Indický hráč požádal o výběr 28. února a dosud neobdržel prostředky. Parimatch požádal o výpis z účtu, který byl poskytnut. Poté navrhli kontaktovat banku s poskytnutým UTR ID. Banka navrhuje vyžádat si od společnosti Parimatch složenku, kterou společnost Parimatch odmítá poskytnout.
Požádal jsem o výběr 28. února a tyto peníze jsem dosud neobdržel. Parimatch mě požádal o zaslání bankovního výpisu a já jsem jim poslal. pak mi agent Parimatch dal UTR ID a řekl mi, že musím kontaktovat banku. ale manažer banky říká, že nemůžeme ověřit transakci pomocí UTR. Pokud odesílatel skutečně poslal peníze a tyto peníze by měly být uvedeny ve vašem bankovním výpisu. Vedoucí banky mi navrhl, abych se ho zeptal na složenku. ale Parimatch odmítl cokoliv dát a řekl, že jsem si všechno vyžádal v bance. V Indii za všechny tyto věci neručí žádná banka. Požádal jsem agenta parimatch, prosím, alespoň jednou z vaší strany a on řekl ne! proč obviňují? Ztratil jsem asi 3 Lakhy v parimatchi. Nikdy jsem se s nimi o nic nehádal, ale v tomto případě se chovají velmi špatně. Požádejte je o kontrolu z jejich strany. dík
Vážený VamsiSingamsetti,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o opožděném výběru.
Je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů, ale jeden měsíc je neobvykle dlouhá doba.
Doufám však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Označili jako zaplaceno, ale neobdržel jsem.
Hrál jsem bez bonusu.
Dostal jsem mnoho výběrů
Ahoj VamsiSingamsetti,
Obdrželi jste od kasina potvrzení o platbě, které by vám mohlo pomoci sledovat chybějící transakci u vaší banky? Pokud ne, můžete o to požádat?
Děkuji.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock