DomůStížnostiParimatch Casino IN - Zdá se, že vklad hráče byl ztracen.

Parimatch Casino IN - Zdá se, že vklad hráče byl ztracen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 000 INR

Parimatch Casino IN
Odeslaná: 17.3.2023 | Uzavřená : 24.4.2023
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Indie vložil do kasina, ale částka nebyla připsána na jeho kasino účet. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený pane


Moje parimatch india id je 988085555.


Datum 07/03/2023 Vložil jsem 1 lac z parimatch online net banking gatway a jejich platba proběhla úspěšně a vygenerovala urt a jejich online brána také úspěšnou platbu potvrdila.


Můj bankovní účet také debetuje, ale do dnešního dne nepřipisují na můj sázkový účet a žádají o přijetí platby, dostal jsem potvrzení od indusind banky, ale parimatch stejně odmítl kvůli času platby, který není uveden na potvrzení, požádal jsem banku, ale banka oznámila, že platba již proběhla úspěšně připsání na účet příjemce a převedena na účet příjemce a již vygeneruje UTR číslo, banka má svůj standardní formát, takže formát neobsahuje čas transakce.



Poskytuji kasinu veškeré potvrzení o platbě, snímek obrazovky jejich platebního gayeway, můj bankovní výpis, číslo utr a také čas transakce, ale kasino neodpovídá a neodpovídá.


Velmi těžká situace ne tak, jak dostali peníze, ale přijali.


Požádejte, abyste zasahovali a vyřešili



dík

Ankur šáh

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý Ankurshahu,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb, což jste již udělali. Potřebují prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který může trvat přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce. Důrazně také nedoporučuji vkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená Ankurshah,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky