Hráč z Indie má potíže s výběrem svých prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Vklad pomocí internetového bankovnictví
Pro totéž nejsou k dispozici žádné způsoby výběru
Při dotazu sdělte během údržby z několika posledních událostí
V tuto chvíli se zobrazují pouze bitcoinové cashouty
Chci vybrat stejným způsobem, jakým jsem vložil
Vážený valorant21,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to, že bude nabídnuta i pro výběry.
Pokud vám kasino doporučilo použít alternativní platební metodu pro výběr výher, důrazně doporučuji postupovat podle jejich pokynů. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům. Dejte mi prosím vědět, jak chcete postupovat.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
K dispozici jsou pouze možnosti bitových mincí, ke kterým nemám přístup. Už dříve stáhli pomocí UPI a net banking najednou, jak mohou přestat. Požádal bych je, aby s mým zůstatkem pokračovali ručně a provedli výplatu
Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Mnohokrát děkujeme, valorant21, za vaše potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru