIP status and rewards should I keep my account open: "I understand this might be a bit frustrating, but this is all about keeping your account secure and ensuring everything is handled properly. Once we have these documents or at least a proper explanation of why they can’t be provided, we can move forward with closing your account.
You’ve reached VIP status and unfortunately haven’t had the chance to enjoy your welcome bonus to our Loyalty Program. It’s truly a shame, but I respect your decision."
RP should simply close my account as requested, with no conditions! Blatant stonewalling tactic! Think about the exploitative harm this could cause vulnerable people! Finally, if Rich Prize casino can behave like this with respect to account closure, I would have low confidence in payouts being made within a reasonable timeframe.
K dispozici je spousta her
Plenty of games available
Odmítl jsem uzavřít svůj účet navzdory opakovaným žádostem a odvoláním na jejich odpovědnost za zodpovědné hazardní hry.
Refused to close my account despite repeated requests and appeals to their Responsible Gambling responsibilities.
Aktualizace – přijatý e-mail k dokončení propracovaného procesu KYC pro uzavření účtu (ne výběr prostředků!)
Update - received email to complete elaborate KYC process to close account (not to withdraw any funds!)
RichPrize Casino
Milý Bernarde,
Děkujeme za sdílení vašich myšlenek a obav. Oceňuji příležitost objasnit několik bodů na základě naší nedávné komunikace.
V první řadě chci zdůraznit, že na našem požadavku na dokumentaci KYC není absolutně nic bezprecedentního. Jedná se o standardní postup napříč renomovanými kasiny a finančními institucemi, navržený tak, aby zajistil bezpečnost všech účtů, včetně toho vašeho. Nejde o to, abyste si věci ztěžovali, ale o dodržování předpisů, které chrání hráče i kasino.
Chápu, že jste frustrovaní, a upřímně se omlouvám za všechny nepříjemnosti, které to způsobilo. Mým cílem vždy bylo vyřešit tuto záležitost smírně a byl jsem otevřený hledání řešení, které bude fungovat pro nás oba, aniž by to způsobilo nějaké zbytečné drama. Jak jsem uvedl ve své předchozí komunikaci, již jsem podnikl kroky k zablokování vašich karet, abych zabránil dalším vkladům, a váš účet zůstává otevřený pouze za účelem dokončení nezbytného ověření, abychom mohli přistoupit k uzavření.
Pokud jde o vaše obavy o VIP odměny, mým záměrem nebylo „houpat mrkev", ale jednoduše vás informovat o výhodách, které máte k dispozici, pokud se rozhodnete je využít.
Doufám, že vás tato odpověď ujišťuje o tom, že naše procesy slouží k ochraně našich hráčů, nikoli k jejich zneužívání. I nadále vám budu pomáhat při co nejhladším vyřešení této záležitosti.
s pozdravem Viktorie
Dear Bernard,
Thank you for sharing your thoughts and concerns. I appreciate the opportunity to clarify a few points based on our recent communications.
First and foremost, I want to emphasise that there is absolutely nothing unprecedented about our request for KYC documentation. This is a standard procedure across reputable casinos and financial institutions, designed to ensure the security and safety of all accounts, including yours. It's not about making things difficult for you but about adhering to regulations that protect both the player and the casino.
I understand that you’re frustrated, and I’m genuinely sorry for any inconvenience this has caused. My goal has always been to resolve this matter amicably, and I’ve been open to finding a solution that works for both of us without causing any unnecessary drama. As I mentioned in my previous communications, I’ve already taken steps to block your cards to prevent any further deposits, and your account remains open solely for the purpose of completing the necessary verification so we can proceed with the closure.
Regarding your concerns about VIP rewards, my intention was not to "dangle a carrot" but simply to inform you of the benefits available to you, should you choose to use them.
I hope this response reassures you that our processes are in place to protect our players, not to exploit them. I remain committed to assisting you in resolving this matter as smoothly as possible.
V kasinu samozřejmě hraji i nadále a všem doporučuji!!!!
I continue to play at the casino of course and I recommend it to everyone!!!!
Συνεχιζω να παιζω στο καζινο εννοειται και το προτεινω σε ολους!!!!
rychlé výběry
fast withdrawals
γρηγορες αναληψεις
pěkné prostředí
nice environment
ωραιο περιβαλλον
podpora pomáhá s výše uvedeným
support helps with the above
σαπορτ βοηθαει με το παραπανω
velmi dobrý cashback
very good cashback
πολυ καλο cashback
chybí jen někteří poskytovatelé, ale nic zásadního
only some providers are missing, but nothing major
λειπουν μονο καποιοι παροχοι αλλα τιποτα σπουδαιο
RichPrize Casino
Děkujeme vám za vaši pokračující podporu a doporučení! Jsme rádi, že jste součástí naší kasinové komunity. Vaše nadšení pro nás hodně znamená a my jsme odhodláni zajistit, abyste při každém hraní měli ten nejlepší zážitek. Kdybyste někdy něco potřebovali, neváhejte se na to obrátit.
Veselé hraní! Viktorie
Thank you so much for your continued support and recommendation! We're thrilled to have you as part of our casino community. Your enthusiasm means a lot to us, and we’re committed to making sure you have the best experience every time you play. If there’s ever anything you need, don’t hesitate to reach out.
Špatné kasino se špatnou podporou, které předstírá, že existují „kyc a finanční" oddělení, když jsou to oni sami. Kai vystupuje pod mnoha jmény a chová se jako chytrý. Také hrozí uzavřením účtu, když si stěžujete. Ubohé.
Bad casino with bad support who pretends there is "kyc and financial"-departements when it is them selves. Kai goes under many names and act like hes smart. Also threatens to close account when you complain. Pathetic.
Na tomto webu není nic pozitivního.
Nothing positive about this site.
Podpora lhaní.
Lying support.
Pomalé výběry a zákaznická podpora.
Slow withdrawals and customer support.
Nevkládejte na tuto stránku, protože vám peníze nevyplatí, i když je nic nedrží, jen se záměrně zdržují.
Dont deposit on this site because they wont pay you your money even when nothing is holding it back, just stalling on purpose.
RichPrize Casino
Vážená Kristino, děkujeme za Vaši recenzi. Již jsem se omluvil za případné nepříjemnosti, které jste zažili dříve. Jak již bylo zmíněno, vyžádání dokumentů KYC je standardní a povinný postup k zajištění bezpečnosti vašich transakcí. Jsme rádi, že jsme vám pomohli projít procesem ověření a úspěšně zpracovat váš výběr.
Pokud jde o naši podporu, stejná osoba může váš případ řešit v různých fázích, a proto se může zobrazit stejné jméno. Jde pouze o poskytování konzistentních služeb. Pokud máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat – jsme tu, abychom vám pomohli!
Viktorie
Dear Kristin, thank you for your review. I have already apologised for any inconvenience you experienced earlier. As mentioned before, requesting KYC documents is a standard and mandatory procedure to ensure the security of your transactions. We’re pleased to have helped you pass the verification process and successfully process your withdrawal.
Regarding our support, the same person may handle your case through different stages, which is why you might see the same name. This is simply to provide consistent service. If you have any more questions, feel free to reach out—we're here to help!
Souhrn: Rich Price Casino je nelicencované online kasino, které slibuje vysoké výnosy, ale neplní své nabídky. Moje zkušenost s tímto kasinem byla velmi zklamáním kvůli klamavým praktikám a špatnému zákaznickému servisu.
Podrobnosti:
Nelicencované kasino Hlavní červenou vlajkou, kterou jsem přehlédl, bylo, že Rich Price Casino není držitelem legitimní herní licence. Tento nedostatek regulace znamená, že neexistuje žádná záruka fair play ani bezpečnost finančních prostředků. Když se ohlédnu zpět, mělo to být od začátku průlomové.
Zavádějící nabídky Nalákala mě nabídka 300% vkladu, což se mi zdálo jako skvělá nabídka. Vložil jsem značnou částku v naději, že maximalizuji své výnosy. Obdržel jsem oznámení, že prostředky byly vloženy, ale na mém účtu se nikdy nepřipsala částka. To je jasný náznak klamavých praktik.
Neexistující historie plateb Poté, co jsem si všiml chybějících prostředků, pokusil jsem se na webu kasina najít platební historii nebo záznam transakcí, ale nic k dispozici nebylo. Tento nedostatek transparentnosti je velmi znepokojující a naznačuje, že kasino před hráči záměrně skrývá podrobnosti o transakcích.
Nereagující zákaznická podpora Kontaktoval jsem zákaznickou podporu prostřednictvím chatu a dostal jsem pokyn, abych na jejich VIP podporu poslal e-mail se snímky obrazovky potvrzení mého vkladu. Přestože jsem se řídil jejich pokyny, neobdržel jsem žádnou odpověď ani řešení. Tato úroveň zákaznických služeb je nepřijatelná a ještě více zdůrazňuje nespolehlivost kasina.
Obavy o soukromí Vzhledem k jejich nelicencovanému stavu a problémům, kterým jsem čelil, jsem se rozhodl neposkytnout Rich Price Casino žádné osobní údaje. Sdílení soukromých informací s nelicencovaným a zdánlivě podvodným kasinem je riziko, které nejsem ochoten podstoupit.
Pochybná pověst Je záhadné, jak Rich Price Casino získalo hodnocení 8,0 od Casinoguru. Ve srovnání s jinými licencovanými a ověřenými kasiny, které jsem hodnotil, se toto hodnocení zdá velmi zavádějící. Hráči by si měli dávat pozor na taková hodnocení a před vložením jakýchkoli prostředků provést důkladný průzkum.
Závěr: Moje zkušenost s Rich Price Casino byla drahá lekce. Kasino nemá licenci, špatné služby zákazníkům a klamavé praktiky z něj činí vysoce rizikovou volbu pro každého hráče. Důrazně doporučuji ostatním, aby se tomuto kasinu vyhnuli a zvolili místo něj licencovanou a seriózní alternativu. Ušetřete si potíže a potenciální finanční ztráty tím, že se vyhnete Rich Price Casino.
Here is my Review.
Summary: Rich Price Casino is an unlicensed online casino that promises high returns but fails to deliver on its offers. My experience with this casino has been highly disappointing due to deceptive practices and poor customer service.
Details:
Unlicensed Casino A major red flag that I overlooked was that Rich Price Casino does not hold a legitimate gaming license. This lack of regulation means there is no guarantee of fair play or security of funds. In hindsight, this should have been a deal-breaker from the start.
Misleading Offers I was enticed by a 300% deposit offer, which seemed like a great deal. I deposited a significant amount, hoping to maximize my returns. I received a notification that the funds were deposited, but my account never showed the credited amount. This is a clear indication of deceptive practices.
Nonexistent Payment History After noticing the missing funds, I tried to find a payment history or transaction record on the casino's website, but there was nothing available. This lack of transparency is highly concerning and suggests that the casino is deliberately hiding transaction details from players.
Unresponsive Customer Support I contacted customer support via chat and was instructed to email their VIP support with screenshots of my deposit confirmation. Despite following their instructions, I have not received any response or resolution. This level of customer service is unacceptable and further highlights the casino's unreliability.
Privacy Concerns Given their unlicensed status and the issues I faced, I decided not to provide any personal information to Rich Price Casino. Sharing private information with an unlicensed and seemingly fraudulent casino is a risk I'm not willing to take.
Questionable Reputation It’s puzzling how Rich Price Casino received an 8.0 rating from Casinoguru. Compared to other licensed and verified casinos I have evaluated, this rating seems highly misleading. Players should be wary of such ratings and conduct thorough research before depositing any funds.
Conclusion: My experience with Rich Price Casino has been a costly lesson. The casino's lack of a license, poor customer service, and deceptive practices make it a high-risk choice for any player. I strongly advise others to avoid this casino and choose a licensed and reputable alternative instead. Save yourself the hassle and potential financial loss by steering clear of Rich Price Casino.
Vizuální design
Visual design
Zavádějící nabídky
Misleading Offers
Neexistující historie plateb
Nonexistent Payment History
Nereagující zákaznická podpora
Unresponsive Customer Support
Pochybné obavy o soukromí
Questionable Privacy Concerns
Pochybná pověst
Questionable Reputation
RichPrize Casino
Vážený Petitgamere,
děkujeme za Vaši recenzi. Jmenuji se Victoria a jsem senior VIP Account Manager ve společnosti RichPrize a chtěl bych se s vašimi obavami obrátit osobně. Snažil jsem se vás kontaktovat přímo prostřednictvím e-mailu, ale neozvali jsme se.
Chápu, jak frustrující muselo být, když jsem váš vklad neviděl okamžitě připsaný na váš účet. Po prošetření vidím, že váš vklad se nakonec vyčistil, ale došlo k nešťastnému zpoždění. I když to není běžný jev, občas se to stává kvůli technickým problémům mezi bankami a poskytovateli plateb. Ujišťuji vás, že na vyřešení těchto problémů s našimi platebními partnery neustále pracujeme. Ve 100 % případů se prostředky objeví, i když někdy se zpožděním. Omlouvám se za všechny obavy, které vám to mohlo způsobit.
Historii transakcí byste měli vidět ve svém profilu v části „Historie zůstatku". Zdá se, že se váš vklad neprojevil okamžitě, a proto se v té době nezobrazil ve vaší historii. To by měl vysvětlit náš tým zákaznické podpory.
Omlouvám se za nedostatečnou odpověď od našeho týmu podpory. Toto není služba, kterou chceme poskytovat. Během zpoždění vás měla zákaznická podpora uklidnit a nabídnout bezplatná otočení zdarma nebo bonus. Lituji, že jste byli přesměrováni na VIP podporu bez řádného sledování.
Chci vás ujistit, že žádný z těchto problémů nebyl úmyslný. Snažíme se našim hráčům poskytnout ten nejlepší zážitek. Jako omluvu bych vám rád nabídl několik bezplatných zatočení nebo speciální bonus. Dejte mi prosím vědět, zda jste tomu otevřeni, buď prostřednictvím e-mailu nebo WhatsApp. Pokud používáte live chat, uveďte, že vaše zpráva je pro Victorii, takže ji můžete předat přímo mně.
Děkujeme, že jste nás na tyto problémy upozornili. Jsem tu, abych zajistil, že vaše obavy budou rychle vyřešeny, a zlepším vaši zkušenost s námi.
S pozdravem,
Viktorie
Dear Petitgamer,
Thank you for your review. My name is Victoria, and I am the Senior VIP Account Manager at RichPrize and I wanted to address your concerns personally. I have tried to reach you directly via email but haven't heard back.
I understand how frustrating it must have been to not see your deposit credited to your account immediately. Upon investigating, I can see that your deposit did eventually clear, but there was an unfortunate delay. While this is not a common occurrence, it does happen occasionally due to technical issues between banks and payment providers. I assure you that we are continuously working to resolve these issues with our payment partners. In 100% of cases, the funds do appear, though sometimes with a delay. I apologise for any anxiety this may have caused you.
You should be able to see your transaction history under "Balance History" in your profile. It appears your deposit didn't reflect immediately, which is why it didn’t show up in your history at the time. This should have been explained by our customer support team.
I apologise for the lack of response from our support team. This is not the service we aim to provide. During the delay, customer support should have reassured you and offered complimentary free spins or a bonus. I regret that you were directed to VIP support without proper follow-up.
I want to assure you that none of these issues were intentional. We strive to provide the best experience for our players. As an apology, I would like to offer you some complimentary free spins or a special bonus. Please let me know if you are open to this, either via email or WhatsApp. If you use live chat, mention that your message is for Victoria, so it can be passed directly to me.
Thank you for bringing these issues to our attention. I am here to ensure your concerns are addressed promptly and to improve your experience with us.
Vyzkoušel jsem kasino, protože jsem viděl dobrou recenzi od kasinového guru a bonusy byly v tomto kasinu něco mimořádného. Moje dosavadní zkušenost je pozitivní, provedl jsem svůj první vklad 300 € a využil 300% bonus. Přečetl jsem si bonusové podmínky a přesně je dodržel a dostal jsem 2500 EUR. Provedl jsem svůj první výběr ve výši 500 EUR, který trval jen 1 pracovní den. Moje hodnocení je zatím kladné, zbývá ještě 2000 € k uplatnění. Uvidíme, zda bude kasino i nadále tak správné, jak bylo. Doporučuji využít bonus, je velmi povzbudivý a rollover není tak vysoký.
I tried the casino, because I saw a good review from casino guru, and the bonuses were something extraordinary at this casino. My experience so far has been positive, I made my first deposit of €300 and took advantage of the 300% bonus. I read the bonus conditions and followed them exactly and got €2500. I made my first withdrawal of €500 which took just 1 business day to complete. For now my evaluation is positive, there is still another €2000 to redeem. Let's see if the casino will continue to be as correct as it has been. I recommend that you take advantage of the bonus, it is very encouraging, and the rollover is not that high.
Experimentei o casino, por ter visto uma boa avaliação do casino guru, e os bônus serem algo extraordinário neste casino. A minha experiência por enquanto tem sido positiva, fiz o meu primeiro depósito de 300€ e aproveitei o bônus de 300%. Li as condições do bônus e segui á risca e consegui 2500€. Fiz o meu primeiro levantamento de 500€ que demorou apenas 1 dia útil a ser feito. Por enquanto a minha avaliação é positiva, ainda falta resgatar mais 2000€. Vamos ver se o casino continuará a ser correto conforme tem sido. Recomendo, que aproveitem o bônus, é bastante encorajador, e o rollover não é assim tão alto.
Zákaznická podpora
Client support
Apoio ao cliente
Uvítací bonus
Welcome Bonus
Bônus De boas vindas
Rychlé stažení
Quick to withdraw
Rápido a fazer o saque
Výběry Skriil přijaty
Skriil withdrawals accepted
Levantamentos por Skriil aceites
Nízký limit výběru
Low withdrawal limit
Limite de levantamento baixo
RichPrize Casino
Ahoj C 😉,
Děkujeme, že se s námi podělíte o své pozitivní zkušenosti! Jsme potěšeni, že jste naše kasino našli prostřednictvím dobré recenze a že naše bonusy předčily vaše očekávání.
Je fantastické slyšet, že jste využili naši 300% bonusovou nabídku a úspěšně splnili bonusové podmínky, což vedlo k významné výhře! Gratuluji! Oceňujeme vaše doporučení ostatním, aby využili našich bonusů, a jsme odhodláni udržovat naše vysoké standardy spravedlnosti a efektivity.
Pokud budete mít další zpětnou vazbu nebo dotazy, jak budete pokračovat ve hraní s námi, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom zajistili, že váš čas s námi zůstane příjemný a přínosný.
S pozdravem, Viktorie
Hi C 😉,
Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that you found our casino through a good review and that our bonuses exceeded your expectations.
It's fantastic to hear that you took advantage of our 300% bonus offer and successfully met the bonus conditions, resulting in a substantial win! Congrats! We appreciate your recommendation to others to take advantage of our bonuses, and we're committed to maintaining our high standards of fairness and efficiency.
If you have any further feedback or questions as you continue your gaming experience with us, please don't hesitate to reach out. We're here to ensure that your time with us remains enjoyable and rewarding.
Rád bych aktualizoval svou recenzi, protože si myslím, že je spravedlivé uznat, že jsem měl v kasinu Rich Prize pozitivní zkušenost. Rozhodl jsem se to vyzkoušet kvůli jedné z nejlepších bonusových nabídek a nejnižším požadavkům na sázení. Navíc jsem byl ohromen rozmanitostí dostupných her. K mému překvapení jsem vyhrál na svůj první vklad.
Při žádosti o výběr a ověření účtu jsem se však setkal s určitými překážkami. Po kontaktování týmu podpory přes WhatsApp mě potěšilo, že se věnovali řešení mých problémů. Nakonec se vše uspokojivě vyřešilo a moje výhry byly správně vyplaceny. Děkuji týmu za jejich zákaznický servis. Problém byl úspěšně vyřešen, ještě jednou děkujeme."
I would like to update my review, as I think it's fair to acknowledge that I had a positive experience at Rich Prize casino. I decided to try it out because of one of the best bonus offers and lowest wagering requirements. Additionally, I was impressed by the variety of games available. To my surprise, I won on my first deposit.
However, I encountered some setbacks when requesting a withdrawal and verifying my account. After contacting the support team via WhatsApp, I was pleased to see that they were dedicated to resolving my issues. In the end, everything was resolved satisfactorily, and my winnings were paid correctly. I thank the team for their customer service. The problem was successfully resolved, thank you again."
Gostaria de atualizar minha avaliação, pois acho justo reconhecer que tive uma experiência positiva no casino Rich Prize. Decidi experimentá-lo devido a uma das melhores ofertas de bônus e requisitos de apostas mais baixos. Além disso, fiquei impressionado com a variedade de jogos disponíveis. Para minha surpresa, ganhei logo em meu primeiro depósito.
No entanto, encontrei alguns contratempos ao solicitar um saque e verificar minha conta. Após contatar a equipe de suporte através do WhatsApp, fiquei satisfeito ao ver que eles se dedicaram a resolver meus problemas. No final, tudo foi resolvido de forma satisfatória, e meus ganhos foram pagos corretamente. Agradeço à equipe pela atenção ao cliente. o problema foi resolvido com sucesso, agradeço novamente."
rychlý vklad
quick deposit
deposito rapido
dobrá uvítací nabídka
good welcome offer
boa oferta de boas vindas
nízké převrácení
low rollover
rollover baixo
kontakt na whatsapp
whatsapp contact
contato whatsapp
spousta dobrých her
lots of good games
muitos jogos bons
časově náročné ověřování
time-consuming verification
verificação demorada
výběr trvá, ale zaplatí
withdrawal takes time but pay
saque demora mas pagam
Účet WhatsApp mezi 9:00 a 20:00 Brazílie
WhatsApp account between 9 am and 8 pm Brazil
conta no whatsapp entre 9 horas e 20 horas brasil
požádat o další údaje i po ověření
ask for more data even after verification
pedem mais dados mesmo depois de verificado
Neexistuje žádná měna BRL
There is no BRL currency
não tem moeda BRL
RichPrize Casino
ahoj marcio,
Chtěl jsem vyjádřit svou vděčnost za to, že jste si udělal čas na aktualizaci vaší recenze kasina Rich Prize. Jsme rádi, že vaše celková zkušenost s námi dopadla pozitivně.
Jsme rádi, že vás naše bonusové nabídky a požadavky na sázení zaujaly, a těší nás, že jste si užili rozmanitost her, které nabízíme. Je fantastické slyšet, že se vám dokonce podařilo zajistit výhru při prvním vkladu!
Upřímně se omlouváme za jakékoli neúspěchy, se kterými jste se setkali během procesu výběru a ověření účtu. Spokojenost zákazníků je naší nejvyšší prioritou a děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
Ještě jednou vám děkujeme za aktualizaci vaší recenze a za výběr kasina Rich Prize. Těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme další příjemné zážitky. A vždy se můžete obrátit přímo na mě)
Viktorie
Hi Marcio,
I wanted to express my gratitude for taking the time to update your review of Rich Prize casino. We're thrilled to hear that your overall experience with us turned out positively.
We're glad that you found our bonus offers and wagering requirements appealing, and we're delighted that you enjoyed the variety of games we offer. It's fantastic to hear that you even managed to secure a win on your first deposit!
We sincerely apologise for any setbacks you encountered during the withdrawal and account verification process. Customer satisfaction is our top priority, and we're grateful for your patience and understanding.
Thank you once again for updating your review and for choosing Rich Prize casino. We look forward to providing you with more enjoyable experiences in the future. And you always can reach out to me directly)
JAK zde má toto kasino hodnocení 8, snad po dvacáté zde vidím naprosto podvodná kasina s vysokým hodnocením!!! Nechám casinoGuru a všechny ostatní webové stránky kvůli recenzím, protože dělají ta nejhorší kasina, abych vypadal dobře a mnohokrát jsem byl podveden, nikdy v kasinu takto nevyberu! Drží mé peníze, zakazují mi chat, zdržují mé ověření, nevidím také žádnou licenci napadenou tomuto SCAMsinu, vidím, že sloty jsou falešné, neplatí poskytovatelům, jsou vtipné!
HOW THIS CASINO have 8 rating here, for maybe 20th time i see completely scammy casinos here with high rating!!! I will leave casinoGuru and all other websites for reviews, because they make the worst casinos, to look good and i been scammed many many times, i never withdraw in casino like this! They hold my money, ban me from chat, delay my verification, i dont see also any license attacked to this SCAMsino, i can see slots are fake, they dont pay providers, they are joke!
Rádi zákazníkům zakazují chat
They love to ban customers from chat
Rádi vás podvádějí
They love to scam you
Nikdy vám nepošlou peníze, nikdy!!!
They never send you money, never!!!
RichPrize Casino
Ahoj,
Vážíme si toho, že jste si udělal čas a sdělil nám svůj názor, a mrzí nás vaše negativní zkušenost.
Při kontrole vašeho účtu vidím, že jste provedli dva vklady, pokaždé s bonusem 300 % a 150 %. Dosud jste však nepodali žádnou žádost o výběr.
Pokud jde o váš zákaz chatování, je důležité objasnit, že máme zavedena přísná pravidla, abychom zajistili uctivý a příjemný zážitek pro všechny naše hráče. Nevhodný jazyk nebo chování není na naší platformě tolerováno, a proto jsou přijímána nezbytná opatření k udržení pozitivního prostředí pro všechny zúčastněné.
Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
S pozdravem, Viktorie
Hi,
We appreciate you taking the time to share your feedback, and we're sorry to hear about your negative experience.
Upon reviewing your account, I can see that you've made two deposits, each time receiving a bonus of 300% and 150% respectively. However, there has been no withdrawal request submitted by you thus far.
Regarding your ban from chat, it's important to clarify that we have strict guidelines in place to ensure a respectful and enjoyable experience for all our players. Inappropriate language or behaviour is not tolerated on our platform, and as a result, necessary actions are taken to maintain a positive environment for everyone involved.
Richprize Casino byla noční můra. Jejich zákaznická podpora je bolestně pomalá a často nereaguje. Výběry trvají věčnost a výběr her je extrémně omezený. Můj výběr, požadovaný 30. 11. 2023, stále čeká na vyřízení. Vyhněte se tomuto kasinu jako moru!
Richprize Casino was a nightmare. Their customer support is painfully slow and often unresponsive. Withdrawals take forever, and the game selection is extremely limited. My withdrawal, requested on 30/11/2023, is still pending. Avoid this casino like the plague!
nic
nothing
kasino je všude negativní
the casino is negative all over
RichPrize Casino
Děkujeme, že jste se podělili o své obavy, a upřímně se omlouváme za prodlevy, ke kterým došlo. Pro urychlení procesu výběru je nezbytné provést ověření a kroky KYC. Vážíme si vaší spolupráce při poskytování potřebných dokumentů.
Chci vás ujistit, že vaše dokumenty byly odeslány a vaše žádost o výběr byla předána našemu účetnímu týmu. Pro urychlení vyřízení se osobně ozvu v nejbližších dnech.
Děkujeme za pochopení a pokud máte další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit přímo na ně.
Nejlepší, Viktorie
Thank you for sharing your concerns, and I genuinely apologise for the delays you've experienced. To expedite the withdrawal process, completion of the verification and KYC steps is essential. We appreciate your cooperation in providing the necessary documents.
I want to assure you that your documents have been submitted, and your withdrawal request has been forwarded to our accounts team. I'll personally follow up to expedite the processing in the next few days.
Thank you for your understanding, and if you have any further questions or need assistance, feel free to reach out directly.
Drž se dál od tohoto kasina. Před 8 dny jsem vyhrál 310 €, požádal jsem o úlevu a po 7 dnech mi z 310 € dali 155 €. Mluvil jsem se servisem, abych se zeptal, proč se to stalo, a řekli, že si nechali polovinu peněz pro případ, že bych je chtěl vrátit na herní účet a hrát a dát mi 50% bonus. Bez mého informování a bez mého souhlasu. Stále mluvím se zákaznickým servisem a oni mi říkají, ať počkám, protože ještě neslyšeli z finančního oddělení. Včera večer mi VIP manažer poslal e-mail, aby se za to všechno omluvil. Řekla mi, že jí musím poslat e-mail, ale já jsem jí poslal e-mail a ona říká, že adresa nebyla nalezena. Drž se dál od tohoto kasina, prosím, stále mi nezaplatili druhou polovinu
Stay away from this casino. I won 8 days ago €310, I asked for relief and after 7 days they put €155 out of the €310. I spoke to service to ask why this happened, and they said they kept half the money in case I want to put it back into the game account and play it and give me a 50% bonus. Without informing me and without my approval. I'm still talking to customer service and they tell me to wait because they haven't heard from the finance department yet. Yesterday evening the vip manager sent me an email to say sorry for all this. She told me that I need to email her, but I email her and she says that the address was not found. Stay away from this casino please they still haven't paid me the other half
Μείνετε μακριά απο αυτο το καζίνο. Κέρδισα πριν 8 ημέρες 310€ ζήτησα αναλυψη και μετα απο 7 μέρες μου έβαλαν 155€ απο τα 310€. Μίλησα με την εξυπηρέτηση να τους ρωτήσω για ποιο λόγο εγινε αυτο, και μου είπαν ότι κράτησαν τα μισά χρήματα μήπως θελω να τα ξαναγυρίσω πίσω στο λογαριασμό παιχνιδιού και να τα παίξω και να μου δώσουν ένα μπόνους 50%. Χωρίς να με ενημερώσουν και χωρίς την έγκριση μου. Μιλάω ακόμη με την εξυπηρέτηση πελατών και μου λένε να περιμένω γιατι δεν εχουν ακόμη ενημέρωση απο το οικονομικό τμήμα. Χθες το βραδυ μου έστειλε email η vip manager να μου πει συγνώμη για όλο αυτο. Μου ειπε ότι χρειαστώ να της στέλνω στο mail, ομως της στέλνω στο email και μου λεει ότι η διεύθυνση δεν βρέθηκε. Μείνετε μακριά απο αυτο το καζίνο παρακαλώ ακόμη δεν μου εχουν πληρώσει τα αλλα μισά χρήματα
Bonus
Bonus
Μπόνους
Zadrželi polovinu mého výdělku, aniž by mě informovali a aniž by jim dali můj souhlas
They withheld half of my earnings without informing me and without giving them my approval
Μου παρακράτησαν τα μισά κέρδη χωρίς να με ενημερώσουν και χωρίς να τους δώσω έγκριση
Zákaznický servis stále říká to samé, že mluvili s finančním oddělením, ale oddělení neodpovídá
Customer service keeps saying the same thing, that they talked to the finance department but the department doesn't answer
Η εξυπηρέτηση πελατών λεει συνέχεια τα ίδια, ότι μίλησε με το οικονομικό τμήμα αλλα το τμήμα δεν απαντά
RichPrize Casino
Milá Kouratzino,
Vážíme si vaší zpětné vazby a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Náš proces stažení zahrnuje důkladné postupy k zajištění bezpečnosti a zabezpečení našich hráčů i platformy. Chápeme vaše obavy ohledně zpoždění vašeho výběru a bereme na vědomí, že počáteční výběr může nějakou dobu trvat.
Omlouváme se za jakoukoli nedorozumění ohledně nabídky částečného výběru a bonusu. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a zkontrolujeme naše komunikační protokoly, abychom se takovým situacím v budoucnu vyhnuli.
Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznických služeb. Vážíme si vaší přízně a jsme odhodláni zlepšovat naše služby na základě vaší zpětné vazby.
S pozdravem, Viktorie
Dear Kouratzina,
We appreciate your feedback and apologise for any inconvenience you've experienced. Our withdrawal process involves thorough procedures to ensure the safety and security of both our players and the platform. We understand your concerns regarding the delay in your withdrawal, and we acknowledge that the initial withdrawal may take some time.
We apologise for any miscommunication regarding the partial withdrawal and bonus offer. We take your feedback seriously and will review our communication protocols to avoid such situations in the future.
If you have any further concerns or queries, please don't hesitate to reach out to our customer service team. We value your patronage and are committed to improving our services based on your feedback.
Opravdu miluji toto kasino! Musím vyhrát a dostat své peníze asi na týden, protože potřebují ověřit můj účet kvůli mým kartám. Hraji od srpna a zatím není žádný problém, kromě toho, že jsem si myslel, že jsem zamčený, protože jsem zapomněl heslo, ale jejich chatová podpora mi pomohla. Nemohu říci, že toto kasino je dokonalé, protože jsem stále nový, ale přeji si, abych nezažil potíže z jiného kasina, které jsem měl předtím. Určitě sem dám svůj komentář, jakmile mi toto kasino udělá nějaké potíže, ale teď jsem opravdu šťastný.
I really love this casino! I got to win and get my money for about a week because they need to verify my account because of my cards. I am playing since August and so far there is no problem aside from I thought I was locked out because I forgot my password but their chat support helped me. I can't say that this casino is perfect as I am still new but I wish I won't experience the hassle from the other casino I had before. I will surely put my comment here once this casino give me some trouble but now, I am really happy.
Podpora je v pořádku
Support is okay
zatím nic
nothing yet
RichPrize Casino
Ahoj Sergio, mockrát děkuji za milá slova! Jsme rádi, že slyšíte o vaší pozitivní zkušenosti, a děkujeme za pochopení během procesu ověřování. Pokud budete někdy potřebovat pomoc nebo máte další zpětnou vazbu, jsme tu pro vás. Tady je pokračování šťastného hraní!
Nejlepší, Victorie
Hey Sergio, thanks a ton for your kind words! We're thrilled to hear about your positive experience, and we appreciate your understanding during the verification process. If you ever need assistance or have more feedback, we're here for you. Here's to continued happy gaming!
Měl jsem zpoždění při získávání výhry, ale cítil jsem se sebevědomě, protože VIP tým byl vždy u toho, aby mě ujistil, že to dostanu. V tomto kasinu jsem vyhrál více než v kterémkoli jiném, takže opravdu čekám. Mají moji oblíbenou hru a vždy jsem rád, že dostanu bonusy z cashbacku a toho, čemu říkali věrnostní bonus.
I experienced delayed with getting my win, but I felt confident because vip team was always there to reassure me that I will get it. I have win in this casino more than in any other ones so I really wait. They have my favorite game and I am always happy to get bonuses from cashback and what they called loyalty bonus.
Bonusy se zlepšují
Bonuses are getting better
Podpora pro VIP je opravdu úžasná
Support for VIP are really awesome
Zatím se mám dobře. Doufat, že v budoucnu žádné mít nebudu. Budu aktualizovat zde, pokud nějaké budu mít!
So far, I am good now. Hoping not to have any in the future. I will update here if I have some!
RichPrize Casino
Ahoj Cindy, děkuji za sdílení zkušeností! Oceňujeme vaši trpělivost během zpoždění a jsme rádi, že vás náš VIP tým mohl uklidnit. Jsme nadšeni, že jste u nás měli úspěch a užíváte si bonusů. Pokud budete někdy potřebovat pomoc nebo máte další zpětnou vazbu, neváhejte se na nás obrátit. Veselé hraní!
Hey Cindy, thanks for sharing your experience! We appreciate your patience during the delay, and we're glad our VIP team could reassure you. We're thrilled you've had success with us and enjoy the bonuses. If you ever need assistance or have more feedback, feel free to reach out. Happy gaming!
Dobrý den, asi před 3 týdny jsem zde vložil 60 EUR a obdržel jsem bonus 300 %. V první řadě musím říct, že bonusová nabídka je bezkonkurenční. Získáte 300% bonus se 7x sázkou a žádným maximálním výběrem, bonus jsem implementoval a mohl jsem úspěšně vybrat 900 EUR.
Až když dojde na výplatu, dají si na čas a vše vyplácejí postupně. Takže teď musím čekat 3 týdny na 900 €. Komunikace mezi kasinem nebyla nejlepší Výběr her není tak dobrý, například na relax gaming mají od poskytovatele pouze 4 hry, což je velmi zvláštní.
Nemohu říci, zda jsou hry originální nebo falešné Někteří poskytovatelé však chybí, například Hacksaw & Nolimit Nakonec jsem stále dostal peníze, můžete kasino otestovat. Nečekejte ale rychlou výplatu
Hello, I deposited €60 here about 3 weeks ago and received the 300% bonus. First and foremost, I have to say that the bonus offer is unbeatable. You get a 300% bonus with 7x wager and no max cashout, I implemented the bonus and was able to successfully withdraw €900.
Only when it comes to a payout do they take they time and pay everything out in steps. So now I have to wait 3 weeks for €900. The communication between the casino wasn't the best The game selection isn't that good, for example at relax gaming they only have 4 games from the provider which is very strange.
I can't say whether the games are original or fake However, some providers are missing, such as Hacksaw & Nolimit In the end I still got the money, you are welcome to test the casino. But don't expect a quick payout
Čisté místo
Clean site
Obrovský uvítací bonus
Huge Welcome Bonus
3 týdny na výplatu 900 € [Příliš dlouho]
3 weeks for 900€ payout [Far too long]
Málo poskytovatelů
Few providers
RichPrize Casino
Děkujeme, že jste si našli čas podělit se s námi o své zkušenosti, a ceníme si vaší zpětné vazby.
Jsme potěšeni, že jste shledali naši bonusovou nabídku bezkonkurenční a podařilo se vám úspěšně vybrat 900 EUR. Upřímně se však omlouváme za jakékoli nepříjemnosti způsobené procesem výplaty a chápeme vaši frustraci z čekací doby.
Pokud jde o komunikaci a výběr her, bereme vaši zpětnou vazbu vážně a aktivně pracujeme na zlepšení těchto aspektů naší služby. Naším cílem je zlepšit naše komunikační kanály a rozšířit naši nabídku her, abychom našim hráčům poskytli příjemnější zážitek.
Vaše komentáře k chybějícím poskytovatelům jsou řádně zaznamenány.
Opravdu si vážíme vašeho příspěvku a vážíme si vaší trpělivosti během procesu platby. Snažíme se zlepšovat a poskytovat našim hráčům hladší zážitek.
