DomůStížnostiRaging Bull Casino - Hráč si stěžuje na velmi dlouhý proces výběru.

Raging Bull Casino - Hráč si stěžuje na velmi dlouhý proces výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$100

Raging Bull Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 12.10.2019 | Stížnost je uzavřena : 4.11.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Hráč vyhrál 100 $ hraní s bezplatnými otočeními. Kasino tvrdí, že peníze byly zaslány, ale je přesvědčena, že jí lhali. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Viz Zeptat se na stížnosti hráčů

Poté, co jsem vložil 200 $, vyhrál jsem 100 otáček za poplatek v Raging Bull. Jejich chování je jako mučení vodou. Spletou vás tak dlouho, dokud budete neustále žádat o zaplacení a nikdy vám nezaplatíte. Bylo mi řečeno, že po 2 měsících mi byly peníze dány, ale byla to další lež. Každý krok má čekací dobu 10 dnů. Čekat na výběr Způsob platby Schválit čekat Odeslat na financování Čekat Finance připravit se na platbu Čekat Platba poslat na platbu Čekat Získat řekl, že musíte začít znovu s novým způsobem platby a znovu poslat na začátek. dostat znovu na start. Dozvíte se, že vám byly zaplaceny, a pak řekněte, aby začínali znovu s novým způsobem platby ... dokud na vás nedojde, nikdy vám nezaplatí. Je to kruté. Jsou to stejní lidé na Planet 7, takže je také blacklist.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Milá Catherine,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je nám velmi líto, když se dozvíte o problému s vaším výběrem. Zpracování žádosti může nějakou dobu trvat, zejména pokud se jedná o váš první výběr a vaše dokumenty nejsou ověřeny. Už jste v tomto kasinu provedli výběr? Je váš účet ověřen?

Mohl byste nám poslat vaši komunikaci s kasinem? Chtěli bychom znát důvod, proč odkládat váš výběr tak dlouho, což nám může pomoci získat více informací.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Rádi vám děkuji

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Ahoj Catherine,

můžete to poslat na kristina.s@guruadmins.com, prosím? Budu se na to podívat co nejdříve. Doufám, že tam můžu najít nějaké informace, které by nám mohly pomoci jít správným směrem.

Děkuji za Tvoji trpělivost.

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Milá Catherine,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky