Bohužel jsem toto kasino mohl otestovat jen pár dní. Po několika vkladech a výběrech byl můj účet bez důvodu uzavřen, což je velmi nepříjemné. Živý zákaznický servis o tom nemůže poskytnout žádné informace a jste odkázáni na e-mail podpory, kde neobdržíte odpověď. Tento přístup považuji za absolutně nulový.
Unfortunately, I was only able to test this casino for a few days. After a few deposits and withdrawals my account was closed without any reason, which is very annoying. The live customer service cannot provide any information about this and you are referred to the support email, where you do not receive an answer. I find this approach an absolute no-go.
Ich konnte dieses Casino leider nur wenige Tage testen. Nach ein paar Ein- und Auszahlungen wurde mein Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen, was sehr ärgerlich ist. Der Live-Kundendienst kann dazu auch keine Angaben machen und man wird auf die Support Email verwiesen, wo man jedoch keine Antwort erhält. Dieses Vorgehen finde ich ein absolutes No-Go.
Ahoj doxxhopper93,
děkuji za zpětnou vazbu.
Vaše špatná zkušenost nás mrzí a snažíme se to pro vás co nejdříve napravit. Získáme podporu, abychom se na to podívali a zjistili, proč byl váš účet uzavřen.
Poskytněte nám prosím své uživatelské jméno PowerUp Casino, abychom to mohli prošetřit za vás.
S pozdravem,
Kasino PowerUp
Hi doxxhopper93,
Thank you for the feedback.
We are sorry to hear about your bad experience and we look to rectify this for you as soon as possible. We will get support to look into this and find out why your account was closed.
Please provide us with you PowerUp Casino username so we can investigate this for you.
Best regards,
PowerUp Casino