Nedávno jsem o tomto kasinu zveřejnil příspěvek, casinoguru mě požádal, abych podal další stížnost, až uplyne 14 dní. Nyní jsem se pokusil provést 3 samostatné výběry, každý za 2000 eur. Pořád mi říkají, že mám počkat 1-3 dny, pak nějak 1-5 dní. Pokaždé, když výběr na jejich konci „selhal". Stále si vymýšlejí nesmyslné výmluvy, proč mi nedali mé prostředky, a 3krát byly převedeny zpět na můj herní účet na jejich stránce. Opravdu se mě snaží donutit peníze vsadit, už se jim to jednou podařilo, když jsem se před pár měsíci pokusil vybrat 800 eur. Vyhodí spoustu obrázků z jejich hrozné hrozné služby zákaznické podpory. Bonus! Mají agenty k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, ale nějak jim trvalo déle než den, než mi odpověděli, když jsem poprvé čekal 6 dní a na svém bankovním účtu nebyly žádné prostředky. Jen mi říct, že se to "nepovedlo". Dnes došlo k poslednímu „selhání" a požádali mě, abych vymazal soubory cookie a mezipaměť HAHAHA, jako by to mělo NĚCO společného s bankovním převodem z jejich účtu na můj bankovní účet.
Made a post about this casino recently, casinoguru asked me to make another complaint when 14 days has gone by. Now it has, ive tried to make 3 seperate withdrawals,each for 2000 euro. They keep telling me to wait 1-3 days, then somehow its 1-5 days. Each time the withdrawal has "failed" on their end. They keep making up bullshit excuses for not giving me my funds, and 3 times it has been transfered back to my gaming account on their site. They are really trying to make me gamble the funds away, they have succeeded with that once before when i tried to make a withdrawal of 800 euro a few months back. Will dump alot of pictures from their horrible horrible customer support service. Bonus! They have agents available 24/7 to them, but somehow it took them more than a day to answer me the first time i waited 6 days and no funds on my bank account. Only to tell me it "failed". Today was the most recent "fail" and they asked me to clear my cookies and cache HAHAHA as if that has ANYTHING to do with a wire transfer from their account to my bank account.
Automaticky přeloženo:
