Hráčovi z USA byly omezeny výhry z bonusu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Casino - Bonusové výhry hráče byly sníženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 $
Raging Bull Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
Raging Bull Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Opravdu to není stížnost na slovo, bylo mi řečeno, že dostanu e-mail, abych mohl udělat věc KYC a dostat vše seřazené na to, jak přijímat moje peníze, to bylo poprvé, co jsem kdy hrál to tak Bylo trochu překvapení a na stránce s výběrem bylo uvedeno, že je třeba vybrat 200,00, a tak jsem si již vědom, že 75,00 vyjde z vrcholu a jsem s tím v pořádku, jeho Fair, ale pouze vytáhnu 100,00 a poté ztratím u dalších stovek, se kterými nejsem v pořádku, se to nezdá férové, ať už jsem měl možnost provést vklad, nebo ne, výhra je právo na výhru, a když jsem dělal proces výběru, bylo uvedeno, že mohl stáhnout limit, který je mezi 100,00 a 2 500, přečetl jsem si všechno navzdory chatovací paní, která se snažila získat mou pozornost, a pak mi nikdy neposlala pokyny ani kopii našeho chatu, řekl jsem jí, že si věci zapíšu a zkoušel ale stejně, jen čekám na vás od vás, že 200,00 výběr byl v pořádku. dík
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený pane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět.
Zkusili jste tento problém sdělit kasinu? Můžete upřesnit, který přesný bonus jste uplatnili a odehráli? Chtěl bych zkontrolovat podmínky. Rozumím správně, že jste své výhry nashromáždili čistě z bezplatné propagace, aniž byste na svůj účet vložili nějaké prostředky?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
