Vážený telecomkg36,
Teď si asi děláš srandu.
Dobře, zbytečně to nenatahujme a neztrácejme čas. Moje pokyny byly jasné a byli jste varováni.
Po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme z důvodu v podstatě neexistujícího problému, nespolupráce z vaší strany a poskytování nepravdivých, zavádějících a nepodložených informací v průběhu celého reklamačního procesu. Tady není co řešit.
Pokud nejste spokojeni s řešením stížnosti, doporučuji se poradit s úřadem pro hazardní hry, který kasino reguluje. V případě jakýchkoliv dotazů mi neváhejte napsat na branislav.b@casino.guru .
Pokud změníte přístup a poskytnete mi všechny požadované informace, můžeme přemýšlet o znovuotevření.
Mnohokrát děkujeme, tým Parimatch Casino, za poskytnutí informací a za spolupráci.
S pozdravem,
Branislav, Casino.Guru
Dear telecomkg36,
You must be kidding now.
Alright, let's not drag it unnecessarily out and waste time here. My instructions were clear, and you were warned.
After gathering all the necessary information, we are rejecting this complaint due to basically a non-existing issue, non-cooperation on your side, and providing false, misleading, and unsubstantiated information during the entire complaint process. There is nothing to solve here.
If you are not satisfied with the complaint solution, I recommend you consult the gambling authority that the casino is regulated by. In case of any questions, feel free to write to me at branislav.b@casino.guru.
If you change your approach and provide me with all the requested, we can think about reopening.
Thank you very much, Parimatch Casino Team, for providing information and for your cooperation.
Best regards,
Branislav, Casino.Guru
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo: