Už nikdy nebudu vkládat peníze do tohoto kasina.
Dejte si pozor na predátorské sázkové praktiky.
Bonusy nepoužívám.
A přestože můj účet klesne pod 1 $ a poté vložím znovu, abych mohl hrát dál, toto kasino tvrdí, že všechny nebonusové vklady jsou kumulativní sázky. To znamená, že pokaždé, když vložíte i poté, co klesnete pod 1 $, vaše sázka exponenciálně vzroste.
Použití slova „nejnovější vklady" ve vztahu ke sázkám v jejich smluvních podmínkách je nejednoznačné, nespravedlivé a neuvěřitelně nejasné a je to predátorská praktika.
Zůstaňte daleko daleko. Při pokusu o vyřešení tohoto problému také zablokují váš e-mail.
K 21bitcasinu: Stojím si za tím, co jsem uvedl, je to nekalá praktika, způsobuje kumulativní sázení a nikdy jsem to neviděl v žádném kasinu, ve kterém jsem kdy hrál. Je také zajímavé, že žádný agent podpory mi nedokázal říct, kolik mi zbývá vsadit, všude kolem bylo jen příšerné kasino.
I will not be depositing into this casino ever again.
Be careful of predatory wager practices.
I do not use bonuses.
And despite my account going to below $1, and then I deposit again to keep playing, this casino argues that all non-bonus deposits are cumulative wagers. This means each time you deposit even after falling below $1 your wager then increases exponentially.
The use of the word ‘latest deposits’ in relation to wagers in their T&Cs is ambiguous, unfair and incredibly unclear and is a predatory practice.
Stay far far away. They also block your email when you try to resolve this issue.
To 21bitcasino: I stand by what I have stated, this is an unfair practice, it causes cumulative wagering, and I’ve never seen it before at any casino I’ve ever played. It’s also interesting that no support agent could tell me how much I had left to wager, just an awful casino all around.
Hezký den de_asterous,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své obavy a zpětnou vazbu.
Jak je uvedeno v našich podmínkách: "Jakýkoli vklad musí být vsazen 3krát (hráč musí vsadit trojnásobek částky svého vkladu), než bude k dispozici výběr finančních prostředků spojených s tímto vkladem."
Tím je zajištěno, že na účtu nedochází k žádné nezákonné činnosti. Více informací naleznete zde: https://www.21bit.com/en/terms-and-conditions
Chceme zdůraznit, že jedním z hlavních principů naší společnosti je udržení spokojenosti a pohodlí našich zákazníků a tvrdě pracujeme na tom, abychom toho dosáhli.
V 21Bit Casino bychom chtěli, aby vaše zážitky s námi byly vzrušující a zábavné – více o zábavě. Pokud můžeme něco udělat pro zlepšení vašeho zážitku, dejte nám prosím vědět.
S přátelským pozdravem,
21bitové kasino
Good Day de_sasterous,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
As mentioned on our Terms and Conditions: "Any deposit has to be wagered 3 times (player must place bets three times of their deposit amount) before the withdrawal of funds connected to this deposit is available."
This is to ensure no illegal activity takes place on the account. You can find more information here: https://www.21bit.com/en/terms-and-conditions
We want to emphasize that one of our company's main principles is maintaining our customers' satisfaction and comfort, and we work hard to achieve this.
At 21Bit Casino, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Kind Regards,
21bit Casino