Absolutní podvod, sloty běží opravdu špatně, 600 € bez zisku.
Velmi špatná a nepřátelská podpora.
Absolute rip-off, slots are running really bad, 600€ without profit.
Very bad and unfriendly support.
Absolute Abzocke, slots laufen total schlecht, 600€ ohne Gewinn.
Support sehr schlecht und unfreundlich.
Ahoj hpnokia123,
Vaše zpětná vazba je velmi oceňována.
Uvědomujeme si, že prohra může být zklamáním, a doufáme, že příště bude štěstí stát na vaší straně. To není něco, co můžeme jakkoli ovlivnit.
Rádi bychom se však omluvili, že jste měli negativní zkušenost s kontaktováním našich zástupců zákaznické podpory. Přestože je naším primárním komunikačním jazykem angličtina, máme podpůrný personál, který rozumí německy, zdá se však, že v době, kdy jste nás kontaktovali, nebyl k dispozici žádný německy mluvící personál podpory, a to nás velmi mrzí.
Ujišťujeme vás, že ve velmi blízké budoucnosti budeme mít německy mluvící podporu k dispozici 24/7.
Všechno nejlepší,
Tým Pledoo
Hi hpnokia123,
Your feedback is much appreciated.
We realize that losing can be disappointing, and we hope that next time luck will be at your side. This is not something that we can affect in any way.
However, we would like to apologize that you had a negative experience while contacting our customer support agents. While English is our primary communication language, we do have support staff that comprehends German, however, it appears that no German-speaking support staff was available at the time you contacted us, and we're extremely sorry about that.
We assure you that in the very near future, we will have German-speaking support available 24/7.
Best wishes,
Pledoo Team