Děkujeme, že jste naše kasino vyzkoušeli, a doufáme, že budeme mít příležitost vám v budoucnu sloužit ještě lépe.
Thank you for taking the time to share your experience with us, and we appreciate your feedback.
We're delighted to hear that you found our bonus offer unbeatable and were able to successfully withdraw €900. However, we sincerely apologise for any inconvenience caused by payout process, and we understand your frustration with the wait time.
Regarding the communication and game selection concerns, we take your feedback seriously and are actively working on improving these aspects of our service. We aim to enhance our communication channels and expand our game offerings to provide a more enjoyable experience for our players.
Your comments about missing providers are duly noted.
We genuinely value your input and appreciate your patience during the payout process. We strive to improve and provide a more seamless experience for our players.
Thank you for giving our casino a try, and we hope to have the opportunity to serve you even better in the future.
Hraji zde již rok a jejich věrnostní program je opravdu skvělý! K dispozici jsou bonusy, výzvy k získání bezplatných zatočení. Někdy vyhraju, někdy ne, haha, ale dobře, protože každý den zveřejňují bonusy ve skupinách na sociálních sítích. I když někdy jsou otázky na výzvy záludné. Také jejich manažeři v programu odpovídají. Doufám, že bude více bonusů, abych mohl být více motivovaný. Doufám, že bude více her a aplikací na mobilu pro uživatele iPhone. Hru na sladkosti mohu hrát pouze v aplikaci. Můj přítel, který má Android, má aplikaci kasina. Nevidím aplikaci pro iphone kromě hry o sladkosti.
I have been playin here for a year now and their loyalty program is really great! There are bonuses, challenges to get free spins. Sometimes, I win sometimes I don't haha but okay as they post everyday about bonuses on groups on social media. Although sometimes questions on challenges are tricky. Also, their managers on program are replying. Hopefully there will be more bonuses so I can be more motivated. Hoping to have more games too and application on mobile for iPhone users. I can only play candy game on application. My friend who has android has the application of casino app. I can't see app for iphone except the candy game.
Věrnostní program je skvělý
Loyalty program is great
pouze bonbónová hra na iphone
only candy game on iphone
RichPrize Casino
Děkujeme, že jste byli věrným hráčem v uplynulém roce! Jsme potěšeni, že oceňujete náš věrnostní program, bonusy a výzvy. Vaše zpětná vazba je neocenitelná.
Neustále pracujeme na zlepšení a vaše komentáře k náročným otázkám, rozmanitosti her a aplikaci pro iPhone jsou náležitě zaznamenány. Aktivně hledáme způsoby, jak zlepšit váš zážitek, včetně rozšíření výběru her a vývoje speciální aplikace pro iPhone.
Vážíme si vašich návrhů a těšíme se, že vám v budoucnu poskytneme ještě zajímavější bonusy. Pokud máte další zpětnou vazbu nebo dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Veselé hraní!
Thank you for being a loyal player for the past year! We're thrilled to hear that you appreciate our loyalty program, bonuses, and challenges. Your feedback is invaluable.
We're constantly working to improve, and your comments about challenging questions, game variety, and an iPhone app are duly noted. We're actively exploring ways to enhance your experience, including expanding the game selection and developing a dedicated iPhone app.
We appreciate your suggestions and look forward to providing you with even more exciting bonuses in the future. If you have any further feedback or questions, feel free to reach out. Happy gaming!
Jedno z NEJHORŠÍCH kasin, ve kterých můžete hrát. DRŽ SE A HRAJ JINDE!!!!!!!! Nenapadá mě jediné pozitivum tohoto kasina oproti konkurentům tam venku. Očekávejte, že na KYC/výběr počkáte ~2 týdny. Další informace nechám v pro/proti
One of the WORST casinos you can play on. STAY AWAY AND PLAY ELSEWHERE!!!!!!! I can't think of a single positive from this casino vs the competitors out there. Expect to wait ~2 weeks for KYC/withdraw. I'll leave additional information in the pros/cons
Opravdu na nic nemyslet
Really none to be thought of
Živá podpora nereaguje/nefunguje polovinu času, neslušné
Live support unresponsive/doesn't work half the time, rude
Nejdelší čekání na odstoupení od smlouvy
Longest wait I've had for withdrawal
Propagace nefungují, živá podpora nemá sílu to opravit (nebo je příliš líná)
Promos don't work, live support doesn't have power to fix (or too lazy)
Slíbená odpověď 24 hodin, obvykle nic do 3 dnů
Promised 24h response, nothing in 3+ days usually
Stránka je zabugovaná a laggy
Site is buggy and laggy
RichPrize Casino
Vaše negativní zkušenost nás upřímně mrzí. Vaše zpětná vazba je důležitá a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. Chápeme vaši frustraci z KYC a procesu výběru.
Jsme odhodláni zlepšovat naše služby a ceníme si vašeho příspěvku. Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
We're genuinely sorry to hear about your negative experience. Your feedback is important, and we apologise for any inconvenience caused. We understand your frustration with the KYC and withdrawal process.
We're committed to improving our services, and we appreciate your input. Thank you for bringing this to our attention.
Líbí se mi toto kasino, takže Mutch. Hrál jsem hodně v minulosti. Podpůrný tým je tak dobrý, vždy mi pomůže, když mám nějaký problém. můžu dát přednost..
I like this casino só Mutch. I played a lot át the past.the support team is só good,they allways help me if I have any problem. I can prefer it..
Rychlá doba stažení
Fast withdraw time
Dobrá podpora
Good support
RichPrize Casino
Vážíme si vašich milých slov! Jsme potěšeni, že se vám líbí téma a hry našeho kasina a že jste měli pozitivní interakce s naším zdvořilým a ochotným týmem zákaznické podpory. Vaše doporučení si velmi vážíme a jsme tu, abychom vám v budoucnu zajistili příjemnější zážitky. Děkujeme, že jste si nás vybral!
We appreciate your kind words! We're thrilled to hear that you enjoy the theme and games of our casino and have had positive interactions with our polite and helpful customer support team. Your recommendation is greatly valued, and we're here to provide you with more enjoyable experiences in the future. Thank you for choosing us!
Člověče, získat uvítací bonus na všechny tři vklady je docela úžasné. Navíc, když jsem si stáhl aplikaci, přihodili bonus a roztočení zdarma. Zatím je to dobré, přátelé! Rozhodně stojí za vyzkoušení
Man, getting a welcome bonus on all three deposits is pretty awesome. Plus, when I downloaded the app, they tossed in a bonus and free spins. So far, so good, folks! Definitely worth a shot
bonusy jsou zatím dobré
bonuses are good so far
zákaznická podpora je skvělá
customer support are great
zatím žádné, ale pokud budu mít špatné zkušenosti, upravím
none so far but I will edit if I will have bad experience
RichPrize Casino
Jsme rádi, že jsme obdrželi vaši kladnou recenzi. Vaší zpětné vazby si velmi vážíme a podporuje náš závazek k dokonalosti. Děkujeme, že jste si vybrali nás!
We're thrilled to have received your positive review. Your feedback is greatly appreciated and fuels our commitment to excellence. Thanks for choosing us!
Uvítací bonus byl skvělý! Dostal jsem 300 % na své vklady a včera jsem dostal cashback. Julia z bohatého týmu se natáhla a pozvala, aby se připojila ke skupině na Facebooku, a já jsem vyhrál zatočení zdarma v kasinovém kvízu. Myslím to zatím dobře
Welcome bonus was great! I got 300% on my deposits and I got cashback yesterday. Julia from rich team reached out and invited to join Facebook group and I won free spins in casino quiz. I mean so far so good
Uvítací bonus vynikající
Welcome Bonus superb
Doufám, že budou přibývat další hry
I hope there will be more games will be added
RichPrize Casino
Děkujeme za vaši úžasnou recenzi! Jsme nadšeni, že si užíváte náš uvítací bonus a cashback. Julia a celý tým RichPrize jsou oddáni tomu, aby byl váš zážitek prvotřídní. Zůstaňte naladěni na další zábavu a odměny!
