Můj první vklad, ubohých 30 $ Etherea, byl potvrzen na Blockchainu půl hodiny, než jsem kontaktoval zákaznický servis, protože stále nebyl na mém účtu. Dovolte mi začít s mým naprostým zmatením, že každý, kdo provede vklad kryptoměny, může čekat o jedinou sekundu déle, než trvalo potvrzení blockchainu, natož půl hodiny! Svou platbu vidím v peněžence na adrese, kterou kasino poskytlo, ale čekám na člověka, který neustále a nesprávně trvá na tom, že je stále na blockchainu! Proč je v tom vůbec člověk?! Většina, ne-li všechny krypto vklady vyžadují nulovou interakci. Chyby při vkladu by měly být výjimkou z pravidla, ale zjišťuji, že stále více nelicencovaných kasin má potíže se sledováním. Nejméně 2 kasina se pokusila popřít skutečnou existenci mého vkladu, i když jasně dosáhl správnou adresu, dokud nebudu moci předložit příslušné dokumenty. Všimněte si „Brandona" ze služby ABigCustomer, když konečně odpoví na okno chatu a požádá o jakékoli relevantní podrobnosti, které jsem již připojil k oknu chatu ve formě snímku obrazovky: doklad o potvrzení, potvrzení s informacemi o odesílateli/hx a obojí odesílat a přijímat adresy peněženky. Ale když se zeptal, zda mohu zkopírovat a vložit informace do okna chatu, které bylo aktuálně zásobeno vším, co potřeboval, odpověděl jsem „je to tam" a pokusil jsem se poukázat na informace existující před ním. Kdyby to Brandon zkusil, našel by text snímku obrazovky snadno zkopírovat a vložit. Už jsem to udělal. Cokoli víc a chci výplatu. a já ne. Chci hrát hazardní hry. Doslova se vám tady snažím dát vajíčka za peníze.
Nakonec skončilo kopírování a vkládání pro neschopného operátora, teď toho úplně lituji. Uběhlo asi 20 hodin, stále žádný vklad, i když kdokoli s rozumem může prohledat adresu peněženky/QR kód a vidět v ní mých 30 dolarů, stále nevyzvednutých. Jejich zákaznický servis je legendárně hrozný a jejich mantrou je „potřebujete poslat e-mailovou podporu". Bylo mi řečeno, že neexistuje „žádný záznam o transakci" a každý, kdo vložil kryptoměnu do kasina, ví, že neexistuje žádný záznam o transakci, dokud váš vklad není potvrzeno KASINOM! Je zřejmé, že zaznamenávání žádostí o vklad s adresou/QR kódem poskytnutým kasinem, přiloženým, se zdá být bez přemýšlení, ale doporučujeme před odesláním udělat snímek obrazovky s vkladem, zvláště když jednáte s kasinem, které nemá licenci. Možná se můj vklad ztratil poté, co jsem navrhl operátorovi zkopírovat a vložit jeho vlastní adresy (dělat jeho práci); možná to byl vždycky plán. V obou případech se mi ještě po 16 hodinách neozval „podpora" ohledně vkladu 30 dolarů. Od odeslání mého e-mailu jsem několikrát zkontroloval cirkus operátora a zeptal se, kdy mohu očekávat „odpovědi" (mimochodem, vypadá to extrémně neprofesionálně. Pak znovu, pokud vaši operátoři nemohou vyřešit zdánlivě běžný problém s vkladem, aniž by se obrátili na zcela oddělené oddělení, které „nechatuje" NEBO neodpovídá na e-mail zákazníka včas, by se člověk mohl ptát, zda skutečným cílem Big Candy není být nedosažitelný). Jak to stojí. Nedostal jsem ani odhad, kdy se mi ozve z tohoto jiného oddělení, o kterém mohu jen předpokládat, že je zaneprázdněn bojem proti světovému hladu a léčením rakoviny, protože se zdá, že nikdo v tomto kasinu nepotvrzuje výměny blockchainu hash, což, my všechny známé lze snadno ověřit z obou stran. Každý, kdo používá kryptoměny, by to potvrdil. Jiná kasina obvykle řeší tuto chybu se svými provozovateli, ale opět, moje poslední interakce v Big Candy byla s 'Berry Garcia'. Pro všechny, kdo ví, podpůrné e-maily chodí přímo těmto klaunům, když se pokoušejí vylovit malé krypto vklady od kohokoli, kdo nebojuje. Již jsem se připojil k Casino Guru ve snaze pomoci svým aktuálně blockchainem potvrzeným penězům dostat se do ABigC.
