Hráčův vklad nedorazil, přestože jeho účet byl již nabitý. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Pledoo Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
Pledoo Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.7
Kasino Pledoo Casino má index bezpečnosti 8,7, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vložil jsem peníze do Pledoo prostřednictvím svého bankovního účtu, ale nikdy nebyly připsány. Odepsali to však z mého bankovního účtu. Platba byla provedena přes Klarna.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Timo,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Pledoo Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste zálohu zpracovali? Pokusili jste se kontaktovat kasino s tímto problémem a pokud ano, jaká byla jejich odpověď? Byl to váš vůbec první vklad do kasina?
Také prosím zašlete jakékoli další relevantní důkazy nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s řešením.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
