DomůStížnostiQuickWin Casino - Hráč si nemůže vybrat výhru.

QuickWin Casino - Hráč si nemůže vybrat výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 160 €

QuickWin Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 27.7.2023 | Stížnost je uzavřena : 14.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Rakouska, který vložil 50 eur a vyhrál 160 eur, narazil při pokusu o výběr výhry na problém. Bonus za vklad nevyužil.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vložil jsem 50 eur a vyhrál 160, pokusil jsem se vybrat peníze a obdržel jsem zprávu

file Provedl jsem vklad bez bonusu, může mi prosím někdo vysvětlit, co to znamená

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ahoj sesea,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s QuickWin Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kolik sázek jste uzavřeli v jakých sumách?

Vezměte prosím na vědomí, že většina kasin má sázkové požadavky na vklady (bez jakýchkoli bonusů), aby se zabránilo praní špinavých peněz, takže ve vašem případě musíte před výběrem peněz vsadit 50 €.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená sesea,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Měl to být špatný prohlížeč! Uzavřít případ, děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky