Podle obchodních podmínek :
4.1 Otevřením účtu na našich webových stránkách a používáním našich webových stránek zaručujete, že:
- jednáte svým vlastním jménem;
- jste kompetentní a zákon dodržující občan;
- netrpíte závislostí na hazardních hrách, nepoužíváte webové stránky pod vlivem alkoholu, drog nebo jiných látek;
- všechny údaje a informace, které jste uvedli při registraci na našich webových stránkách, jsou pravdivé a skutečné a v případě jakýchkoli změn budete tyto informace nadále aktualizovat;
- plně chápete a přijímáte skutečnost, že při používání našich služeb existuje možnost peněžní ztráty;
- nepoužíváte peněžní prostředky, které jste obdrželi nezákonným způsobem nebo z nezákonných zdrojů;
- neuzavřeli jste tajnou dohodu a nepokusíte se o tajnou dohodu přímo či nepřímo s jiným zákazníkem webových stránek;
- kreditní/debetní karta nebo jakákoli jiná platební metoda, kterou používáte k dobití zůstatku na účtu, patří vám, není odcizena a neztratila ji jiná osoba. Společnost si vyhrazuje právo uzavřít váš účet a zrušit jakoukoli výhru v případě důvodného podezření, že jste porušili tuto záruku.
Chápu to správně, že jste vkládali svou platební kartou na účet v kasinu patřící vaší matce? Jednalo by se o vážné porušení Podmínek. Každý hráč může používat svůj vlastní účet, pod svým jménem, za použití platební metody, která náleží výhradně jemu. To lze také nalézt v podmínkách tohoto kasina:
3.2 Váš účet na Webu musí být registrován na vaše vlastní, správné, jméno. Je povolen pouze jeden účet na osobu, domácnost/adresu, telefonní číslo/e-mail a IP adresu. Jakékoli další účty, které jsou otevřeny na webových stránkách, budou považovány za „duplicitní účty". Nesmíte se pokoušet otevřít duplicitní účet, a to ani poskytnutím falešných nebo alternativních přihlašovacích údajů. Pokud si otevřete nebo se pokusíte otevřít libovolný počet duplicitních účtů, vyhrazujeme si právo uzavřít některé nebo všechny vaše účty bez jakékoli kompenzace a uplatnit následující sankce:
- každá akce provedená pomocí duplicitního účtu je považována za neplatnou;
- veškeré propagace, kterých se duplicitní účet účastnil, budou zrušeny;
- veškeré výhry získané na duplicitním účtu budou neplatné. Jakékoli zpracované výběry budou stornovány a budou dluženy zpět Společnosti;
- duplicitní účet bude uzavřen bez možnosti jej znovu otevřít.
Je nám líto, ale pokud jste porušili výše uvedená pravidla, nebudeme vám schopni pomoci. Dejte nám prosím vědět, zda vám mohu s něčím dalším pomoci, nebo zda může být tato stížnost uzavřena. Děkuji za pochopení.
According to the Terms and Conditions:
4.1 By opening an account on our Website and by using our Website you warrant that:
- you are acting on your own behalf;
- you are a competent and law-abiding citizen;
- you do not have a gambling addiction, you don’t use the Website under the influence of alcohol, drugs or other substances;
- all data and information that you have provided when registering at our Website is true and real and you will continue updating this information in case of any changes;
- you fully understand and accept the fact that there is a possibility of monetary loss while using our services;
- you are not using monetary funds that you have received in an illegal way or from illegal sources;
- you have not entered into collusion and will not make an attempt to collude directly or indirectly with another customer of the Website;
- the credit/debit card or any other payment method that you use to top up your account balance belongs to you, is not stolen, and has not been lost by another person. Company reserves the right to close your account and void any winnings in case of a reasonable suspicion that you have violated this warranty.
Do I understand correctly that you deposited with your payment card to a casino account belonging to your mother? This would be a serious breach of the Terms and Conditions. Each player may use their own account, under their own name, using the payment method belonging solely to them. This can also be found in the Terms and Conditions of this casino:
3.2 Your account with the Website must be registered in your own, correct, name. Only one account per person, per household/address, per phone number/email, and per IP address is allowed. Any other accounts that are opened on the Website will be considered as "Duplicate Accounts". You must not attempt to open a Duplicate Account, including by providing false or alternative credentials. If you open or attempt to open any number of Duplicate Accounts, we reserve the right to close some or all of your accounts without any compensation and apply the following sanctions:
- each action performed using a Duplicate Account is considered void;
- any promotions that the Duplicate Account has participated in will be cancelled;
- any winnings obtained on the Duplicate Account will be void. Any processed withdrawals will be reversed and will be owed back to the Company;
- the Duplicate Account will be closed without an option to reopen it.
I'm sorry but if you breached the aforementioned rules, we will not be able to help you. Please let me know if there is anything else I can assist you with, or if this complaint may be closed. Thank you for your understanding.
Automaticky přeloženo: