Hráč z Řecka zažil opožděné výběry. Požádal o výběr, který nebyl zpracován, a následně požádal o zrušení svého účtu. Hráč se rozhodl, že už o naši pomoc nemá zájem, proto jsme stížnost uzavřeli.
Automaticky přeloženo:
QuickWin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 300 €
QuickWin Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kasino je podvod. Poté, co požádali o výběr, transakce nikdy nezpracovali. Vyhněte se hraní v tomto kasinu. je to podvod. Dávej si pozor. Po této situaci jsem je osobně požádal o uzavření mého účtu. Hanba na ně.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený chapnorris3,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste o tento výběr požádali? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Děkuji mnohokrát za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o výběr dne 30.7.2023 a kasino odmítlo výběr zpracovat. A jak jsem se později dočetl v komentářích ostatních hráčů o porovnávaném kasinu na kazino guru a další hráči se potýkali se stejným problémem, rozhodl jsem se je požádat o uzavření mého účtu, protože jsem pochopil, že porovnávané kasino je podvod a nikdy nebudu hrát v tom znovu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, chapnorris3. Chápu, proč jste se rozhodli uzavřít svůj kasino účet. Znamená to, že již nemáte zájem o naši pomoc?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vaší pomocí je poctivě ohodnotit porovnávané kasino, protože se chová vůči hráčům neférově a zavádějícím způsobem. Díky předem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Omlouvám se, ale nerozumím vaší poslední zprávě. Dejte mi prosím vědět, zda mám tuto stížnost uzavřít nebo ne.
Automaticky přeloženo:
