Hráč z USA není spokojen s dlouhým procesem výběru. Kasino vyplatilo výhry hráče a stížnost je nyní považována za vyřešenou.
The player from the US is dissatisfied with the long withdrawal process. The casino payed out the winnings of the player and the complaint is now considered as resolved.
Hráč z USA není spokojen s dlouhým procesem výběru. Kasino vyplatilo výhry hráče a stížnost je nyní považována za vyřešenou.
dluží mi více než měsíc, když volám, řeknou mi, že všechny mé informace jsou v pořádku, abych každý týden čekal, zavolám jim, doufám, že mi pomůžeš shromáždit, vždy mi zaplatili
they have owed me for over a month when i call they tell me all my information is ok to keep waiting every week i call them i hope you cas help me collect the have always paid me before
Milý darrell,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Chápu správně, že jste již úspěšně provedli výběr? Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru (nebo ji pošlete zde).
Kromě toho bych rád upozornil, že Raging Bull Casino je jedním z kasin, které mají dlouhé čekací doby výplat. Více si o tom můžete přečíst v naší recenzi o tomto kasinu zde:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Celá skupina kasin se zaměřuje hlavně na Spojené státy a Kanadu. Z tohoto důvodu všechna kasina v této skupině kasin sdílejí dva specifické rysy - nižší limity výběru za týden a dlouhé čekací doby výplat. Měli byste očekávat, že první výběr bude trvat dlouho (v některých případech dokonce jeden nebo dva měsíce). "
„Všem hráčům zvažujícím hraní s touto skupinou kasin doporučujeme, aby byli připraveni na čekací doby delší než obvykle. Pokud máte možnost, doporučujeme používat platby bitcoinem nebo netellerem, které jsou spolehlivější a poněkud rychlejší. "
Přesto doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Dear darrell,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. Do I understand correctly that you have made a successful withdrawal before? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (or alternatively post it here).
Additionally, I would like to point out, that Raging Bull Casino is one of the casinos which has long waiting payout times. You can read more about it in our review about this casino here:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Velice vám děkuji, drahoušku, za vaši odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Martinovi, který vám bude k dispozici. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Thank you very much darrell for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Martin who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Ahoj Darrelle!
O vaši stížnost se od nynějška postarám. Rád bych do této stížnosti pozval zástupce Raging Bull Casino, aby nám pomohli vyřešit problém s výběrem.
Hello Darrell!
I will take care of your complaint from now on. I would like to invite representatives of Raging Bull Casino into this complaint in order to help us resolve the withdrawal issue.
Ahoj všichni,
Měli jsme schválení krátce po mé poslední zprávě a platba byla vydána naší třetí straně jako bankovní převod 27. srpna. Obecným pravidlem je, že se podíváme na 3–10 pracovních dnů po vydání platby kasinem, takže bych řekl kdykoli v nepříliš vzdálené budoucnosti, pokud již nebyla připsána.
Nejlepší,
Nick a Raging Bull
Hey all,
We had approval shortly after my last message and payment was issued to our 3rd party as bank wire on the 27th of August. As a general rule we are looking at 3-10 business days once payment is issued by the casino so I'd say any time in the not too distant future if it hasn't credited already.
Best,
Nick and Raging Bull
Ahoj Darrelle!
Díky Nickově odpovědi to vypadá, že své prostředky obdržíte v následujících dnech. Nastavím časovač na 7 dní, v tomto časovém rámci bych vás chtěl požádat, abyste nás informovali, jakmile obdržíte své finanční prostředky.
Těšíme se na vaši odpověď.
Hello Darrell!
Thanks to the Nick's reply it looks like you will be receiving your funds in the following days. I will set the timer for 7 days, in this time frame I would like to ask you to keep us informed once you receive your funds.
Looking forward for your reply.
Ahoj Darrelle!
Poté, co jsem kontaktoval zástupce Nicka z Raging Bull Casino, mě informoval, že od Raging Bull Casino byla vydána bankovní platba ve výši 955 $, protože jste již zvažovali obdržení těchto prostředků, myslím, že je bezpečné říci, že tento konkrétní případ lze považovat za vyřešený .
Hello Darrell!
After contacting representative Nick from Raging Bull Casino, he informed me that a wire payment of $955 was issued from Raging Bull Casino, since you have already considered receiving these funds, I think it is safe to say that this particular case can be considered as resolved.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.