Hráč z Indie vložil 29500 INR prostřednictvím platby UPI dne 12. dubna. Přestože byla transakce úspěšná, prostředky se na jeho sázkařském účtu neodrazily a zákaznický servis chybí.
Automaticky přeloženo:
Parimatch Casino IN - Hráčův vklad se na účtu neodrazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: 29 500 INR
Parimatch Casino IN
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
12d 22h 27m 54s
Shrnutí případu
před 2 týdny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Milý bapanmondal1265,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Veronika
Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně prostřednictvím e-mailu pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
bapanmondal1265 má 12d 22h 27m 54s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock