Dobrý den, 6. července 2024 jsem hrál hru "Lucky Pharaoh" od Blueprint.
Během Power Spins jsem vyhrál přes 600 €.
Než jsem se mohl rozhodnout, zda vzít peníze nebo pokračovat v Power Spins, hra se zhroutila a otevřela se stránka s nápisem „404 Not found".
Vrátil jsem se do hlavní nabídky a restartoval hru, ale moje výhry nebyly připsány ani se hra nepokračovala tam, kde skončila.
Zákaznická podpora mi stále říká, že se tím zabývá finanční oddělení, ale dodnes jsem od nich nic neslyšel.
Hello, on July 6, 2024, I was playing the game "Lucky Pharaoh" from Blueprint.
During the Power Spins, I won over 600€.
Before I could decide whether to take the money or continue with Power Spins, the game crashed, and a page opened saying "404 Not found".
I returned to the main menu and restarted the game, but my winnings were neither credited nor did the game resume from where it left off.
Customer support keeps telling me that the finance department is looking into it, but I haven't heard anything from them to this day.
Hallo, ich habe am 06.07.24 das Spiel „Lucky Pharaoh" von blueprint gespielt.
in den Power spins erhielt ich einen Gewinn von über 600€.
bevor ich mich entscheiden konnte ob ich das Geld annehme oder weiter power spins nehme stürzte das Spiel ab und eine Seite öffnete sich „404 Not found".
Ich kehrte zurück ins hauptmenü und startete das Spiel erneut allerdings war mein Gewinn nicht gutgeschrieben weder lief das Spiel an der abgebrochenen stelle weiter.
kundensupport sagt mir immer wieder das die finanzabteilung es überprüft allerdings hab ich bis heute nichts von denen gehört.
Automaticky přeloženo: