DomůStížnostiPledoo Casino - Vklad hráče nedorazil.

Pledoo Casino - Vklad hráče nedorazil.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 €

Pledoo Casino
Odeslaná: 30.3.2022 | Stížnost je uzavřena : 16.4.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráčův vklad nedorazil, přestože jeho účet byl již nabitý. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vložil jsem peníze do Pledoo prostřednictvím svého bankovního účtu, ale nikdy nebyly připsány. Odepsali to však z mého bankovního účtu. Platba byla provedena přes Klarna.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

ahoj Timo,

Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Pledoo Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Kdy přesně jste zálohu zpracovali? Pokusili jste se kontaktovat kasino s tímto problémem a pokud ano, jaká byla jejich odpověď? Byl to váš vůbec první vklad do kasina?

Také prosím zašlete jakékoli další relevantní důkazy nebo komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru.

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s řešením.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

drahý Timo,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky