Nikdy v životě jsem nenarazil na kasino s tak špatným zákaznickým servisem! Vyhrál jsem 15 000 $ z bonusového nákupu 2 000 $ a hra se na tom zasekla, když hru načtu, nepřetržitě hraje kolo a na konci mě požádá o opětovné načtení nebo kontaktování podpory.
To se u této hry stalo v minulosti a bylo to opraveno za 2 týdny.
Nyní to byly 4 týdny bez opravy, bez časového rámce, bez komunikace kromě toho, že se na to podíváme, to znamená, že jsem je kontaktoval více než 20krát!
Toto kasino se zdá být riskantní a doporučuji utratit své peníze jinde. Jsem opravdu šokován, že má hodnocení 9,8 - nezaslouží si to.
Pokud jste VIP, služba je lepší, ale stále chybí, ale na webu je mnoho závad. Je to škoda, protože výběr her je opravdu skvělý
I have never come across a casino with such poor customer service in my life! I have won $15,000 off a $2,000 bonus buy and the game is stuck on this, when I load the game it continuously plays the round and at the conclusion asks me to reload or contact support.
This happened in the past on this game and it was fixed in 2 weeks.
It has now been 4 weeks with no fix, no timeframe, no communication other than we’ll look into it, this is with me contacting them over 20 times!
This casino seems dodgy and I suggest spending your money elsewhere. I am truly shocked it has a 9.8 rating - it doesn’t deserve it.
If you are a VIP the service is better but still lacking but there are a lot of glitches on the website. It’s a shame because the game selection really is great