Hráč z Indie měl kasino zablokovaný účet. Jelikož se problém týká sportovního sázení, museli jsme reklamaci zamítnout.
Svůj účet jsem již ověřil před 2 měsíci včera jsem vložil 2 000 000 a vyhrál jsem Vybírám své peníze blokují můj výběr a blokují sázení prosím pomozte jim nedovolit výběr
Milý vikashtyagi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému s kasinem Parimatch. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.
Chápu to správně, že jste úspěšně prošli ověřením KYC?
Provedli jste v minulosti nějaké výběry z tohoto kasina?
Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina, proč byl váš účet zablokován?
Můžete prosím upřesnit, jaké typy her jste hráli?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Ověření mého účtu bylo dokončeno Dnes jsem na této stránce obdržel mnoho výběrů, neposkytují žádné vysvětlení a blokují mé sázení a výběry, proč dnes kontaktuji gmail kontakt na podporu společnosti Hraji pouze sportovní sázení v kriketu prosím pomozte a vyřešte tento problém
Milý vikashtyagi,
Děkuji za Vaši odpověď. Bohužel zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením, ale mohu navrhnout tři webové stránky, které to dělají:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Doufám, že vám budou moci pomoci s vaším problémem. Pochopte prosím, že bychom vám nemohli správně poradit, protože nemáme dostatečný přehled o sportovním sázení a nedokázali bychom kvalifikovaně posoudit všechna pro a proti. Vaše reklamace bude proto nyní zamítnuta.
Je mi opravdu líto, že jsme vám nemohli více pomoci.
Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Veronika