Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Svůj účet jsem již ověřil a poskytl bezpečnostnímu oddělení všechny žádosti a výpisy týkající se mého účtu a již dříve jsem provedl výběr, nepoužívám svůj účet Jeton a nyní požádali o výpis ohledně mého účtu. účet v Jetonu, provedl jsem veškerý vklad ze svého švédského bankovního účtu a poskytl jsem jim vše, nyní, když se pokouším o výběr, výběr odmítli a nemohu se přihlásit na webovou stránku Jeton.
Ahoj Eliasj87,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Pledoo Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Použili jste někdy svůj účet Jeton k vkladu do kasina? Vezměte prosím na vědomí, že pokud ano, mohou požádat o jeho ověření a pokud jej již nepoužíváte, musíte poskytnout výpis od poskytovatele plateb.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj Nicku, nikdy jsem Jeton na vklady nepoužil, teď jsem uspěl po mnoha a znovu u bezpečnostního oddělení a abych dodal všem ostatním hráčům, podpora Jetonu podle nich neposkytuje žádné prohlášení, a proto by všichni ostatní hráči měli být opatrně, abyste sázeli přes Jeton. Nyní se mi podařilo ověřit svůj účet, ale můj výběr stále nebyl schválen.
Ahoj Eliasj87,
Od kdy se čeká na výběr? V případě jakékoli aktualizace nám prosím dejte vědět.