Hráč z Německa hrál s bonusem a zažil problém. Zdá se, že na webu nebyly jasné Bonusové podmínky. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
ReloadBet Casino - Hráč si stěžuje na pravidlo maximální sázky pro bonusovou hru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 600 €
ReloadBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.1
Kasino ReloadBet Casino má index bezpečnosti 2,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Byl jsem podváděn na bonusu.
Použil jsem bonus 200 €. Pak jsem vyhrál asi 2500 €. Poté bylo zapotřebí udržet bonus 2600 €.
Reloadbet pro mě stanovil limit, což mi umožňuje vsadit pouze 3 € za sázku! Pro udržení bonusu tedy potřebujete 866 sázek.
Podpora mi nemohla ani říct, jak vysoký je můj limit a odkazuje se na všechny obchodníky.
Pro mě je to podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený Klausi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Mohli byste prosím určit, jaký bonus jste použili? Chtěl bych zkontrolovat přesné bonusy T & Cs na webových stránkách kasina, abych vám mohl odpovídajícím způsobem pomoci. Mohl byste být laskavý a předat mi jakékoli relevantní e-maily / komunikaci z kasina, prosím? Abych také úplně porozuměl této záležitosti, dovolte mi, abych se vás zeptal, zda jste byli schopni splnit požadavky na sázení, nebo máte-li potíže s výběrem svých výher.
Vezměte prosím na vědomí, že není nic neobvyklého, aby kasino nastavilo maximální sázku během jakékoli bonusové hry, nejčastěji ne vyšší než 5 EUR. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
