Hráč ze Spojených států požádal o výběr před několika dny. Od té doby čeká na zrušení výběr. Hráč nakonec obdržel všechny své výhry.
The player from United States has requested a withdrawal few days ago. It has been pending since with a possibility to cancel the withdrawal. Player finally received all of his winnings.
Hráč ze Spojených států požádal o výběr před několika dny. Od té doby čeká na zrušení výběr. Hráč nakonec obdržel všechny své výhry.
Požadoval jsem výběr ve výši 750,00 minus částku bonusu. Poslal jsem jim požadované dokumenty a přiřadili jim ref. # 6660818 do odvolání a řekl, že se ke mně vrátí do 5 pracovních dnů, poslal jsem jim původní žádost dne 25.5.2012. Každých 5 dní jim zasílám e-mail s žádostí o nejnovější informace o mém výběru. Odpovídají tím, že na mou žádost přidělili někoho a do 5 pracovních dnů se ke mně vrátí. Zní to jako roun-a-round pro mě. Zeptal jsem se, jestli můžou udělat svůj výběr v bitových mincích, ale neřeknou to. Nepoužívají zprostředkující banku, ale moje banka ano, takže jsem si myslel, že bychom to mohli udělat v bitcoinech.
Prosím, pomozte, pokud můžete.
Pozdravy,
Do Tipton
I requuested a withdraw of 750.00 minus my bonus amount. I sent them the required documents and they assigned ref. #6660818 to the withdraw and said that they would get back to me within 5 business days, I sent them the initial request on 5/25/2020. Every 5 days I send them an email requesting the latest info on my withdraw. They respond by saying the have assigned some one to my request an they will get back to me within 5 business days. It sounds like a roun-a-round to me. I asked if they can do my withdraw in bit coins but they won't say. They don't use intermediary bank but my bank does so I thought we could do it in bitcoin.
Please help if you can.
Regards,
Do Tipton
Drahý Don,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím sdělit, který způsob platby jste se rozhodli a zda to byl váš první požadavek na výběr v tomto kasinu? Jaký způsob platby byl použit k uložení prostředků?
Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud se jedná o váš první výběr nebo vyberete větší množství peněz.
Navrhuji zkontrolovat naši recenzi pro Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Celá skupina kasin se zaměřuje hlavně na Spojené státy a Kanadu. Z tohoto důvodu mají všechna kasina v této skupině kasina dvě specifické rysy - nižší limity výběru za týden a dlouhé čekací výplaty. Měli byste očekávat, že první výběr bude trvat dlouho (v některých případech i jeden nebo dva měsíce). "
„Vzhledem k tomu doporučujeme všem hráčům, kteří uvažují o hraní s touto skupinou kasin, aby byli připraveni na delší než obvyklé čekací doby. Pokud máte možnost, doporučujeme použít platby bitcoinů nebo Netellerů, které jsou spolehlivější a poněkud rychlejší. ""
Věřím však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Dear Don,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise which payment method you have opted for and if it were your first withdrawal request in this casino? Which payment method has been used to deposit funds?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal or you’re withdrawing a bigger amount of money.
I would suggest checking our review for the Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I believe we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
jak jsem řekl, četl jsem na jejich webových stránkách, když jsem požadoval výběr, že nepoužívali zprostředkující banku. Důl používá jeden, tak jsem se jich zeptal, jestli dokáží udělat bitcoiny. Nikdy jsem nedostal odpověď zpět. Bylo to „někdo se mi do 5 pracovních dnů vrátí".
Díky, Don
as I said I read on their web site as I was requesting the withdraw that they didn't use an intermediary bank. Mine uses one so I asked them if they could do bitcoin. I never got an answer back. It was "some one will get back to me within 5 business days replies".
Thanks, Don
Velice vám děkuji, že jste poskytli všechny potřebné informace. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Viliamovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Thank you very much Don for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Ahoj Don,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Rád bych do této konverzace pozval Raging Bull Casino. Proč trvá výběr hráče tolik času? Můžete vyplatit výhry prostřednictvím bitcoinů?
Hello Don,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Raging Bull Casino into this conversation. Why does player’s withdrawal take so much time? Can you pay off winnings through Bitcoin?
Zdravím Viliam, Don,
Vyhledal jsem vaše dokumenty a nechal je zkontrolovat a schválit za vás. Většina lidí je odesílá prostřednictvím automatizovaného formuláře online, lze je provádět ručně, jak jsme to udělali tady, jen to trvá trochu déle, jak vidíme.
Pokud jde o bitcoin jako metodu výplaty, mohu vás požádat o výjimku, pokud máte pocit, že je to nejlepší volba. Žádné sliby, ale můžu samozřejmě dělat to nejlepší, máte účet bitcoinů?
