Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel svůj výběr.
Platba provedena, ještě nebyla zpracována a live chat mě vždy odrazí, že musím ještě počkat.
Payment made, has not yet been processed and the live chat always puts me off that I still have to wait.
Auszahlung getätigt, wurde bis jetzt noch nicht bearbeitet und der Live-Chat vertröstet mich immer das ich noch warten muss.
Ahoj Pascale,
Děkujeme, že jste se na nás obrátili, a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem RANT. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše vůbec první žádost o výběr z kasina? Je váš účet již ověřen? Pokud ano, můžete poradit od kdy? Použili jste nějaký bonus k nahromadění výher?
Vezměte prosím na vědomí, že vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než dorazí váš první výběr z kasina, protože ověření hráče může chvíli trvat, takže pokud ano, doporučil bych vám pouze trpělivost.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello Pascal,
Thank you very much for contacting us and I'm really sorry to hear about your issue with RANT Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first ever withdrawal request from the casino? Is your account already verified? If yes, could you advise since when? Did you use any bonus to accumulate your winnings?
Please note that we always recommend to wait at least 14 day for your first withdrawal from a casino to arrive as the player verification may take up a while, so if it's the case, I would only recommend you to be patience.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dobrý večer,
Ano, je to moje první žádost o výběr. Můj účet je ověřený asi hodinu a nepoužil jsem bonus za vklad
S přátelským pozdravem!
Good evening,
Yes it is my first withdrawal request. My account has been verified for about an hour and I haven't used a deposit bonus
Kind regards!
Guten abend,
Ja es ist meine erste Auszahlungs Anforderung. Mein Konto ist seit etwa einer stunde verifiziert und ich habe keinen Einzahlungs bonus verwendet
Mit freundlichen Grüßen!
Ahoj Pascale,
Jak již bylo zmíněno výše, rozhodně bych doporučil pouze počkat, protože vaše ověření bylo právě dokončeno. Určitě to ještě pár dní potrvá, než peníze dorazí, proto vždy doporučujeme minimálně 14 dní po ověření.
Hello Pascal,
As mentioned above, I would definitely recommend only to wait as your verification have just been completed. It will definitely take a few more days for the money to arrive that's why we always recommend at least 14 days after verification.
Platba proběhla. Peníze mám ode dneška na účtu.
Doba výplaty byla asi 3 dny.
Mnohokrát děkuji!!
The payment has taken place. Money is in my account as of today.
Payout time has been about 3 days.
Many Thanks!!
Die Auszahlung hat stattgefunden. Geld befindet sich seit heute auf meinem Konto.
Auszahlungsdauer in etwa 3 Tage gewesen.
Vielen dank!!
Děkujeme Pascalovi, že jste nám dal vědět, že peníze dorazily. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Thank you Pascal for letting us know that the money arrived. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.