Thank you for your awesome review! We're thrilled to hear you're enjoying our welcome bonus and cashback. Julia and the entire RichPrize team are dedicated to making your experience top-notch. Stay tuned for more fun and rewards!
Udělal jsem dva výběry z tohoto kasina, oba časy byly pro větší částky. Je pravda, že musíte čekat o něco déle než v průměrném kasinu, ale moje výhry dorazily v obou případech. Bál jsem se, že to nedostanu, ale bylo to zbytečné. Bonus 300 % s 3x sázením může být docela dobrá příležitost i s malým vkladem. Zákaznický servis je někdy nedostupný, ale v zásadě je milý a ochotný. Takže kdo hraje v tomto kasinu, počítejte s tím, že výplata bude trochu pomalejší. Nebyl jsem podveden!
I have made two withdrawals from this casino, both times were for larger amounts. It is true that you have to wait a little longer than in an average casino, but my winnings arrived both times. I was worried that I wouldn't get it, but it was unnecessary. The 300% bonus with 3x wagering can be quite a good opportunity even with a small deposit. Customer service is sometimes unreachable, but basically they are nice and helpful. So whoever plays in this casino, expect that the payout is a little slower. I wasn't scammed!
Skvělý 300% bonus
Great 300% bonus
Rychlé KYC
Fast KYC
Pomalé stažení
Slow withdrawal
RichPrize Casino
Děkujeme, že jste se s námi podělili o zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste obdrželi své výhry, i když to trvalo o něco déle, než se očekávalo. Náš 300% bonus s 3x sázením skutečně nabízí dobrou příležitost pro hráče, zejména s malým vkladem. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které jste mohli zažít v souvislosti s tím, že naše zákaznické služby byly občas nedostupné, ale těší nás, že když jste je zavolali, byli nápomocní a vstřícní. Ujišťujeme vás, že vaše obavy bereme vážně a budeme i nadále pracovat na zlepšování našich služeb. Vážíme si vaší důvěry v naše kasino a jsme tu, abychom vám poskytli bezpečný a příjemný herní zážitek. Pokud máte nějaké další připomínky nebo návrhy, neváhejte je s námi sdílet. Veselé hraní! Viktorie
Thank you for sharing your feedback with us! We're glad to hear that you received your winnings, even though it took a bit longer than expected. Our 300% bonus with 3x wagering does indeed offer a good opportunity for players, especially with a small deposit. We apologize for any inconvenience you may have experienced with our customer service being occasionally unreachable, but we're pleased to hear that when you did reach them, they were helpful and accommodating. Rest assured, we take your concerns seriously and will continue to work on improving our services. We appreciate your trust in our casino, and we're here to provide you with a safe and enjoyable gaming experience. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. Happy gaming! Victoria
Nejlepší věrnostní program! Když jsem se zaregistroval, dostal jsem věrnostního manažera a pomohl mi s výběry atd. Je to dobrá stránka, pokud chcete hodně hrát :)
Best loyalty program! I got a loyalty manager when I signed up and got helped out with withdrawals etc. Its a good site if you wanna play much :)
Dobré pro velké hráče
Good for big players
Výběr slotů
Selection of slots
Věrnostní program
Loyaltyprogram
Chybí mi někteří z mých oblíbených poskytovatelů
Missing some of my fav providers
RichPrize Casino
Děkuji mnohokrát za vaše milá slova! Jsme nadšeni, když slyšíme, že se vám líbí náš věrnostní program a pomoc, které se vám dostalo od vašeho věrnostního manažera. Jsme tu, abychom vám herní zážitek co nejvíce zpříjemnili. Pokud budete mít v budoucnu nějaké dotazy nebo budete potřebovat pomoc, neváhejte se na nás obrátit. Veselé hraní! 🎉🎮
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're enjoying our loyalty program and the assistance you've received from your loyalty manager. We're here to make your gaming experience as enjoyable as possible. If you ever have any questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. Happy gaming! 🎉🎮
Jsem spokojený s vaším kasinem Rád s vámi hraji máte spoustu bonusů spoustu akcí Mám jednu výhradu pouze k výplatě výhry na VISTA CARD, stalo se, že dlouho čekala
I'm happy with your casino I like to play with you you have lots of bonuses lots of promotions I have one reservation only for paying out the winnings on VISTA CARD, it happened that she waited a long time
Mnoho propagačních akcí
A lot of promotions
Žádný problém
No have problem
RichPrize Casino
Jsme nadšeni, když slyšíme, že jste s naším kasinem spokojeni a rádi si s námi hrajete. Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a jsme rádi, že oceňujete naše bonusy a propagační akce. Omlouváme se za jakékoli zpoždění s platbou. Neustále pracujeme na zlepšování našich služeb, včetně doby zpracování plateb, a uděláme vše pro to, abychom v budoucnu zajistili hladší a efektivnější provoz. Děkujeme, že jste cenným hráčem, a těšíme se, že vám budeme moci nabídnout ještě lepší zážitky! 🎉🃏💰
We're thrilled to hear that you're happy with our casino and enjoy playing with us. We take your feedback seriously, and we're glad you appreciate our bonuses and promotions. We apologise for any delay you experienced with payout. We're constantly working to improve our services, including payment processing times, and we'll do our best to ensure a smoother and more efficient experience in the future. Thank you for being a valued player, and we look forward to providing you with even better experiences ahead! 🎉🃏💰
Upřímně mě překvapilo, že vidím recenze některých lidí, protože jsem měl s tímto kasinem nadšení, a proto jsem vlastně chtěl napsat recenzi, abych doporučil tuto stránku. Výběr automatů je skvělý, ale bonusy omg každý týden je promo akce, pokud budete mít to štěstí a dostanete se do VIP seznamu, dostanete uvítací bonus, sobotní bonus, speciální bonus, doslova nemůžu říct nic negativního o získávání bonusů zde. Neberte mě špatně, během hraní jsem měl nějaké škytavky, ale jakmile jsem byl přidělen k Victorii, nesmírně mi pomáhala na každém kroku, byl jsem neustále informován a hodně jsme se nasmáli, cítil jsem se uvolněně a chtěl jsem jí poděkovat za její profesionalitu a podporu. Kluci, dejte to ještě jednou s touto stránkou, vlastně nejsou vůbec špatní.
I'm honestly surprised to see some people's reviews because I had a blast with this casino, hence I actually wanted write a review to recommend this site. Choice of slots is great, but the bonuses omg every week there is a promo, if you are lucky enough to get to VIP list you got welcome bonus, Saturday bonus, special bonus, literally I can't say anything negative about getting bonuses here. Don't take me wrong I had some hiccups throughout my play but as soon as I was assigned to Victoria she helped me enormously every step, I was kept updated and we laughed a lot, she made me feel at ease and I wanted to thank her for her professionalism and support. Guys give it another go with this site, they are actually not bad at all.
Skvělý výběr slotů
Excellent choice of slots
skvělé bonusy a speciální nabídky
great bonuses and special offers
Podpora VIP manažera
VIP manager support
krypto k dispozici
crypto available
vpn přátelský
vpn friendly
RichPrize Casino
Děkuji! Uděláme vše pro to, abychom vás pobavili a zpříjemnili váš zážitek
Thank you! We'll do our best to entertain you and make your experience more at enjoyable
Přijímají registrace ze zakázaných zemí, v jejich podmínkách je uvedeno, že zabaví výhry z těchto zemí, ale registraci jim umožňují. Nefér! A žádné odpovědi na stížnosti, jen CTRL C + V věc, a je to.
They do accept registrations from forbidden countries, in their T&C is stated that they will confiscate winnings from those countries, but they allow them to register. Not fair! And no replies on complaint, just an CTRL C + V thing, and that's it.
nevím.
Don't know.
Špatné operace
Dodgy operations
RichPrize Casino
Dobrý den, jsem Julian, zástupce RichPrize. Můžete prosím více upřesnit váš nárok? Nepůsobíme na žádných omezených územích, chtěli byste tedy vědět, zda můžete do problému vnést více světla s důkazy a/nebo příklady? Napište mi prosím na e-mail [email protected], abych vám mohl pomoci zmírnit vaše obavy. Těšíme se na vaši poznámku!
Hello, I am Julian, RichPrize representative. Can you please clarify more regarding your claim? We are not operating in any restricted territories, so wanted to understand if you can shed more light on the issue, with proof, and/or examples? Please email me at [email protected], so I could help mitigate your concern. Looking forward to a note from you!
beezbox
Neregistrovaný uživatel
• před 2 roky
Vyhrál jsem, ale dnes je 8. dubna. Podal jsem žádost o výběr v březnu, jsem plně ověřen již více než 5 dní a stále mi nezaplatili. Před pěti dny jsem od nich obdržel e-mail, že jsem byl plně ověřen a tvrdí, že zpracování trvá 3 dny, nyní je to více než 5 dní a krmí mě spoustou nesmyslů, nejsem si jistý, jestli někdy budu dostanu zaplaceno Toto kasino nedoporučuji
I won but today is April 8th. I put in my withdrawal request in March I've been fully fully verified for over 5 days and they still have not paid me. I received an email from them five days ago that said I have been fully verified and they claim to take 3 days to process it's been over 5 days now and they are feeding me a bunch of nonsense I'm not sure if I'm ever going to get paid I do not recommend this casino
RichPrize Casino
Dobrý den, jmenuji se Julian, zástupce RichPrize. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s výběrem. Jako renomované kasino se snažíme našim hráčům poskytnout hladký a bezproblémový herní zážitek a je škoda, že jsme v tomto případě zaostali za vašimi očekáváními. Chci vás ujistit, že všechny obavy z výběru bereme vážně a rádi bychom vám nabídli jedinečnou bonusovou nabídku jako gesto naší omluvy za způsobené nepříjemnosti. Zašlete mi prosím e-mail na e-mail [email protected] s údaji o vašem účtu, abych mohl záležitost osobně prozkoumat a co nejdříve poskytnout řešení. Jsem k dispozici také na Skype živě:.cid.35a89ee316369fb1, pokud je to pohodlnější. Ještě jednou přijměte naši omluvu za způsobené nepříjemnosti a doufáme, že nám dáte příležitost napravit věci a znovu získat vaši důvěru jako ceněný hráč.
Hello, I am Julian, RichPrize representative.I'm sorry to hear that you had a negative experience with your withdrawal. As a reputable casino, we strive to provide our players with a smooth and hassle-free gaming experience, and it's a pity that we fell short of your expectations in this instance.I want to assure you that we take all withdrawal concerns seriously, and we would like to offer you a unique bonus offer as a gesture of our apology for any inconvenience caused. Please email me at [email protected] with your account details so that I can personally look into the matter and provide a resolution as soon as possible. I am also available on Skype live:.cid.35a89ee316369fb1, if that's more convenient.Once again, please accept our apologies for any inconvenience caused, and we hope that you will give us the opportunity to make things right and regain your trust as a valued player.
Právě jsem se zaregistroval na RichPrize, protože jsem si nemohl nechat ujít hraní se 100% bonusem. To je dobrá nabídka pro každého hráče. Za pár dní se vrátím, abych vám řekl, že kasino je tak dobré, jak se zdá.
I just signed up at RichPrize because I couldn’t miss playing with a 100% bonus. This is a good deal for any player. I’ll come back in a few days to let you know is the casino is as good as it seems.
Hry se rychle nahrávají a výběry jsou rychlé. RichPrize je dobrá volba pro hráče.
The games upload fast and the withdrawals are quick. RichPrize is a good choice for players.
RichPrize Casino
nyní bonusy Richprize ještě vyšší! Pravidelně kontrolujte Věrnostní program - je tam spousta šťavnatých věcí!
now Richprize's bonuses even higher! Regularly check Loyalty program - there are lot of juicy things!
Takové skvělé online kasino vyhrálo 3000 a mělo je v mém bankovním účtu za 3 dny. Zpočátku došlo k problémům s vkladem, ale se zákaznickou podporou jsem na to přišel. Nikdy jsem neměl jiný problém, protože jsem ověřil svůj acc. jakmile jsem se přihlásil. Zákaznický servis je úžasný vysoce doporučeno toto kasino! !
Such a great online casino won 3000 and had it in my bank acc in 3 days . Had some failures with deposit at first, but figured it out with customer support. Never had other problem as I verified my acc. once I signed up . Customer service is amaazing highly recommended this casino !!
Skvělá zákaznická podpora
Great customer support
Rychlé stažení
Fast withdrawal
Úžasné bonusy
Awesome bonuses
zatím žádné vše dobré
so far none all good
RichPrize Casino
Děkujeme, že jste se s námi podělili o svůj fantastický zážitek! Jsme potěšeni, že jste měli hladký proces výběru a získali jste výjimečnou podporu od našeho týmu zákaznických služeb. Vaše doporučení pro nás hodně znamená. Pokud se někdy rozhodnete s námi hrát znovu nebo budete mít nějaké dotazy, náš úžasný tým zákaznických služeb vám bude k dispozici. Příjemné hraní a gratulujeme k výhře! 🎉💰
Thank you for sharing your fantastic experience with us! We're delighted to hear that you had a smooth withdrawal process and received exceptional support from our customer service team. Your recommendation means a lot to us. If you ever decide to play with us again or have any questions, our amazing customer service team will be here to assist you. Happy gaming, and congratulations on your win! 🎉💰
Žádná licence. Na žádost o licenci byly odeslány falešné informace. Většina slotů nejsou licencované kopie.
No license. Fake information was sent to the license request. Most slots are not licensed copies.
Žádná licence.
No license.
RichPrize Casino
Váš příspěvek je pro nás cenný a my se budeme snažit vyřešit vaše obavy a nadále zlepšovat naše služby. Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
Your input is valuable to us, and we will work to address your concerns and continue to improve our services. Thank you for bringing this to our attention.
Falešná licence. Nehrajte zde najděte licenční kasino. Velmi pomalá živá podpora. Nikdy zde nehrajte, jejich licence je falešná. Pokud se jich na něco zeptáte, živá podpora se zastaví.
Fake license. Don’t play here find the license casino. Very slow live support. Don’t ever play here their license is fake. If you ask them anything live support stalling.
Spousta her
Lots of games
Falešná licence
Fake license
Pokud vyhrajete, můžete dostat zaplaceno nejistě
If you win you might get paid unsure
Rtp není znám
Rtp is unknown
Špatná zákaznická podpora
Poor customer support
Falešné hry
Fake games
Falešný majitel
Fake owner
Nehraj si tady
Don’t play here
Zasloužené nula hvězd
Deserved zero stars
RichPrize Casino
Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, se kterými jste se setkali s naší živou podporou, a budeme tento problém řešit, abychom v budoucnu zajistili rychlejší a účinnější pomoc. Vaše zpětná vazba je pro naše zlepšování zásadní a mrzí nás, že jsme nesplnili vaše očekávání. Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
We apologise for any inconvenience you've faced with our live support, and we will address this issue to ensure more prompt and effective assistance in the future. Your feedback is essential for our improvement, and we regret that we did not meet your expectations. Thank you for bringing this to our attention.
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre RichPrize Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro RichPrize Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nadprůměrný6.8/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili průměrnou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Další faktory
Provozováno bez licence
Stížnosti na RichPrize Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