Zdá se, že jste zrušili svou žádost o výběr o několik dní zpět a v současné době sedí na vašem účtu jako hratelný zůstatek, pokud opravdu chceme, aby se míč rozbalil, je třeba tam sedět jako požadované výběr, tak do toho a odešlete požadavek znovu.
První z nich je vždy nejtěžší Don, držte se mě a my vás tímto provedeme.
Nejlepší,
Nick a Raging Bull
Greetings Viliam, Don,
I located your documents and had them reviewed and approved for you. Most folks submit them through the automated form online, they can be done manually as we've done here it just takes quite a bit longer as we see.
As to Bitcoin as a payout method, I can request it as an exception for you if you feel it's the best option. No promises but I can do my best of course, do you have a Bitcoin account?
It seems you cancelled your withdrawal request some days back and it's currently sitting in your account as a playable balance, if we really want to get the ball rolling on this it needs to be sitting there as a requested withdrawal so go ahead and make the request again.
The first one is always the hardest Don, stick with me and we'll get you through this.
Best,
Nick and Raging Bull
Pokud nemůžete provádět prostřední bankovní bankovní vklady, pak je bitcoinový vklad jediným způsobem, že? Znovu jsem požádal o stažení a chce, abych znovu požádal o identifikaci žádosti o identifikaci v Hooyu.
Don
If you can't do intermediary bank wire deposits then a bitcoin deposit is the only way isn't it? I requested the withdrawal again and it wants me to Hooyu identification conformation request again.
Don
Don, proveďte prosím znovu ověření identity a mě informujte. Nastavím časovač na 7 dní, což by mělo být dost času na obdržení vašich výher.
Don, please do the identity verification again and keep me updated. I’ll set the timer for 7 days which should be enough time for receiving your winnings.
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Hej, Don,
Vaše základní ověřovací dokumenty jsou v systému kompletní, takže jsme tam dobře. Budu potřebovat Bitcoin jako metodu výběru pro vás, jak jsem řekl, a žádné záruky, nechal jsem někoho z mého týmu, aby vás kontaktoval e-mailem, aby získal vaši bitcoinovou krypto adresu, jakož i nějaké další dokumenty potřebné pro ty, kteří se stáhnou prostřednictvím Bitcoin.
Po dokončení s ním v tom, jakmile je hotovo, mohu podat naši žádost o vyplacení v bitcoinech. Pokud se nám to podaří, myslím, že budete docela potěšeni, je to skvělá metoda výběru.
Nejlepší,
Nick a Raging Bull
Hey Don,
Your basic verification documents are complete in the system so we're good there. I'll need to request Bitcoin as a withdrawal method for you as I said and no guarantees, I had someone from my team reach out to you via email to get your Bitcoin crypto address as well as some further documents necessary for those who withdraw via Bitcoin.
Follow through with him on that, once it's done I can submit our request to get you paid out in Bitcoin. If we can make it happen I think you'll be quite pleased, it's a great withdrawal method.
Best,
Nick and Raging Bull
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Dostal jsem další e-mail od Alex Pool. Řekl, že dostal všechno kromě následujících, nesnáším následující. 3 obrázky mě, jak drží místní noviny a novou bitcoinovou adresu. Zajímalo by mě, co teď bude potřebovat, mám pocit, že zdržuje vyplácení mého výběru.
Don
I got another email from Alex Pool. He said he got everything except the following, I resent the following to Him. 3 pictures of me holding a local newspaper and a new bitcoin address. I wonder what he will need now, I feel like he is delaying paying my withdraw.
Don
Hej, Don,
Jsme dobrý člověk, děkujeme za vaši spolupráci. Nyní jste plně schváleni pro stažení bitcoinů.
Tady je problém, musíte předložit platnou bitcoinovou krypto adresu, abychom mohli pokračovat zde. Sám jsem o tom poslal e-mailem, protože je to jediná věc, která nás teď drží zpátky. Ujistěte se, že jste zkontrolovali, co nám posíláte, abyste se ujistili, že je platná. Www.blockchain.com je pro to skvělým zdrojem. Stačí tam popsat adresu, pokud je to dobré, řekne vám to. Pokud to není, víš, že je něco nahoře. Adresa, kterou nám stále zasíláte, není platná.
Podívejte se na to a vraťte se ke mně, pojďme sehnat nějaké peníze.
Všechno nejlepší,
Nick a Raging Bull
Hey Don,
We are good man, thanks for your cooperation on that. You're now fully approved for bitcoin withdrawal.
Here's the issue, you need to submit a valid bitcoin crypto address for us to proceed here. I emailed you myself about this because it's the only thing holding us back now. Make sure you check whatever you're sending us to make sure it's valid, www.blockchain.com is a great resource for this. Just pop the address in there, if it's good it'll tell you. If it's not you know there's something up. The address you keep sending us is just not valid.
Look into that and get back to me, let's get you some money.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Hej, Don,
Vrátil jsem se vám před chvílí, možná kontaktujte zákaznický servis Coinbase a nechte je, aby vám pomohlo najít platnou bitcoinovou adresu pro vás, ale rozhodně použijte vyhledávací nástroj pro průzkumníky blockchainu, který jsem zmínil, a potvrďte, že adresa je platná, než ji odešlete.
Pokud spustíte adresu (nebo jakoukoli z dříve odeslaných adres) prostřednictvím vyhledávače blockchain, uvidíte, že žádná z nich není připojena k účtu, potřebujeme tyto informace a musí být 100% správné. Je to skoro všechno, na co teď čekáme.
Ještě jednou díky, pojďme na to!
Nejlepší,
Nick a Raging Bull
Hey Don,
I got back to you a bit ago, perhaps contact Coinbase customer service and have them assist you in locating a valid bitcoin address for you but most definitely use the blockchain explorer search tool I mentioned to confirm the address is valid before you send it.
If you run the address (or any of the addresses you've sent previously) through a blockchain search engine you will see that none of them are attached to an account, we need that info and it needs to be 100% correct. It's pretty much all we're waiting for right now.
Thanks again, let's do this!
Best,
Nick and Raging Bull
Dobré věci, Done,
Nechte si na svém účtu aktualizovat podrobnosti o výplatě a schválit první z vašich žádostí o výběr. Pracujeme na další ke schválení a měli bychom vidět, jak něco vyjde za dveřmi na váš bitcoinový účet.
Držte nás zveřejněné, člověče, teď to máme za sebou. 🙂
Nejlepší,
Nick a Raging Bull
Good stuff Don,
Got the payout details updated in your account and the first of your requests approved for withdrawal. Working on the next for approval and we should be seeing something go out the door to your bitcoin account short like.
Keep us posted man, we got this going now. 🙂
Best,
Nick and Raging Bull
Dostal jsem část. Potkal jsem jejich max. týdenní výběr a zůstatek by měl obdržet příští týden. Děkuji za pomoc. Byl jsi skvělý.
Don
I have received a portion of it. I met their max. weekly withdraw and should receive the balance next week. Thanks for the help. You were great.
Don
Ahoj všichni,
Díky okolnostem se mi to podařilo trochu přes týdenní maximum posunout, měl by být schopen příští týden dostat rovnováhu, jak řekl Don. Jsme tady na cestě, děkuji všem za trpělivost a spolupráci v této záležitosti.
Nejlepší,
Nick a Raging Bull
Hey all,
I managed to push it a tiny bit over the weekly max due to the circumstance, should be able to get the balance out next week as Don said. We are well on the road here I'd say, thanks everyone for your patience and cooperation in the matter.
Best,
Nick and Raging Bull
Vážím si vaší snahy jménem Raging Bull Casino, abych dostal můj výběr. Udělal jsi, jak jsi řekl, a já rozhodně řeknu všem svým přátelům o Raging Bull Casino.
A já chci poděkovat všem lidem zapojeným do Casino Guru za jejich pomoc v této záležitosti.
Pozdravy,
Don ******
I do appreciate your effort on behalf of Raging Bull Casino to get my withdraw to me. You did as you said you would and I will definitely tell all my friends about Raging Bull Casino.
And I want yo thank all the people involved at Casino Guru for their help on this matter.
Regards,
Don ******
tady je 7-23-2020. Zdá se, že Raging Bull Casino zapomnělo na můj 1045,00, který zůstává v mé žádosti o výběr. Brzy jsem mluvil o tom, jak jsem si myslel, že dělají to, co říkali, že udělají? Další pomoc při získávání zbývajících 1045,00 by byla oceněna.
Don
well here it is 7-23-2020. It seems that Raging Bull Casino has forgotten about my 1045.00 that remains in my withdraw request. Did I speak to soon on how I thought they were doing what they said they would do? Any more help on getting my remaining 1045.00 would be appreciated.
Don
Ahoj všichni,
Jste na vrcholu seznamu přenosu bitcoinů, Don, nikdy se neboj. Pokud to dneska nevyjde, měl by být začátek příštího týdne.
Nejste zapomněli, stříleli vám e-mail.
Nejlepší,
Nick a Raging Bull
Hey all,
You're at the top of the bitcoin transfer list Don, never fear. If it doesn't go out today should be the beginning of next week latest.
You are not forgotten, shot you an email already.
Best,
Nick and Raging Bull
Drahý Don,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem znovu nedostanete.
S pozdravem,
Viliam
Dear Don,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Viliam
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.