Hráč má nespecifikovaný problém s kasinem PlayZax. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Vážený rachinexr,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem PlayZax. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Jsem Neluvhalani Ratshibvumo Zaregistroval jsem se v kasinu playzax, pak jsem dostal bonus, který jsem hrál a vyhrál. Když jsem chtěl vybrat, bylo mi řečeno, že musím vložit 20 €, což jsem udělal, a také mé dokumenty byly ověřeny a poté jsem šel požádat drátem výběr převodu Čekal jsem 2 týdny, aniž by mi odpověděli, pak jsem se rozhodl jít na jejich chatovací platformu, pak mi řekli, že je těžké zaplatit, když selžou, takže mi navrhli, abych předložil svůj bitcoinový účet, udělal jsem tak. ČEKAL JSEM, PAK JSEM DOSTAL E-MAIL, ŽE MOJE ODVOLÁNÍ BYLO SCHVÁLENO MĚL JSEM ČEKAT 48 HODIN UDĚLAL JSEM 48 HODIN POTOM Uplynulo 48 HODIN, POTOM JSEM MUSEL JÍT NA CHAT PROHOVOŘIT S NIMI, ŽE "NEOBDRŽEL JSEM ZPĚTNÉ ODNĚTÍ ODNĚTÍ" PAK JSEM VIDĚL, ŽE BITCOINOVÝ ÚČET, KTERÝ POSLALI #170,1 EUR, to mi nepatří, ten bitcoinový účet jsem neposkytnul, řekli mi, že to byla chyba, mám počkat, že investují, pak jsem od té doby nic neslyšel a nemůžu se dostat ke svému účtu, zablokovali mi to, řekli mi, že moje země je nyní omezená Nedostal jsem své výhry, byla mi dána falešná naděje a žil jsem s tím mnoho dní.
Vážený rachinexr,
Je možné přeposlat vaši komunikaci s kasinem na nikolas.b@casino.guru?
Vážený rachinexr,
Stále jsme od vás neobdrželi žádný e-mail. Vezměte prosím na vědomí, že budeme nuceni zamítnout stížnost v případě, že během následujících 7 dnů nebudou poskytnuty žádné další informace.