Hráč z USA není spokojen s dlouhým procesem výběru. Kasino vyplatilo výhry hráče a stížnost je nyní považována za vyřešenou.
dluží mi více než měsíc, když volám, řeknou mi, že všechny mé informace jsou v pořádku, abych každý týden čekal, zavolám jim, doufám, že mi pomůžeš shromáždit, vždy mi zaplatili
Milý darrell,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Chápu správně, že jste již úspěšně provedli výběr? Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru (nebo ji pošlete zde).
Kromě toho bych rád upozornil, že Raging Bull Casino je jedním z kasin, které mají dlouhé čekací doby výplat. Více si o tom můžete přečíst v naší recenzi o tomto kasinu zde:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Celá skupina kasin se zaměřuje hlavně na Spojené státy a Kanadu. Z tohoto důvodu všechna kasina v této skupině kasin sdílejí dva specifické rysy - nižší limity výběru za týden a dlouhé čekací doby výplat. Měli byste očekávat, že první výběr bude trvat dlouho (v některých případech dokonce jeden nebo dva měsíce). "
„Všem hráčům zvažujícím hraní s touto skupinou kasin doporučujeme, aby byli připraveni na čekací doby delší než obvykle. Pokud máte možnost, doporučujeme používat platby bitcoinem nebo netellerem, které jsou spolehlivější a poněkud rychlejší. "
Přesto doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
už dlouho mi zuřící býk nevyplatil, ale všechna RTG kasina jsou teď pomalejší než kdy dřív
Velice vám děkuji, drahoušku, za vaši odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Martinovi, který vám bude k dispozici. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Ahoj Darrelle!
O vaši stížnost se od nynějška postarám. Rád bych do této stížnosti pozval zástupce Raging Bull Casino, aby nám pomohli vyřešit problém s výběrem.
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem účet a uvidím, co pro vás mohu udělat, Darrelle.
Všechno nejlepší,
Nick a Raging Bull
Vážený Nick a Raging Bull,
Chtěl bych vás požádat, abyste nám poskytli aktualizaci tohoto případu.
Ahoj všichni,
Měli jsme schválení krátce po mé poslední zprávě a platba byla vydána naší třetí straně jako bankovní převod 27. srpna. Obecným pravidlem je, že se podíváme na 3–10 pracovních dnů po vydání platby kasinem, takže bych řekl kdykoli v nepříliš vzdálené budoucnosti, pokud již nebyla připsána.
Nejlepší,
Nick a Raging Bull
Ahoj Darrelle!
Díky Nickově odpovědi to vypadá, že své prostředky obdržíte v následujících dnech. Nastavím časovač na 7 dní, v tomto časovém rámci bych vás chtěl požádat, abyste nás informovali, jakmile obdržíte své finanční prostředky.
Těšíme se na vaši odpověď.
Ahoj Darrelle!
Poté, co jsem kontaktoval zástupce Nicka z Raging Bull Casino, mě informoval, že od Raging Bull Casino byla vydána bankovní platba ve výši 955 $, protože jste již zvažovali obdržení těchto prostředků, myslím, že je bezpečné říci, že tento konkrétní případ lze považovat za vyřešený .