Účet hráče z Indie byl uzamčen. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
PlaySQR Casino - Hráčův účet byl uzamčen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 7 000 INR
PlaySQR Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.5
PlaySQR Casino má index bezpečnosti 4,5, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
pane, můj účet je zamčený, prosím odemkněte důvod:- pane, bankovní výpis byl odeslán omylem jako druhý, tak prosím zamkněte můj účet pane prosím pane odemkněte můj účet prosím pane playdqr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Gajendro912,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s PlaySQR Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
- Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, multiplayer)
- Dosáhli jste aktuálního zůstatku s aktivním bonusem nebo bez něj?
- Mohl byste mi prosím poradit, zda jste předložili dokumenty, které kasino požadovalo?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Gajendra912,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
pane, můj účet je zamčený, prosím odemkněte důvod:- pane, bankovní výpis byl odeslán omylem jako druhý, tak prosím zamkněte můj účet pane prosím pane odemkněte můj účet prosím pane playdqr
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Gajendro912,
Velmi se omlouvám, ale neodpověděl jste na žádnou z mých předchozích otázek. Zkontrolujte prosím moji poslední odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Gajendra912,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Díky za vaši zprávu.
Mohl byste mi prosím poslat vysvětlení, které jste od kasina obdrželi, proč byl váš účet zablokován?
Pošlete mi interakci mezi vámi a kasinem, jako jsou e-maily a přepisy chatu. Můj e-mail je tomas@casino.guru
Navíc jsi neodpověděl na většinu mých otázek. Abychom vám mohli pomoci, vysvětlete situaci a uveďte podrobnosti, na které jsem se dříve ptal:
- Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován?
- Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, multiplayer)
- Dosáhli jste aktuálního zůstatku s aktivním bonusem nebo bez něj?
- Mohl byste mi prosím poradit, zda jste poté, co jste kasinu poslali bankovní výpis svého bratra, předložili dokumenty, které kasino požadovalo?
Budu čekat na vaši zprávu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Gajendra912,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Gajendro912,
Pošlete mi prosím přepisy chatu z vaší komunikace mezi vámi a kasinem. Prosím pochopte, že potřebujeme lépe porozumět situaci, než budeme kontaktovat kasino. Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
