Hráč z Indie čelil zpoždění při výběru 30 000 rupií z Parimatch, přestože transakce byla 14. 11. 2023 označena jako úspěšná. Hráč nedostal peníze ani po třech měsících. Hráčův účet byl plně ověřen a v minulosti provedl několik úspěšných výběrů. Když kontaktoval podporu kasina, byl informován, že problém byl s platebním systémem. Požádali jsme hráče, aby předal jakoukoli relevantní komunikaci s kasinem ohledně opožděného výběru. Po našem zásahu a pozvání kasina Parimatch, aby se připojilo ke konverzaci, kasino vrátilo peníze zpět na účet hráče. Hráč potvrdil příjem svých finančních prostředků a vyjádřil spokojenost s vyřešením jeho stížnosti.