Vážený veeshu143,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Přímo na webu jsem našel jeden bonus bez vkladu, ale má 20x sázkové požadavky.
Mějte prosím na paměti, že bonusy bez vkladu často přicházejí s maximální výherní hranicí. V případě tohoto bonusu je maximální výhra stanovena na 250 rupií.
Mohl byste mi prosím poslat název bonusu nebo odkaz na bonus, který jste uplatnili?
Prošli jste ověřením KYC?
Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z tohoto kasina?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Dear veeshu143,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your problem. I have found one no-deposit bonus directly on the website, but it has 20x wagering requirements.
Please bear in mind that no-deposit bonuses often come with a maximum win limit. In the case of this bonus, the maximum win is set to 250 rupees.
Could you please send me the name of the bonus or the link to the bonus you claimed?
Have you passed the KYC verification?
Have you made any successful withdrawals from this casino in the past?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automaticky přeloženo: