Ahoj všichni,
Jsem VIP hráč v Maneki a už jsem vložil pěkných pár eur a samozřejmě je několikrát vyplatil. Maneki bývalo moje oblíbené kasino, ale teď mě to prostě štve. Moje poslední výplata byla 400 eur a bylo to 6. října 2022. Peníze jsem ještě neviděl, i když platba byla přímo potvrzena. Po několika žádostech na chat + podpora mi nemohla pomoci. Standardní prohlášení je, že to bude na mé bance. To je lež, moje banka neoznačila žádné tržby + převody z kasin ve skupině N1 obvykle dorazí ve stejný nebo nejpozději následující pracovní den (také normální pro Maneki). Postupem času se výběry prodlužovaly a stávaly se komplikovanějšími (žádaly se další doklady, ačkoli tam bylo vše). Mezitím na mé e-maily už ani neodpovídám, a to jako zákazníka a VIP hráče po léta. Nechce mi poslat ani účtenku nebo potvrzení transakce. Dokážete si představit, co to znamená. Všechny podrobnosti o účtu již byly předběžně zaregistrovány a spárovány!
Automaty často běží mizerně + bonusy za vklad jsou nízké a mají příliš vysoký obrat.
Doporučuji vám hrát někde jinde, protože se vždy může stát, že vaše výplata nikdy nedorazí.
Kasino ztratilo dlouholetého zákazníka!
Hello, everyone,
I'm a VIP player at Maneki and have already deposited quite a few euros and of course paid them out a few times. Maneki used to be my favorite casino but now I'm just annoyed. My last payout was 400 euros and it was on October 6th, 2022. I haven't seen the money yet, although the payment was confirmed directly. After several requests to the chat + support could not help me. The standard statement is that it would be up to my bank. That's a lie, my bank hasn't marked any sales + transfers from casinos in the N1 group usually arrive on the same or the next working day at the latest (also normal for Maneki). Over time, withdrawals took longer and became more complicated (additional documents requested, although everything was there). Meanwhile, my emails are not even answered anymore, and that as a customer and VIP player for years. She doesn't even want to send me a receipt or a transaction confirmation. You can imagine what that means. All account details were already pre-registered and matched!
The slots often run miserably + deposit bonuses are low and have too high a turnover.
I recommend you play somewhere else, because it could always be that your payout never arrives.
The casino has lost a customer of many years!
Hallo zusammen,
Ich bin VIP Spieler bei Maneki und habe schon etliche Euros eingezahlt und natürlich auch einige Male ausgezahlt. Maneki war früher mein Lieblingscasino doch mittlerweile bin ich nur noch verärgert. Meine Letzte Auszahlung beträgt 400 Euro und die ist vom 6.10.2022. Das Geld habe ich bis dato noch nicht gesehen, obwohl die Auszahlung direkt bestätigt wurde. Nach mehreren Anfragen an den Chat + Support konnte mir nicht weitergeholfen helfen. Die standard Aussage ist, dass es an meiner Bank liegen würde. Das ist eine Lüge meine Bank hat keine Umsatz vorgemerkt + kommen Überweisungen von Casinos der N1 Gruppe noch meist am selben oder spätestens nächsten Werktag an ( auch bei Maneki normal). Mit der Zeit haben Auszahlungen immer länger gedauert unf wurden immer komplizierter (weitere Dokuemnte eingefordert, obwohl alles da war). Mittlerweile wird nicht mal mehr auf meine Emails geantwortet und das als Jahrelanger Kunde und Vip Spieler. Nicht mal ein Beleg oder eine Transaktionsbetätigung möchte sie mir zuschicken. Ihr könnt euch denken, was das heißt. Alle kontodaten waren bereits vorregistriert und abgeglichen!
Die Slots laufen oft miserabel + Einzajlungsbonis sind gering und haben einen zu hohen Umsatz.
Ich empfehle euch spielt lieber woanders, denn es könnte immer sein das eure Auszahlung nie ankommt.
Das Casino hat einen jahrelangen Kunden verloren!
