Hráč z Německa hrál s bonusem a zažil problém. Zdá se, že na webu nebyly jasné Bonusové podmínky. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
ReloadBet Casino - Hráč si stěžuje na pravidlo maximální sázky pro bonusovou hru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 600 €
ReloadBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\
Překlad
Byl jsem podváděn na bonusu.
Použil jsem bonus 200 €. Pak jsem vyhrál asi 2500 €. Poté bylo zapotřebí udržet bonus 2600 €.
Reloadbet pro mě stanovil limit, což mi umožňuje vsadit pouze 3 € za sázku! Pro udržení bonusu tedy potřebujete 866 sázek.
Podpora mi nemohla ani říct, jak vysoký je můj limit a odkazuje se na všechny obchodníky.
Pro mě je to podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Klausi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Mohli byste prosím určit, jaký bonus jste použili? Chtěl bych zkontrolovat přesné bonusy T & Cs na webových stránkách kasina, abych vám mohl odpovídajícím způsobem pomoci. Mohl byste být laskavý a předat mi jakékoli relevantní e-maily / komunikaci z kasina, prosím? Abych také úplně porozuměl této záležitosti, dovolte mi, abych se vás zeptal, zda jste byli schopni splnit požadavky na sázení, nebo máte-li potíže s výběrem svých výher.
Vezměte prosím na vědomí, že není nic neobvyklého, aby kasino nastavilo maximální sázku během jakékoli bonusové hry, nejčastěji ne vyšší než 5 EUR. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock