Hráč z Austrálie má potíže s výběrem svých výher na australský bankovní účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Hrál jsem na playamo a někteří, jak se dostalo mých $ 50 až $ 520, a když jdu na hotovost, nejen to trvalo 3 dny, než jsem se pokusil o ověření, pak mi řekli, že nedělají výběry žádným australským bankám, jako je ANZ, společenství a seznam dalších, přesto jim stále říkají australské kasino? Jediný způsob výplaty je provést mezinárodní bankovní převod a minimum z toho je 500 $, takže jsem měl štěstí.
Drahý Joshua,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste prosím objasnit, zda vám bylo nabídnuto řešení výher na účet elektronické peněženky, jako je bitcoin? Můžete také potvrdit, že jste úspěšně dokončili ověření KYC? Předem děkuji za odpověď. Věřím, že vám můžeme pomoci získat vaše výhry co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela