Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel svůj výběr.
Automaticky přeloženo:
RANT Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
RANT Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Platba provedena, ještě nebyla zpracována a live chat mě vždy odrazí, že musím ještě počkat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Pascale,
Děkujeme, že jste se na nás obrátili, a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem RANT. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše vůbec první žádost o výběr z kasina? Je váš účet již ověřen? Pokud ano, můžete poradit od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění výher?
Vezměte prosím na vědomí, že vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než dorazí váš první výběr z kasina, protože ověření hráče může chvíli trvat, takže pokud ano, doporučil bych vám pouze trpělivost.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý večer,
Ano, je to moje první žádost o výběr. Můj účet je ověřený asi hodinu a nepoužil jsem bonus za vklad
S přátelským pozdravem!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Pascale,
Jak již bylo zmíněno výše, rozhodně bych doporučil pouze počkat, protože vaše ověření bylo právě dokončeno. Určitě to ještě pár dní potrvá, než peníze dorazí, proto vždy doporučujeme minimálně 14 dní po ověření.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobře, počkám do víkendu a pak se ozvu.
Děkuji mnohokrát
Automaticky přeloženo:
