Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn o více než měsíc. Bylo přijato.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 300 $
Raging Bull Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
Raging Bull Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Modlím se, abys mi mohl pomoci. B/c Tady jsem asi u rozumu. V tomto takzvaném „kasinu" jsem již plně ověřil úspěch. Poskytl všechny požadované dokumenty. Agenti zákaznických služeb mi za poslední měsíc několikrát řekli, jak „vidí, že jsem odeslal všechny požadované informace" a jak vidí své dva vklady (jeden za 700 $ a jeden za 1400 $), nicméně ani jeden člověk netuší, proč moje žádost o výběr stále čeká na vyřízení. (OD 7. ZÁŘÍ)! ... Mám několik snímků obrazovky a e -mailů, které se datují od 7. září do dvou dnů. Pokaždé, když zavolám nebo chatuji, buď mi řeknou, že se to bude stupňovat, nebo to donesou svému nadřízenému a já do tří pracovních dnů něco uslyším. Nebo abych je mohl zkontrolovat zpět do 3 pracovních dnů. A jak jsou tak lítostiví za moji trpělivost, bla bla. Prostě konstantní BS. Nebyl jsem na tomto místě nic jiného, než věrný zákazník, vždy jsem to propagoval svým přátelům atd. Pak mi to udělají takhle? Doslova špatně od žaludku. Počítal jsem s těmi penězi. Chystám se vystěhovat ze svého místa, protože tito kreténi mi nedali MOJE peníze, které jsem strávil HODINOU A HODINOU ve snaze akumulovat. Čekal jsem den za dnem. Tady potřebuji zázrak. Anx Budu napjatě očekávat vaši odpověď. Děkuji moc za přečtení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Dego, 1981,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že se o vašem problému dozvídáme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se v případu pohneme dál.
Je to první žádost o výběr z kasina? Poskytli jste všechny ověřovací dokumenty a je váš účet ověřen? Je s vámi kasino stále v kontaktu?
Zašlete prosím také jakýkoli relevantní důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nicku,
Moc vám děkuji, že jste mi v tomto pomohli. Poslal jsem vám e -mailem několik dokumentů, které obsahovaly informace, které jste původně požadovali. Níže jsou odpovědi na další otázky ....
1) Ano, toto je moje první žádost o výběr v kasinu RB. Možná stojí za zmínku, že 21. července tohoto roku jsem měl své úplně první výběr v jejich sesterské společnosti Planet 7 Casino za 999 $. Konkrétně si pamatuji, že během té doby mi jeden z ověřovacích dokumentů, které požadovali, vyplnil formulář s vyznačením, se kterou z jejich sesterských společností jsem v minulosti hrál, spolu s mým uživatelským jménem, které jsem použil v každém jednotlivém kasinu; Tvrdilo, že kdybych to udělal, urychlilo by to všechny budoucí žádosti o výběr v budoucnosti, kdybych měl někdy požádat o výběr z kteréhokoli z těchto sesterských webů. ....
No, to zjevně nemůže být dál od pravdy .... Ufgh. Věřte tomu nebo ne, Planet 7 w/d proces byl velmi velmi plynulý .... Musel jsem čekat několik dní navíc, abych dostal své peníze, ale to bylo jen b/c, to byl můj úplně první wd s nimi.
---> Ano, s tímto požadavkem Raging Bull W/D jsem podruhé poskytl všechny požadované dokumenty. Účet Ano je ověřen. A četní agenti mi prostřednictvím své telefonní linky „Podpora +" řekli, že vidí, že jsem poskytl všechny potřebné dox, a tak „eskalovali" nebo cokoli ... Naposledy jsem s nimi měl kontakt ve čtvrtek 10. /07.
Dejte mi vědět, pokud je po mě ještě něco potřeba.
Budu tu a modlím se za zázrak.
Díky Nicku,
~ A ~
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji Dego1981 za poskytnutí dalších informací. Nyní předám vaši stížnost mému kolegovi Viliamovi, který vám bude od nynějška pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za pomoc Nicku! Budu čekat, až se ozvu.
~ Amy ~
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Dego, 1981,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval Raging Bull Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji Villiam. Dnes s nimi dnes znovu mluvte prostřednictvím linky Support +. Jen mě požádali, abych byl i nadále trpělivý, a řekli, že jsou zálohováni na oddělení pro odběr. Přesto jsem velmi rozrušený a je těžké uvěřit, že nenabízejí žádné řešení pokaždé, když je kontaktuji, ani nenabízím nic za nepříjemnosti. Super zklamaný, protože vždy říkám lidem o Raging Bull a o tom, jak jsou úžasní .... Pak se to stane. 🙁 Každopádně si vážím veškeré vaší pomoci ..
~ Amy ~
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jsem opravdu zklamaný, že ani nedávají dost keců, aby na to mohli odpovědět. Přesto nepřekvapí. #DOBETTERRAGINGBULL
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem situaci a uvidím, co mohu udělat, aby se vám věci pohnuly Dego1981. Zdá se, že všechny náležitosti jsou na místě, pokud bude ještě něco požadováno, dám vám vědět.
Jakmile budeme mít nějaký pokrok, aktualizuji zde.
Všechno nejlepší,
Nick a Raging Bull
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za odpověď Nicku. Chci, aby se to už vyřešilo, abych se mohl vrátit a hrát! Budu čekat, až se ozvu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Jen vám dávám vědět, že požadované stažení bylo zkontrolováno a schváleno dnes Dego1981. Udělám, co bude v mých silách, aby se to k vám dostalo co nejdříve.
Dejte nám vědět, až dorazí.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Určitě sem napíšu, až dostanu. Do té doby budu nadále napjatě čekat na své vklady. Děkuji za aktualizaci. Opravdu to opravdu potřebujete!
~Amy~
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nicku, právě jsem obdržel první vklad. Děkuji ti Pane! Nyní potřebujeme stav mé druhé žádosti o výběr a budu na cestě. 😊 Obě byly předloženy 7. září. Druhá byla za 700 $. (Podrobnosti v mé původní stížnosti výše).
Jsem velmi šťastný, že se na nich vrhne míč, to je jisté. A velmi vděčný GURU za veškerou vaši pomoc.
~Amy~
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Dego1981,
Díky za potvrzení, uvidíme, co se dá dělat. 🙂
Nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nicku,
Nyní jsem obdržel OBA výběry. Velice vám děkujeme za dodržení slova a velké díky Casino Guru za vaši pomoc s tímto! Všechno je dobré! Ještě jednou děkuji!
xoxo,
~Amy~
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Dego1981,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Neváhejte nás prosím v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