Casino Guru velmi nápadně uvádí, která kasina nemají licenci. Ve své době jsem vkládal všechny druhy měny do každého typu slušného a stinného online kasina a doslova jsem nikdy neměl podobnou zkušenost a už jsem měl jiná kasina, která se mi dříve pokusila ukrást vklady nebo je alespoň popřít. zda byly skutečně někdy odeslány. Utrácejte své peníze jinde, nemusíte mít bolesti hlavy, když posíláte 30 babek dolů. Yabby je naprosto přijatelné australské kasino, pokud jste loajální ke svému koutu světa, a nikdy jsem neměl co do činění s člověkem, když jsem mu posílal kryptoměnu, a nikdy jsem také neměl problém s výběrem peněz.
A konečně, pokud budeme obchodovat s nelicencovanými kasiny, měli bychom pečlivě zvážit důvody, které kasino guru uvádí pro svá hodnocení, protože pokud tyto chyby s našimi vklady pokračují mezi nelicencovanými kasiny, je to jediný kasino Crusader. A jestli tohle může číst kdokoli, kdo je za volantem velké lodi s cukrovinkami, bereš peníze teď?
My first deposit, a measly $30 of Ethereum, had been confirmed on the Blockchain for a half an hour before I contacted customer service because it was still not in my account. Allow me to begin with my sheer bafflement that anyone making a crypto deposit could be waiting a single second longer than the blockchain took to confirm, let alone a half hour! I can see my payment sitting in the wallet of the address the casino provided, but I’m waiting for a human who is continuously and incorrectly, insisting that it’s still on the blockchain! Why there a human even involved?! Most, if not all crypto deposits require zero interaction. Deposit errors should be the exception to the rule, but I am finding that more and more unlicensed casinos are having trouble keeping track.I have had at least 2 casinos attempt to deny the actual existence of my deposit, even though it had clearly reached the correct address, until I could produce the relevant documents. Cue "Brandon" from ABigCustomer service as he finally responds to the chat window and asks for any relevant details, all of which i have already attached to the chat window in screenshot form: proof of confirmation, receipt with sender information/hx, and both sending and receiving wallet addresses. But as he asked if I could copy and paste information into the chat window that was currently stocked with everything he needed, I responded "it’s in there’, attempting to point out the information existing in front of him. Had Brandon tried, he would have found the screenshot text easily copy and pasted. I made that happen already. Anything more and I want a paycheck. and I don’t. I wanna be gambling. Literally trying to give you money ova here.
Finally ended up copying and pasting for the incapable operator, completely regret it now. It’s been about 20 hours, still no deposit, even though anybody with a brain can search the wallet address/QR code and see my $30 sitting in it, still unclaimed. Their customer service is legendarily terrible, and their mantra is "you need to email support". I am told there’s "no record of transaction", and as anybody who has deposited cryptocurrency to a casino knows there is no record of the transaction until your deposit is confirmed BY THE CASINO! Obviously, recording deposit requests with the address/QR code provided by the casino, attached seems like a no brainer, but recommend screenshotting your deposit screen before sending, especially when dealing with a casino who doesn’t have a license. Perhaps my deposit was lost after I suggested an operator copy and paste his own addresses(do his job); perhaps it was always the plan. In either case, I have yet to hear back from "support" after 16 hours regarding a 30 dollar deposit. I have checked back with the operator circus several times since submitting my email, asking when I could expect a "responds"(btw, this looks extremely unprofessional. Then again, if your operators can’t resolve a seemingly common deposit issue without appealing to a completely separate department, one that "doesn’t chat" OR respond to a customer email in any timely fashion, one might wonder if the true Big Candy objective is to be unreachable). As it stands. I have not even received an estimate as to when I might hear back for the from this other department who I can only assume is busy fighting world hunger while curing cancer, because nobody at this casino seems to be confirming blockchain hash exchanges, which, we all know are easily verified from either end. Anyone using crypto would confirm. Other casinos typically handle this error with their operators, but then again, my last interaction at Big Candy was with ‘Berry Garcia’. For all anyone knows the support emails go right to these clowns as they attempt to snipe small, crypto deposits from anyone who doesn’t put up a fight. I have already joined with Casino Guru in an attempt to help my currently blockchain-confirmed money make its way to ABigC.
Casino Guru posts, very noticeably, which casinos do not have a license. In my time, I have deposited all manner of currency in every type of decent and shady online casino and literally have never had an experience even close to this, and I’ve had other casinos try to steal my deposits before, or at least deny whether they were actually ever sent. Spend your money elsewhere, you don’t need a headache when sending 30 bucks down under. Yabby is a perfectly acceptable Australian casino if you’re loyal to your corner of the world, and I’ve never had to deal with a human once when sending them cryptocurrency, and I’ve never had an issue cashing out either.
Lastly, if we are going to do business with unlicensed casinos, we should carefully consider the reasons Casino guru gives for his ratings, because if as these errors with our deposits continue amongst the unlicensed, he’s the only Casino Crusader. And if whoever is at the wheel of the big candy ship can read this, u take money now?